Customer Journey Adoption Map

Dies ist eine Customer Journey Map - entworfen, um Nutzern von Miro zu helfen, ihr erstes Jahr der Einführung zu kartieren. Sie bietet dem Nutzer einen Bereich, um auf der oberen rechten Seite ihre Geschäftsziele zu erfassen.

• Die Hauptroute (Mitte des Bildschirms) skizziert die typischen Phasen einer Miro-Implementierung:

  • Zeitrahmen

  • Wichtige Momente der Wahrheit (in denen Wert geliefert wird)

  • Was getan wurde, um zu diesem Moment der Wahrheit zu gelangen

• Die Idee ist, dass der Nutzer das Template anpassen und justieren kann, wie es ihm beliebt, aber es auf einer typischen Customer Journey basiert.