Plantillas de persona

Acerca de la colección de plantillas de personas

Las plantillas de personas de Miro ayudan a los equipos a crear perfiles detallados y perspicaces de su audiencia objetivo. Captura datos demográficos clave, intereses, objetivos y desafíos con facilidad, y convierte datos dispersos en ideas estructuradas sobre las que puedes actuar.

Tanto si estás trabajando en una campaña de marketing, desarrollo de producto, o investigación de usuario, nuestras plantillas de personas objetivo te brindan una manera sencilla y visual de entender a tu audiencia. 

La colección incluye varios tipos de ejemplos de personas, desde compradores y clientes hasta plantillas de marketing, audiencia y consumidor, cada una adaptada a necesidades y contextos específicos.

Por qué te encantarán nuestras plantillas de perfil de persona

Nuestros ejemplos de plantillas de personas pueden ayudar a inspirar ideas y fortalecer tus estrategias de marketing y desarrollo de productos. Con Miro, obtienes una forma estructurada y eficiente de construir personas que se alineen con tu equipo y guíen decisiones más inteligentes. Estos son solo algunos de los beneficios de usar nuestras plantillas para personas:

Mayor comprensión

Deja de adivinar sobre tus usuarios. Captura datos demográficos, motivaciones y comportamientos para obtener una comprensión más profunda de lo que realmente impulsa a tu audiencia.

Marketing dirigido

Evita campañas que fracasen. Ajusta tu mensaje a personas específicas para que tu marketing resuene con las personas adecuadas en el momento adecuado.

Desarrollo de productos

Reduce el riesgo de esfuerzos inútiles. Usa personas para diseñar características y productos que satisfagan las necesidades y preferencias reales de tus clientes.

Mejor comunicación

Fomenta una mejor comunicación dentro de tu equipo al tener una comprensión clara y compartida de tus customer personas.

Toma de decisiones estratégicas

Toma decisiones confiadas y basadas en evidencias que reflejen las metas y desafíos de los clientes, en lugar de suposiciones o conjeturas.

Personalización

Copia y personaliza fácilmente las plantillas para representar diferentes segmentos de tu público objetivo.

Integraciones sin problemas

Fácilmente integra tus tableros de personas con las herramientas que tu equipo ya utiliza—desde plataformas de diseño hasta software de gestión de proyectos.

Colaboración y retroalimentación

Las personas solo son valiosas si se usan. Con Miro, los equipos pueden cocrear, comentar e iterar en tiempo real, asegurando que las personas se mantengan precisas y relevantes.

Miro AI

Acelera la creación de personas con Miro AI. Agrupa ideas, resume investigaciones y destaca atributos clave para iniciar rápidamente tus perfiles.

Cómo usar las plantillas de persona en Miro

1. Selecciona una plantilla

Explora la biblioteca de Plantillas de Persona de Miro y elige una que se ajuste a tu proyecto. Puedes comenzar con un diseño prehecho o personalizar un lienzo en blanco.

2. Completa la información básica

Usa notas adhesivas, cuadros de texto y campos personalizables para agregar detalles demográficos como edad, ubicación y ocupación. Arrastra y suelta elementos para ajustar el diseño al instante.

3. Añade conocimientos personales

Enriquece a tu persona añadiendo imágenes, iconos o contenido integrado que represente sus aficiones, estilo de vida e intereses. El lienzo infinito de Miro te ofrece espacio para expandir los perfiles sin límites.

4. Identifica metas y desafíos

Documenta los objetivos principales y los desafíos que enfrenta la persona. Esto ayuda a entender sus motivaciones y puntos críticos.

5. Mapea los comportamientos

Usa las herramientas de diagramación de Miro para visualizar comportamientos típicos, patrones de compra o flujos de decisión directamente al lado del perfil de la persona.

6. Incluye citas y anécdotas

Añade citas directas o anécdotas de usuarios reales para dar vida a la persona.

7. Revisa e itera

Comparte el tablero con tu equipo para colaborar en tiempo real. Recoge comentarios, realiza sesiones de votación o menciona a los interesados para refinar las personas juntos. Actualiza la plantilla en cualquier momento para mantener las personas precisas y relevantes.

Siguiendo estos pasos, puedes usar las plantillas de personas de Miro para construir mejores productos y experiencias que resuenen con tu audiencia objetivo. Estas plantillas no solo agilizan el proceso de crear personas detalladas, sino que también aseguran que tu equipo se mantenga alineado y enfocado en las necesidades de tus clientes.

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¿Listo para crear personas que descubran necesidades reales de los clientes, impulsen la colaboración del equipo y guíen estrategias más inteligentes? Regístrate en Miro hoy y comienza a usar nuestras plantillas de personas para entender mejor a tu audiencia.

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Preguntas frecuentes sobre las plantillas de personas

¿Qué hace que un perfil de persona sea bueno? ¿Qué información debo incluir o evitar?

Un buen perfil de persona equilibra información demográfica (edad, ubicación, rol), información conductual y psicográfica (objetivos, desafíos, preferencias) y contexto (cómo utilizan tu producto, qué problemas enfrentan). Evita incluir detalles supuestos o rasgos irrelevantes; mantén lo que sea útil para las decisiones de tu equipo.

¿Para qué se usa una plantilla de persona?

Una plantilla de persona se usa para capturar y visualizar detalles clave sobre tu audiencia objetivo, como metas, comportamientos y desafíos. Esto ayuda a los equipos a construir un entendimiento compartido de sus usuarios y a tomar decisiones más inteligentes de diseño, marketing y producto.

¿Puedo compartir los perfiles de personas con partes interesadas que no utilizan Miro?

Sí. Puedes exportar las personas terminadas como PDFs o imágenes, o compartir enlaces de solo lectura con las partes interesadas. De esta manera, incluso aquellos que no usan Miro pueden ver, comentar y alinearse con ellos.

¿Con qué frecuencia debo revisar o actualizar las personas?

Las personas deben ser documentos vivos. Revísalas cada vez que reúnas datos nuevos importantes (ej. entrevistas con usuarios, análisis, cambios de mercado) o cada pocos meses si tu producto o base de usuarios evoluciona. Esto las mantiene relevantes y previene decisiones basadas en suposiciones desactualizadas.

¿Cómo consigo que mi equipo realmente use estas personas?

Compártelas ampliamente: en reuniones, en documentos breves de proyectos, en la planificación de diseño o marketing. Úsalas como referencia al tomar decisiones ("¿le sería útil esto a esta persona?"). Fomenta la retroalimentación y actualízalas cuando obtengas nuevos conocimientos para que todos vean su valor en acción.

¿Necesito habilidades de diseño para personalizar la plantilla?

No, solo necesitas habilidades básicas de diseño. La plantilla está diseñada para facilitar la edición: puedes cambiar texto, imágenes, campos, colores, etc., sin comenzar desde cero. Además, puedes usar la plantilla tal cual si la personalización no es una prioridad.

¿Cuántas personas debería crear para mi producto o servicio?

Depende de la variedad de tu base de usuarios. Generalmente, de 3 a 5 personas distintas son suficientes para cubrir la mayoría de los escenarios sin crear demasiada complejidad. Si los usuarios se agrupan naturalmente en más tipos (por comportamiento, necesidad, o rol), añade más. Si las personas se solapan mucho, considera fusionarlas.

¿Qué hago si aún no tengo mucha investigación de usuarios? ¿Puedo usar este template?

Sí. Estos templates están diseñados para ser flexibles. Puedes comenzar con los datos que ya tengas (analíticas, encuestas, feedback de clientes, etc.). A medida que aprendas más, puedes actualizar o expandir los perfiles de las personas con el tiempo. Es mejor empezar con información imperfecta que retrasarse hasta que todo sea "perfecto".

¿Los templates de personas de Miro son fáciles de usar para principiantes?

Sí. Los templates de Miro están diseñados para ser simples e intuitivos tanto para principiantes como para investigadores con experiencia. No necesitas ser un experto en UX, solo arrastra, suelta y ajusta el template para empezar a construir personas claras y utilizables.

¿Cómo elijo la plantilla de persona adecuada?

Piénsalo en función de lo que quieres lograr. ¿Intentas capturar suposiciones rápidas, validar investigaciones de clientes o alinear a tu equipo en estrategias de marketing? Miro ofrece diferentes plantillas de persona, desde proto-personas simples hasta perfiles de usuario detallados, para que puedas seleccionar la que mejor se adapte a tu proyecto.

¿Las personas reducen la mala comunicación entre equipos?

Absolutamente. Las personas crean un entendimiento compartido de quién es el cliente y qué necesita. En lugar de basarse en suposiciones, todos pueden consultar los mismos perfiles, reduciendo la ambigüedad y manteniendo las decisiones centradas en el usuario.

¿Las plantillas de persona de Miro pueden personalizarse para mi industria?

Sí. Todas las plantillas de Miro son totalmente personalizables. Puedes ajustar campos, diseños, etiquetas, colores e incluso agregar tu propia marca. Ya sea que trabajes en marketing, diseño de producto o investigación de clientes, puedes adaptar la plantilla a tus necesidades específicas.

¿Por qué es mejor usar una plantilla de persona en lugar de comenzar desde cero?

Las plantillas de persona eliminan las suposiciones, la complejidad y el tiempo que implica crear personas desde cero. Proporcionan un punto de partida profesional que ahorra tiempo, asegura consistencia y te ayuda a centrarte en recoger verdaderos insights de los usuarios.