Die Feedback-Prozess-Map hilft Teams zu visualisieren, wie Feedback von der Sammlung zur Umsetzung gelangt.
Entwickelt, um Kanäle, Kategorisierung, Priorisierung und Nachverfolgung zu kartieren, unterstützt sie Produkt-, Support- und Kundenerfahrungsteams bei der Identifizierung von Lücken und der Verbesserung der Feedback-Behandlung.
Nutzt sie, um Stakeholder zu vereinbaren und einen klaren, umsetzbaren Feedback-Workflow zu erstellen.
