قالب طريقة تحديد الأولويّات 3x3
ساعد فريقك في تحديد أولويّات المزايا وأفكار الأعمال استناداً إلى تأثير العميل وجهده. مبادرات جماعيّة للعمل على المراحل المقبلة وفي المسقبل.
نبذة عن قالب طريقة تحديد الأولويّات 3x3
يُساعد قالب طريقة تحديد الأولويّات 3x3، أو مصفوفة أولويّات العمل، الفِرَق في تحديد أولويّات المزايا والمبادرات بناءً على تأثير المستخدم ومستوى الجهد اللّازم لتحقيق النّجاح. توفّر مستوى جديدًا من التّفاصيل التي قد تفتقر إليها مصفوفة تحديد الأولويّات 2x2 (أو طريقة تحديد الأولويّات الرّشيقة).
باستخدام تسعة "أماكن تخزين" أو مجالات اهتمام، يمكن لفريقك أن يحدّد بسرعة ما إذا كانت الفكرة أو الميزة تتطلّب جهداً منخفضاً أو متوسّطاً أو عالياً. كما يمكن للفريق وفقًا لذلك تحديد ما إذا كانت الفكرة أو الميزة ذات تأثير منخفض أو متوسّط أو عالي.
كأداة مرئيّة، تساعد طريقة تحديد الأولويات 3x3 الفِرَق في التّوصُّل على الفور إلى اتّفاق حول المكاسب السريعة أو المشاريع الكبرى أو مهام التّعبئة أو أيّ شيء قد يهدر الوقت.
واصل القراءة لمعرفة المزيد حول طريقة تحديد الأولويات 3x3.
ما هي طريقة تحديد الأولويّات 3x3؟
طريقة تحديد الأولويّات 3x3 هي تمثيلٌ مرئيّ للمكان الذي يجب أن تخصّص فيه الفِرَق وقتها ومواردها. توجد عادةً أربعة أرباع في مصفوفة طريقة تحديد الأولويّات 3x3:
المكاسب السّريعة:الإجراءات الأساسيّة لنجاح الفريق والتي تحقّق أفضل عائد على الجهد ويجب أن تكون لها الأولويّة قبل أي شيء آخر.
المشاريع الكبرى: إجراءات معقّدة ذات عائد طويل الأجل على الجهد، ومن الأفضل اختيارها بشكل انتقائيّ وتنفيذها بكفاءة.
أنشطة التّعبئة: المهام اليوميّة التي يمكن بسهولة أن تكون بلا أولويّات.
مُسبّبات هدر الوقت: الأنشطة التي تستغرق وقتاً طويلاً أكثر من اللازم ويمكن تفويضها أو تجنّبها.
هذه المصفوفة قابلة للتكيف للاستخدام أثناء الاجتماعات اليوميّة القصيرة للفريق، أو خطط العمل الاستراتيجيّة أو التّخطيط السّريع في طريقة العمل أجايل (Agile).
متى تُستخدم طريقة تحديد الأولويّات 3x3
يمكن أن يساعد نهج تحديد الأولويّات هذا مدراء المنتجات والفِرَق متعدّدة الوظائف على النحو الآتي:
تحديد الأنشطة أو الأفكار التي يجب التّركيز عليها سريعاً
تحقيق أقصى فائدة من الموارد المحدودة
التّفكير في الاستراتيجيّات والأهداف دون هدر الوقت أو الجهد
مواءمة الأولويّات ومزامنة الحلول لأي مشكلات تمّت مناقشتها
يمكن بدء إطار العمل من قِبل مدير الفريق الذي يقوم بعد ذلك بدعوة أعضاء الفرق الآخرين لتقديم الملاحظات وإضافة الأفكار إلى الأرباع الأربعة حسب الحاجة.
قم بإنشاء مصفوفة تحديد الأولويّات 3x3 الخاصّة بك
من السّهل إنشاء مصفوفة تحديد الأولويّات 3x3 الخاصّة بك. أداة اللّوحة البيضاء من منصّة Miro هي المخطّط المثالي لإنشاء المصفوفة ومشاركتها. ابدأ باختيار قالب مصفوفة تحديد الأولويّات 3x3، ثم اتخذ الخطوات الآتية لإنشاء قالب خاص بك.
حدّد هدفًا واضحًا لتحليل جهد التأثير الخاص بك . اسأل فريقك حول ضرورة أن يكون هذا الهدف استراتيجيّاً أو تكتيكيّاً، أو متعلّقاً بالمشروع، أو متعلّقاً بالمنتج أو الخدمة، أو شخصيًا (من حيث التّطوير أو نمو الفريق). ضع في اعتبارك نطاقًا أو إطارًا زمنيّاً واضحًا، أيضًا - هل تخطّط لأيام أو أسابيع أو شهور أو أكثر من عام؟
قم بإجراء عصف ذهنيّ لِما تحتاج إليه في تحقيق تلك الأهداف. يمكن أن تشمل أمثلة الاحتياجات التي يقدّمها إطار العمل هذا: تحديد أولويّات الإجراءات من جلسة التّخطيط، أو وضع الأولويات لفريق المشروع، أو تحديد المعالم الرّئيسيّة لخطّة أداء الموظفين، أو تحديد أولويات المزايا التي يجب التّركيز عليها من متطلّبات إنجاز المُنتج.
اجمع أفكار فريقك واعمل على تحسينها. يمكن للجميع صياغة أفكارهم أو مساهماتهم على ملاحظات لاصقة. ثم تحسينها باستخدام الملاحظات التي تمّ تسجيلها عبر مكالمة مباشرة أو في دردشة فيديو حسب الحاجة.
ضع أفكارك تبعاً للتّأثير والجهد. شجِّع الجميع على تقييم المكان الذي تتناسب فيه أفكارهم مع الرّبع، وقم بتحريكها وفقًا لذلك: هل هي مكسب سريع، أم مشروع كبير، أم فكرة تعبئة، أم مُسبّب لهدر الوقت؟
أنشِئ خطة عمل باستخدام الخطوات التّالية. هل يحتاج أعضاء محدّدون من الفريق إلى اختبار صحَّة فكرةٍ ما؟ هل يحتاجون إلى تحديد موعد اجتماع للمتابعة؟ هل يحتاجون إلى توضيح التّأثير والجهد؟ تذكّر أنه يمكن تعريف القيمة على أنها نوعيّة (منخفضة إلى عالية) أو كمّيّة (باستخدام مقياس مُرقَّم أو عملة أو الوقت المُستَغرَق أو حجم الإنتاج).
شارك النّتيجة مع أي شخص لم يتمكّن من حضور الجلسة. قم بدعوة أعضاء الفريق أو العملاء أو أصحاب المصلحة عبر Slack أو البريد الإلكتروني أو رابط تشعّبي عام أو خاص حسب الحاجة، ليتمكّن الجميع من الوصول إلى التّفاصيل.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب مقياس ليكرت
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Decision Making, Product Management
ليس من السّهل دائمًا قياس البيانات المعقّدة وذات الطّابع الشّخصي- مثل شعور الأشخاص حيال منتَجك أو خدمتك أو تجربتك. تمّ تصميم مقياس ليكرت لمساعدتك على القيام بذلك. يتيح هذا المقياس للعملاء الحاليّين أو المُحتملين الردّ على بيان أو سؤال باستخدام مجموعة من العبارات أو الأرقام (على سبيل المثال، من "موافق بشدة" أو "محايد" إلى "غير موافق تمامًا" أو من 1 إلى 5). الهدف هو طرح أسئلة محدّدة على عميلك لتحويلها إلى رؤى مستخدم سهلة التّفسير وقابلة للتّنفيذ.
قالب مقابلة المستخدم
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Product Management
مقابلة المستخدم هي أسلوب بحث في تجربة المستخدم يطرح فيها الباحثون أسئلة على المستخدم حول موضوعٍ ما. تسمح لفريقك بجمع بيانات المستخدم بسرعة وسهولة ومعرفة المزيد عن المستخدمين الخاصّين بك. تُجري المؤسّسات بشكل عام مقابلات مع المستخدمين لجمع البيانات الأساسيّة وفهم كيفيّة استخدام الأشخاص للتّكنولوجيا، والحصول على نظرة سريعة حول كيفيّة تفاعل المستخدمين مع المنتَج، وفهم أهداف المستخدم ودوافعه، وتحديد نقاط الشّكوى لدى المستخدم. استخدم هذا القالب لتسجيل الملاحظات خلال المقابلة للتّأكد من أنك تجمع البيانات التي تحتاج إليها لإنشاء شخصيّات المستخدمين.
قالب التّحليل التّنافسي
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Decision Making
يبدأ تطوير منتج رائع بمعرفة الوضع العام (بمعنى من ستواجه) والإجابة عن بعض الأسئلة: من هم منافسوك؟ كيف يمكن مقارنة منتجك أو خدمتك؟ ما الذي يجعلك متميزاً؟ سيساعد التّحليل التّنافسي في العثور على الإجابات، التي يمكن أن تشكّل في النهاية منتجك، وعروض القيمة، والتّسويق وإستراتيجيات المبيعات. إنه تمرين رائع عندما يكون هناك حدث تجاري كبير على وشك الحدوث - مثل إطلاق منتج جديد أو جلسة تخطيط إستراتيجي.
لوحة SAFe Roam
: يعمل بشكل أفضل مع
Agile Methodology, Operations, Agile Workflows
لوحة SAFe Roam هي إطار عمل لإبراز المخاطر. تمنحكم أنت وفريقك مساحة مشتركة لملاحظة المخاطر وتسليط الضّوء عليها، حتى لا يتمّ تجاهلها. تساعد لوحة ROAM الجميع على النّظر في احتماليّة وقوع المخاطر وتأثيرها، وتحديد المخاطر ذات الأولويّة المنخفضة مقابل المخاطر ذات الأولوية العالية. المبادئ الأساسيّة للوحة SAFe (إطار عمل أجايل المتدرِّج) هي: تقديم حلول فعّالة من حيث التّكلفة، وتطبيق أنظمة التّفكير، وافتراض أن الأمور ستتغيّر، والبناء بشكل تدريجي، وبناء المراحل الرّئيسية اعتماداً على تقييم أنظمة العمل، ووضْع تصوُّر لّلأعمال قيد التنفيذ والحدّ منها.
قالب الأعمال التي يتعيّن القيام بها
: يعمل بشكل أفضل مع
Ideation, Design Thinking, Brainstorming
يتعلق الأمر بإنجاز العمل بشكل صحيح — يقوم العملاء "بتوظيف" منتج أو خدمة لإنجاز "عمل"، وإذا لم يُنجَز بشكل صحيح، سيجد العميل بديلاً يقوم بالمهمّة بشكل أفضل. استنادًا إلى هذا المُنطَلق البسيط، يساعد إطار الأعمال التي يتعيّن القيام بها (JTBD) روّاد الأعمال والشّركات الناشئة ومدراء الأعمال في تحديد هوية عملائهم ومعرفة الاحتياجات التي لم تتم تلبيتها في السّوق. تتيح لك قصة العمل القياسيّة رؤية الأشياء من وجهة نظر عملائك عبر سرد قصتهم باستخدام هيكل قصّة "عندما…أريد…لذلك أنا…".
قالب أبحاث التّصميم
: يعمل بشكل أفضل مع
UX Design, Design Thinking, Desk Research
خريطة أبحاث التّصميم هي إطار عمل شبكي يوضّح العلاقة بين نقطتي تقاطع رئيسيّتين في منهجيّات البحث: العقليّة والمنهج. تشجّع خرائط أبحاث التّصميم فريقك أو عملاءك على وضع استراتيجيّات عمل جديدة باستخدام التّفكير التّصميمي الإبداعي. يهدف إطار العمل الذي قامت بتصميمه في الأصل الأكاديميّة ليز ساندرز، إلى حلّ الارتباك أو التّداخُل بين أساليب البحث والتّصميم. سواء أكان فريقك يقوم بحلّ المشكلات أو بتحديد مجالها، فقد يساعدك استخدام قالب تصميم الأبحاث في التّفكير بالقيمة الإجماليّة للعديد من الممارسات غير المترابطة.