Pourquoi ce modèle existe
La plupart des consultants IA commencent par l’outil. Ils ouvrent Make.com ou Zapier, choisissent un déclencheur et commencent à connecter des apps, sans avoir au préalable cartographié à quoi ressemble réellement le workflow du client. Le résultat ? Un chaos automatisé. Ce modèle vise à l’éviter.
Ce que vous accomplirez
Au terme de cet exercice de 45–60 minutes, vous aurez :
Une carte SIPOC complète du processus de livraison actuel de votre client
Une liste claire des étapes candidates à l’automatisation et de celles nécessitant une intervention humaine
Chaque étape placée sur la matrice de décision d’automatisation avec priorisation
La confiance nécessaire pour recommander l’outil d’automatisation adapté à chaque étape
Pour qui
Consultants IA indépendants débutant leur première mission d’automatisation client
Fondateurs d’agences boutique sans profil technique
Consultants d’entreprise découvrant l’IA et l’automatisation
Toute personne utilisant Make.com, n8n ou Airtable pour les workflows client
Quand l’utiliser
Utilisez ce modèle avant de concevoir ou de créer toute automatisation. Idéal pour :
La phase de découverte avant l’engagement avec un nouveau client d’automatisation
Audit interne des processus avant de recommander des outils
Facilitation d’ateliers avec les parties prenantes du client
Comment l’utiliser : Étape par étape
Commencez dans Frame 2 pour comprendre le principe Zero-Cognitive-Load
Étudiez Frame 3 (exemple concret de Mia) pour voir un SIPOC complet en action
Ouvrez Frame 4 et cartographiez le processus réel de votre client dans le tableau SIPOC vide
Utilisez la légende de couleurs pour marquer chaque étape : corail (automatiser) ou gris (conserver l’intervention humaine)
Passez à Frame 5 et faites glisser chaque étape sur la matrice de décision d’automatisation
Consultez Frame 6 pour les outils recommandés et les prochaines étapes
Crédit du cadre
Fondé sur les cadres Cartographie SIPOC du workflow et Principe de charge cognitive nulle de BlackCube Labs, un écosystème de conseil natif en IA. En savoir plus sur blackcubelabs.com.
