Mit KI das Marketing gewinnen

Warum spielen?

Lerne auf spielerische Weise die Marketingmöglichkeiten kennen, die KI bietet, und entdecke, was eine erfolgreiche KI-Marketing-Strategie ausmacht, durch dieses kooperative Kartenspiel.

Wer sollte spielen?

Du kannst das Spiel alleine, mit einem Partner oder einer Gruppe von Menschen spielen. Wenn du in einer Gruppe spielst, sollte eine Person der Spielmoderator sein und das Spiel leiten. Diese Person sollte das Spiel, seine Regeln und auch die potenziellen Anwendungen von KI kennen.

Wichtig: Ziel des Spiels ist es nicht, dass eine Person gewinnt, sondern dass alle gemeinsam gewinnen.

Wann spielen?

Das Spiel kann als Eisbrecher zu Beginn eines AI-Workshops oder Trainings gespielt werden. Je nach Größe der Gruppe, Intensität des Spiels und Erfahrung der Spieler dauert das Spiel zwischen 15 und 45 Minuten. Die Dauer wird von den Spielern oder dem Moderator selbst bestimmt.

Wie spielt man?

0. Was ist das Ziel des Spiels?

Das Ziel ist es, eine effektive AI-Strategie für das Marketing entweder individuell oder im Team innerhalb eines festgelegten Zeitraums zu erstellen. Eine effektive AI-Marketing-Strategie identifiziert die Marketing-Disziplinen innerhalb des Unternehmens, in denen AI-Anwendungen implementiert werden können, um Marketingziele zu erreichen. Die AI-Marketing-Strategie ist erfolgreich, wenn sie zu einem Business-Case führt, der bedeutet, dass der Mehrwert der AI-Anwendungen für die Marketingziele ihre Kosten übersteigt.

Dazu berechnen wir den ROI von KI, der wie folgt definiert ist:

ROI = (Wert - Kosten) / Kosten

Im Verlauf des Spiels setzt du verschiedene KI-Use-Case-Karten für unterschiedliche Marketing-Disziplinen ein, um ein bestimmtes Marketingziel zu erreichen. Jeder KI-Use-Case verursacht unterschiedliche Kosten (angezeigt durch 🔴) und bietet je nach Marketing-Disziplin einen bestimmten Business-Wert (angezeigt durch 🟢). Am Ende werden die Werte aller KI-Use-Cards summiert, und bei den Kosten wird nur der höchste Kostenpunkt des Use-Cases innerhalb einer Marketing-Disziplin berücksichtigt.

Treffe also kluge Entscheidungen, welche KI (Karte) du spielst und wo du sie einsetzt, denn Strategie dreht sich alles um Entscheidungen.

Los geht's.

I. Wer sind wir?

Möchtest du das Spiel am Beispiel deines eigenen Unternehmens spielen? Dann kannst du die Schritte 1 bis 3 überspringen und direkt den Namen deines Unternehmens eingeben. Andernfalls:

1) Frag die Teilnehmer nach ihren Standorten und/oder Branchen und lass sie diese auf Notizen schreiben.

2) Lass die Miro AI aus diesen Standorten passende Unternehmen entwickeln.

3) Wählt ein Unternehmen für das Spiel aus, z.B. durch eine kurze Abstimmung. Jeder sollte das Unternehmen kennen.

4a) Entscheidet, wie lange ihr spielen wollt. Je kürzer die Zeit, desto schwieriger wird es; je länger die Zeit, desto einfacher wird es.

4b) Startet den Timer. Das Spiel beginnt!

II. Was ist unser Gewinnziel?

5) Führt eine Umfrage über das Marketingziel des Unternehmens durch: Was wollt ihr mit AI erreichen? Ihr könnt auch ein eigenes Ziel definieren, falls nötig.

III. Wo werden wir spielen?

6) Entscheidet, wo NICHT gespielt wird: Welche Marketingaktivitäten/-disziplinen können wir in der folgenden AI-Use-Case-Ideenfindung ignorieren. Legt die schwarzen Karten oben auf die grauen Platzhalter für die Marketingaktivitäten/-disziplinen.

Hinweis: Wenn eine Marketingaktivität / Disziplin mit einer schwarzen Karte besetzt ist, können dort später keine KI-Karten platziert werden.

IV) Wie werden wir gewinnen?

Ihr könnt wählen, ob ihr zusammen oder nacheinander spielt. Wenn ihr abwechselnd spielt, dreht jede Person einmal das KI-Rad und legt dann eine KI-Karte. Andere können dem Spieler, der an der Reihe ist, Ratschläge geben.

Andererseits, wenn ihr zusammen spielt, kann jeder vorschlagen, wo die KI-Karten platziert werden sollen, und ihr müsst gemeinsam entscheiden, wo sie platziert werden.

Wiederholt die folgenden Schritte, bis der Timer (siehe Schritt 4) abläuft:

7a) Dreht das KI-Rad: Wenn das Rad stoppt, erfahrt ihr, welchen Typ von KI ihr im nächsten Schritt verwenden könnt. Die Typen variieren in ihrer Komplexität, bekannt als KI-Reife. Komplexere/reifere KI-Anwendungen gehen typischerweise mit höheren Kosten einher, bieten aber auch tendenziell größeren Mehrwert.

7b) Nimm eine AI-Karte aus dem Stapel, die zur Farbe des Elements auf dem gedrehten AI-Rad passt, das das Reifegradniveau der AI anzeigt.

7c) Wähle die Marketing-Aktivität oder Disziplin, in der du die AI-Karte einsetzen möchtest. Du kannst die Karte in ein Feld legen, das bereits eine andere AI-Karte (unabhängig von der Farbe) enthält, aber du kannst nicht sie in ein Feld legen, das durch eine schwarze Karte blockiert ist.

7d) Beschreibe, wie diese AI-Karte / dieser AI-Use Case dieser Marketing-Aktivität zugutekommt, speziell indem sie dem jeweiligen Unternehmen hilft, sein festgelegtes Marketingziel zu erreichen. Der Moderator wird entscheiden, ob deine Wahl vernünftig ist. Wenn der Moderator deinen Vorschlag ablehnt, kannst du entweder einen neuen Vorschlag unterbreiten oder die Karte in einem anderen Geschäftsfeld anwenden. Der Prozess beginnt dann wieder bei Schritt 7c.

Mit einer Jokerkarte kannst du jeden AI-Use Case vorschlagen, aber du musst den Use Case dem Moderator erklären, der ihn für vernünftig halten muss.

Wenn der Timer noch läuft, kehre zu Schritt 7a zurück. Ist der Timer abgelaufen, fahre mit Schritt 8 fort. Wenn ein Stapel von AI-Karten erschöpft ist, endet auch der Ideenfindungsprozess, und du solltest ebenfalls zu Schritt 8 übergehen.

Hinweis: Eine alternative Spielvariante besteht darin, den Spielern zu erlauben, die Karte umzudrehen, bevor sie sie während der Ideenfindung zum Use Case in ein Business-Feld legen.

V) Wie gut haben wir gespielt?

8) Nach Ablauf der Zeit berechnen wir die Kosten und Werte der AI-Use-Cases für jede Marketing-Disziplin in der Use Case-Bewertungstabelle. Gehe alle Marketing-Disziplinen einzeln durch und folge diesen Schritten:

8a) Identifiziere aus den AI-Karten in der Marketing-Disziplin die AI-Karte mit den höchsten Kosten 🔴 und trage diesen Betrag in die entsprechende Zeile der Tabelle unter der 🔴 Kosten-Spalte für die jeweilige Marketing-Aktivität/Disziplin ein.

8b) Drehe die AI-Karten um. Die Rückseite zeigt den entsprechenden Wert 🟢 für jede Marketingaktivität. Addiere diese Werte und trage die Summe in die 🟢 Value-Spalte der entsprechenden Zeile der Marketingaktivität ein.

Nachdem du die Use-Case-Bewertungstabelle vollständig ausgefüllt hast, gehe zu Schritt 9 für die Highscore-Tabelle. Am unteren Rand der Use-Case-Bewertungstabelle findest du den Gesamtwert und die Gesamtkosten für deine AI-Marketingstrategie.

VI) Wie viel haben wir gewonnen?

9) Notiere die Daten des aktuellen Spiels (Titel, Datum, Moderator, Unternehmen, Ziel) und insbesondere die 🔴 Gesamtkosten und 🟢 Gesamtwert, die in der vorherigen Tabelle/Schritt ermittelt wurden, in die Highscore-Tabelle.

Der ROI deiner AI-Marketingstrategie wird automatisch berechnet und als Prozentsatz angezeigt:

• Ein positiver Prozentsatz bedeutet, dass du eine positive Kapitalrendite hast (du hast mehr verdient, als du ausgegeben hast): Du hast gewonnen!

• Ein negativer Prozentsatz bedeutet, dass du eine negative Kapitalrendite hast (du hast mehr ausgegeben, als du verdient hast): Du hast verloren! Versuche es nochmal.

Du kannst deine Kapitalrendite auch mit anderen Spielen/AI-Strategien vergleichen, um zu sehen, ob du über oder unter dem Durchschnitt liegst. Wenn du unter dem Durchschnitt bist, spiele ein weiteres Spiel. Du wirst beim zweiten Mal bestimmt besser abschneiden!

Wo gibt es mehr?

Datentreiber bietet dir nicht nur dieses Miroverse-Template, sondern auch:

• Das Data & AI Business Design Kit bietet zahlreiche Open-Source-Canvas für die Anwendung der Data & AI Business Design Methodik.

• Zusätzlich steht die kostenlose Data & AI Business Design Community für Austausch, Veranstaltungen und Experteninhalte zur Verfügung.

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