Canvas | Squad UX Research

Canvas für UX Research-Squads

Dies ist ein Tool, das neu gegründeten oder sich entwickelnden UX Research-Squads dabei hilft, ihre Arbeitsweise zu definieren und ihr Wachstum zu planen.

Wie ausfüllen?

Sieh dir Beispiele an, wie du jedes Feld unseres Canvas ausfüllst:

1. ZWECK

Gib den eigentlichen Grund an, warum die Squad existiert, nicht die Liste ihrer Aufgaben.

Beispiele:

• Kundenperspektive in strategische Produktentscheidungen einbringen

• Die Priorisierung der Roadmap mit Forschungsergebnissen zu Produkt X unterstützen

2. PERSONEN UND ROLLEN

Nenne die Personen und ihre Aufgaben im Alltag.

Beispiele:

• Fulano: organisiert und pflegt das Forschungsrepository...

• Sicrano: verfolgt Kennzahlen zur Produkterfahrung von Produkt X...

3. ZIEL UND METRIKEN

Liste die Ziele der Squad und wie du misst, ob sie erreicht wurden.

Beispiele:

• Ziel: den Einsatz von Forschungsergebnissen bei der Priorisierung der Roadmap erhöhen.

• Metrik: % der Roadmap-Prioritäten, die durch Forschungsergebnisse gestützt werden.

4. PRINZIPIEN

Lege die Vereinbarungen fest, die Entscheidungen und das Verhalten der Squad leiten.

Beispiele:

• Studienteilnehmer immer finanziell entschädigen

• Forschung ist gemeinsame Verantwortung, nicht Eigentum der Squad

5. SOFT- UND HARDSKILLS

Ermittle die notwendigen fachlichen und persönlichen Kompetenzen.

Beispiele:

• Hardskill: Tiefeninterview, Funnel-Analyse, Umfragen...

• Softskill: kritisches Denken, Synthesefähigkeit, gute Kommunikation mit Stakeholdern...

6. WERKZEUGE

Nenne die Tools, die Planung, Durchführung und Auswertung der Forschung unterstützen.

Beispiele:

• Miro

• Typeform

• Notion

7. BEDÜRFNISSE

Überlege, was die Squad braucht, um gute Arbeit zu leisten.

Beispiele:

• Zugang zu Daten und Kennzahlen des Produkts X

• Anschaffung eines Tools für die digitale Unterzeichnung von Vereinbarungen

8. AKTIVITÄTEN & ERGEBNISSE

Erfasse die Aktivitäten, die die Squad durchführt, und die Lieferformate.

Beispiele:

• Desk-Research

• Usability-Test

• Blueprints

9. STÄRKEN

Erfasse interne Merkmale, die der Arbeit der Squad zugutekommen.

Beispiele:

• Beherrschung verschiedener qualitativer und quantitativer Methoden

• Enge Zusammenarbeit mit Daten und Analytics

10. SCHWÄCHEN

Schau dir die Struktur, die Prozesse und die Kapazität des Teams an und identifiziere, was sich verbessern muss.

Beispiele:

• Schwierigkeiten, den Einfluss von Studien nachzuvollziehen

• Begrenzte Kapazität, mehrere Produkte gleichzeitig zu betreuen

11. CHANCEN

Achte auf Entwicklungen im Unternehmen oder im Markt, die uns zugutekommen könnten.

Beispiele:

• Einsatz von KI, um Forschungsschritte effizienter zu gestalten

• Wachsende Experimentierkultur im Unternehmen

12. BEDROHUNGEN

Berücksichtige Veränderungen im Unternehmen, im Markt oder im Umfeld, die außerhalb der direkten Kontrolle des Teams liegen.

Beispiele:

• Geringe Beteiligung der Stakeholder an Studien

• Erschwerter Zugang zu den benötigten Daten und Datenbanken

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