Process Map der Patientenreise

Eine Process Map der Patientenreise veranschaulicht den Weg, den eine Person vom ersten Auftreten oder Erkennen eines gesundheitlichen Problems bis zur Überwachung und Nachsorge durchläuft.

Die Map ist in vier Kernphasen unterteilt: Vor der Diagnose, Diagnose, Behandlung und Überwachung. Jede Phase umfasst Schritte, die typischerweise darin stattfinden. Die Map ist ein allgemeines Beispiel, das für Patienten mit einfachen wie auch komplexen Erkrankungen gilt, kann jedoch angepasst werden, um die Patientenreise, deren Erfahrungen du dokumentieren möchtest, genau abzubilden.