Canvas | Squad UX Research

Canvas für UX Research-Squads

Dies ist ein Werkzeug, um neu gegründeten oder sich entwickelnden UX Research-Squads dabei zu helfen, ihre Arbeitsweise zu definieren und ihr Wachstum zu planen.

Ausfüllen

Sieh dir Beispiele an, wie du jedes Feld unseres Canvas ausfüllst:

1. ZWECK

Definiere den wirklichen Grund, warum das Squad existiert – nicht die Liste der Aufgaben, die es übernimmt.

Beispiele:

• Die Kundenperspektive in strategischere Produktentscheidungen einbringen

• Die Priorisierung der Roadmap mit Forschungsergebnissen für Produkt X unterstützen

2. PERSONEN UND ROLLEN

Nenne die Personen und ihre Verantwortlichkeiten im Tagesgeschäft.

Beispiele:

• Fulano: organisiert und pflegt das Forschungs-Repository...

• Sicrano: verfolgt Kennzahlen zur Nutzererfahrung von Produkt X...

3. ZIEL UND METRIKEN

Liste die Ziele des Squads und wie du misst, ob sie erreicht wurden.

Beispiele:

• Ziel: den Einsatz von Forschungsergebnissen bei der Priorisierung der Roadmap erhöhen.

• Metrik: % der Roadmap-Prioritäten, die durch Forschungsergebnisse gestützt werden.

4. PRINZIPIEN

Definiere die Vereinbarungen, die Entscheidungen und das Verhalten der Squad leiten.

Beispiele:

• Teilnehmer nach Studien immer finanziell entschädigen

• Forschung ist gemeinsame Verantwortung, kein Eigentum des Squads

5. SOFT- UND HARDSKILLS

Erfasse die erforderlichen fachlichen und persönlichen Kompetenzen.

Beispiele:

• Hardskill: Tiefeninterview, Funnel-Analyse, Umfragen...

• Softskill: kritisches Denken, Synthesefähigkeit, gute Kommunikation mit Stakeholdern...

6. WERKZEUGE

Nenne die Werkzeuge, die Planung, Durchführung und Analyse der Forschung unterstützen.

Beispiele:

• Miro

• Typeform

• Notion

7. BEDÜRFNISSE

Überlege, was vorhanden sein muss, damit die Squad gute Arbeit leisten kann.

Beispiele:

• Zugriff auf Daten und Kennzahlen von Produkt X

• Beschaffung eines Tools für die digitale Signatur von Einverständniserklärungen

8. AKTIVITÄTEN & ERGEBNISSE

Liste die Aktivitäten der Squad und die Formate der Ergebnisse auf.

Beispiele:

• Desk Research

• Usability-Test

• Blueprints

9. STÄRKEN

Erfasse interne Eigenschaften, die die Arbeit der Squad unterstützen.

Beispiele:

• Beherrschung verschiedener qualitativer und quantitativer Methoden

• Enge Zusammenarbeit mit Daten & Analytics

10. SCHWÄCHEN

Schau dir Struktur, Prozesse und die Kapazität des Teams an und identifiziere, was weiterentwickelt werden muss.

Beispiele:

• Schwierigkeiten, die Auswirkungen von Research nachzuverfolgen

• Begrenzte Kapazität, mehrere Produkte gleichzeitig zu betreuen

11. CHANCEN

Schau dir Unternehmens- oder Marktbewegungen an, die uns zugutekommen könnten.

Beispiele:

• Einsatz von KI, um Research-Abläufe effizienter zu gestalten

• Zunehmende Experimentierkultur im Unternehmen

12. RISIKEN

Berücksichtige Veränderungen im Unternehmen, auf dem Markt oder im Umfeld, die außerhalb der direkten Kontrolle des Teams liegen.

Beispiele:

• Geringe Beteiligung der Stakeholder an Research-Projekten

• Erschwerter Zugang zu notwendigen Datenquellen und Datensätzen

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