En quoi consiste cette méthode ?
Ce tableau est destiné à vous aider à cartographier les parties prenantes susceptibles d'avoir un impact ou d'interagir avec l'équipe et le travail que vous réalisez.
Les cartes des parties prenantes aident à représenter visuellement un utilisateur et son monde tout en montrant les connexions dans un contexte, tel qu'une organisation. Elles peuvent aider l'équipe à comprendre quelles parties de l'organisation seront affectées par ce qui est construit.
Pourquoi le faire ?
Parfois, les projets impliquent un grand nombre de parties prenantes dans divers départements. Les cartes des parties prenantes sont une méthode éprouvée pour identifier les spécificités du projet :
Qui est impliqué dans un projet
Qui est intéressé par le résultat
Qui a un droit de veto
Qui soutiendra l’équipe
Qui sont les décisionnaires clés
Avec qui l’équipe doit-elle se rencontrer pour obtenir du contexte
Quand le faire ?
Aussi tôt que possible dans un projet, généralement lors de la phase de démarrage.
Directions du facilitateur
Étape 1 : Rassembler toutes les parties prenantes (15 min)
Demandez à chacun d'écrire son nom, son titre et son département.
Réfléchissez à d'autres parties prenantes qui pourraient influencer le projet, une par post-it.
Étape 2 : Déplacer les parties prenantes sur la carte (30 min)
Demandez à chacun de présenter les parties prenantes notées et de les placer dans le bon cercle sur la carte des parties prenantes.
Passez en revue les parties prenantes dans chaque cercle et demandez aux participants comment elles pourraient soutenir l'équipe principale.
Interrogez-les sur les connexions entre les parties prenantes et sur la façon dont elles s'influencent mutuellement ou influencent le projet. Tracez des lignes entre elles si nécessaire.
Succès/Résultats attendus
Vous avez réussi lorsqu'il existe une compréhension commune des parties prenantes impliquées, permettant ainsi aux équipes d'établir des relations, d'approfondir là où c'est nécessaire et de communiquer de manière appropriée.
