Canvas | Squad UX Research

Canvas für UX-Research-Squads

Dies ist ein Werkzeug, um neu gegründeten oder noch wachsenden UX-Research-Squads dabei zu helfen, ihre Arbeitsweise zu definieren und ihr Wachstum zu planen.

Ausfüllen

Sieh dir Beispiele an, wie du jeden Quadranten unseres Canvas ausfüllst:

1. ZWECK

Formuliere den eigentlichen Grund, warum die Squad existiert – nicht die Liste der Aufgaben, die sie erledigt.

Beispiele:

• Die Kundenperspektive in strategische Produktentscheidungen einbringen

• Die Priorisierung der Roadmap mit Forschungsergebnissen für produto X unterstützen

2. PERSONEN UND ROLLEN

Nenne die Personen und ihre täglichen Aufgaben.

Beispiele:

• Fulano: organisiert und pflegt das Repository für Forschung...

• Sicrano: verfolgt Kennzahlen zur Nutzererfahrung von produto X...

3. ZIEL UND KENNZAHLEN

Liste die Ziele der squad und wie du misst, ob sie erreicht wurden.

Beispiele:

• Ziel: den Einsatz von Forschungsergebnissen bei der Priorisierung der Roadmap erhöhen.

• Kennzahl: % der Roadmap-Prioritäten, die durch Forschungsergebnisse gestützt sind.

4. PRINZIPIEN

Definiere die Absprachen, die Entscheidungen und das Verhalten der Squad leiten.

Beispiele:

• Teilnehmer nach Studien immer finanziell entschädigen

• Forschung ist eine geteilte Verantwortung, kein Eigentum der Squad

5. SOFT- UND HARDSKILLS

Erfasse die technischen und verhaltensbezogenen Kompetenzen, die erforderlich sind.

Beispiele:

• Hardskill: Tiefeninterview, Funnel-Analyse, Umfragen...

• Softskill: kritisches Denken, Synthesefähigkeit, gute Kommunikation mit Stakeholdern...

6. WERKZEUGE

Nenne die Werkzeuge, die Planung, Durchführung und Analyse der Forschung unterstützen.

Beispiele:

• Miro

• Typeform

• Notion

7. BEDÜRFNISSE

Denkt darüber nach, was die Squad haben muss, damit sie gute Arbeit leisten kann.

Beispiele:

• Zugang zu Daten und Kennzahlen des Produkts X

• Beschaffung eines Tools zur digitalen Unterzeichnung von Vereinbarungen

8. AKTIVITÄTEN & ERGEBNISSE

Erfasse die von der Squad durchgeführten Aktivitäten und die produzierten Lieferformate.

Beispiele:

• Desk-Research

• Usability-Test

• Blueprints

9. STÄRKEN

Erfasse interne Eigenschaften, die die Arbeit der Squad unterstützen.

Beispiele:

• Beherrschung verschiedener qualitativer und quantitativer Methoden

• Enge Zusammenarbeit mit Daten und Analytics

10. SCHWÄCHEN

Schau dir die Struktur, die Prozesse und die Kapazität des Teams an und identifiziere, was sich verbessern muss.

Beispiele:

• Schwierigkeiten, den Einfluss der Forschung nachzuverfolgen

• Begrenzte Kapazität, mehrere Produkte gleichzeitig zu betreuen

11. CHANCEN

Schau auf Entwicklungen im Unternehmen oder am Markt, die uns zugutekommen könnten.

Beispiele:

• Einsatz von KI, um Forschungsschritte effizienter zu gestalten

• Zunehmende Experimentierkultur im Unternehmen

12. RISIKEN

Berücksichtige Veränderungen im Unternehmen, auf dem Markt oder im Umfeld, die außerhalb der direkten Kontrolle des Teams liegen.

Beispiele:

• Geringe Beteiligung der Stakeholder an Forschungsaktivitäten

• Schwieriger Zugriff auf notwendige Datenbestände und -quellen

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