قالب تخطيط النّتائج

معلومات حول قالب تخطيط النّتائج

يتيح لك قالب تخطيط النّتائج الخاص بنا تصوّر جميع النّتائج المحتمَلة لمشروعك القادم بسهولة. يمكنك إمعان النّظر داخل الصّندوق الأسود لرفع الكفاءة التّشغيليّة، وتقليل الفاقد، وضمان النّجاح.

ما هو تخطيط النّتائج؟

تخطيط النّتائج هو طريقة لتخطيط وتقييم المشاريع لفهم النّتائج المحتمَلة وتوقُّع التّغيير.

عندما تخطّط لمشروع معقّد، من المهم أن تأخذ بالاعتبار جميع النّتائج المحتمَلة. قد يتمّ فصل بداية ونهاية المشروع عن طريق صندوق أسود يضم العمليّات والتّطوُّر. إذا لم تتمكّن من فتح الصّندوق الأسود، فإنّك تخاطر بمواجهة تأثيرات غير متوقَّعة أو غير مقصودة في المراحل النّهائيّة.

هذا هو المكان الذي يمكن أن يساعد فيه تخطيط النّتائج.

عندما تقوم بمشروع ما، فإنّك تتوقّع مستوى معينًا من عدم اليقين، لكن تخطيط النّتائج يهدف إلى الحدّ من الأمور المجهولة. بدلاً من الاستجابة للتّغييرات والعقبات التي تنشأ أثناء المشروع، يسمح لك تخطيط النّتائج بوضع الخطط. يتعاون فريق المشروع في إطار عمل يشجّع على المراقبة والتّقييم الذّاتي طوال فترة مشروعك.

في تخطيط النّتائج، يتم تصوُّر النّتائج على أنها "تغييرات سلوكيّة". يشجّعك التّفكير في التّغييرات بدلاً من النّتائج على التّركيز على كيفيّة حدوث التّغيير بدلاً من التّعامل مع كل تغيير على أنّه نتيجة مفروغ منها. بمجرّد أن تحدّد كيفيّة حدوث تغيير في السّلوك، يمكّنك تخطيط النّتائج من التكيُّف والتّخطيط وفقًا لذلك.

متى تستخدم تخطيط النّتائج

نشأ تخطيط النّتائج في مجال السّياسة العامّة. استخدم الأشخاص هذه الطريقة لتتبُّع النّتائج النّاجمة عن مبادرة سياسيّة، مثل التّغييرات البيئيّة أو الاقتصاديّة أو السّياسية أو الديموغرافيّة. تهدف هذه الطّريقة إلى فتح الصّندوق الأسود الموجود في قلب أنشطة التّنمية مثل برامج الرّعاية الاجتماعيّة.

لكن تخطيط النّتائج قابل للتّطبيق في سياقات أخرى أيضًا.

تخطيط النّتائج هو ببساطة مجموعة من الأدوات التي تساعد فريقك على التّفكير في التّغيير. يتيح لك جمع المعلومات قبل البدء بمشروع جديد لضمان مراعاة جميع النّتائج المحتمَلة. يمكن تطبيق هذه المبادئ على أغراض متنوّعة.

لنلقِ نظرة على بعض حالات الاستخدام ونوضّحها:

• لتحديد جمهورك المستهدف. استخدم تخطيط النّتائج لتوضّح بدقّة الجمهور الذي تنوي استهدافه خلال المشروع. قد يكون لديك أكثر من شخصيّة مشتري واحدة ترغب في استهدافها، فسيساعدك استخدام تخطيط النّتائج على تصوّر خطة عملك الخاصّة بكل جمهور.

• لتحديد التّحدّيات المحتمَلة. استخدم تخطيط النّتائج للتنبُّؤ بالتّحدّيات التي قد تواجهها والتّغييرات التي قد تلحظها مع تقدُّم المشروع. سيساعدك هذا في تحديد العقبات المُحتمَلة ومعرفة كيفيّة التّغلُّب عليها مُسبقاً.

• لمراقبة العمليّات الدّاخلية. كما ذكرنا سابقًا، تتيح لك عمليّة تخطيط النّتائج التّعمُّق أكثر في عمليّاتك. سترى جميع الخطوات التي تحدث بين المُدخلات والمُخرجات حتى تتمكّن من التأكُّد من أن مشاريعك تسير بسلاسة وكفاءة قدر الإمكان.

• للوصول إلى هدفك. استخدم تخطيط النّتائج لتحديد الاستراتيجيّات المتطوّرة التي ستستخدمها لتحقيق النّتيجة المرجوّة. بعبارة أخرى، ستتمكّن من رؤية أفضل مسار للمُضيّ قُدُمًا لمساعدتك في الوصول إلى هدفك.

• لتتبُّع تقدُّم المشروع. تحقّق من أنّ مشاريعك تسير على الطريق الصّحيح للوصول إلى هدفها. نظرًا لأن خرائط النّتائج تحدّد كلّ خطوة في عمليّتك، يمكنك استخدام ذلك لمعرفة كيفيّة أداء مشروعك خطوةً بخطوة.

لماذا تستخدم تخطيط النّتائج؟

الآن وبعد أن تناولنا بعض الأمثلة على وقت استخدام تخطيط النّتائج، لنحدّد بعض فوائد استخدام هذه العمليّة.

• التّفكير بشكل استراتيجيّ. عمليّة تخطيط النّتائج تجعلك تفكّر بشكل استراتيجيّ في قراراتك. تتيح لك التّفكير بشكل منهجيّ وعمليّ فيما تقوم به خلال المشروع وسبب قيامك به.

• مواجهة التّحدّيات. عندما تنشئ مخطّطاً للّنتائج، ستنظر في كيفيّة ظهور تحدّيات وعقبات معيّنة. من خلال القيام بذلك، فأنت تفكّر بشكل استباقيّ في كيفيّة إدارة الاختلافات في استراتيجيّتك. إذا ظهرت هذه التّحديات، فستكون جاهزًا للتّعامل معها والتّأكّد من أنك ستصل إلى النّتيجة المرجوّة.

• مراقبة التّقدُّم. يقدّم مخطّط النّتائج المراقبةَ والتّقييم المستمرَّين خلال المراحل الأولى من المشروع. نتيجةً لذلك، سيكون لديك فهم جيد لكيفيّة تتبّع النّجاح حتى قبل أن يبدأ المشروع أو العمليّة.

• إشراك أصحاب المصلحة. يتضمّن جزء من عمليّة التّخطيط التّعرُّف على تأثير التّغيير وتطوُّره بين شركاء الحدود (المعروفين باسم الشّركاء المباشرين مثل أصحاب المصلحة) كجزء من مشروع أو برنامج. يساعدك ذلك في فهم علاقة كل صاحب مصلحة بمشروعك ويشجّع الحوار بين أصحاب المصلحة المتعدّدين.

• توفير المرونة. تتّصف جميع مناهج تخطيط النّتائج بالمرونة عندما يتعلّق الأمر بإدارة التّغيير. إنها ليست خطّية، لذا يمكن لمدراء المشاريع إدارة التّغيير بكفاءة عند حدوثه.

أنشئ مخطّطاً للنّتائج باستخدام منصّة Miro

من السّهل إنشاء مخطّط للنّتائج باستخدام أداة اللّوحة البيضاء على الإنترنت من منصّة Miro. إنها المخطّط المثالي لإنشاء ومشاركة مخطّطات النّتائج مع فريقك بأكمله. ابدأ بتحديد قالب تخطيط النّتائج، ثم اتبع الخطوات التّالية لإنشاء القالب الخاص بك.

1. نفّذ بعض الأعمال المُسبقة. غالبًا ما تسمّى المرحلة الأوليّة من تخطيط النّتائج بمرحلة التّصميم المتعمَّد. تهدف إلى الإجابة على أربعة أسئلة: أوّلاً، ما هي رؤية هذا المشروع؟ ثانيًا، من هم أصحاب المصلحة الأساسيّون؟ ثالثًا، ما هي الأهداف الملموسة التي ترغب في تحقيقها؟ رابعًا، كيف ستحقّق هذه الأهداف؟ أجب على جميع تلك الأسئلة لتبدأ تخطيط نتائجك بطريقة صحيحة.

2. قم بتوفير إطار عمل للمراقبة. في مرحلة مراقبة النّتائج والأداء، فكّر في كيفيّة مراقبة تقدّمك نحو النّتائج المرجوّة. على سبيل المثال، كيف ستقوم بتتبّع تقدّمك مقابل العلامات المحدَّدة مسبقًا، مثل المعالم الأساسيّة للمشروع.

سيتيح لك ذلك اختبار خريطة الاستراتيجيّة الخاصّة بك وتكييفها مع الظّروف المتغيرة وتسجيل الممارسات والإجراءات التّنظيميّة أثناء تطوّرها. يجب أن تقوم أيضًا بتضمين التّقييم الذّاتي في مشروعك لتتمكّن من التّفكير في نجاح عمليّاتك.

3. قم بإعداد خطّة تقييم. أخيرًا، في مرحلة تخطيط التّقييم، قم بإعداد الأولويّات التي ستستخدمها لاختبار عمليّاتك بعمق طوال المشروع. عندما تكون في منتصف المشروع، لن يكون لديك دائمًا الوقت أو الموارد لاختبار كلّ شيء بدقّة كما تريد. لهذا السّبب من المهمّ تحديد الأولويّات قبل البدء.

4. قم بتعميم خطّتك. شارك مخطّط النّتائج الخاص بك مع أصحاب المصلحة الرّئيسيّين للتّأكُّد من توافق الجميع قبل تعميم الخطّة خارج فريقك. يسهّل استخدام منصّة Miro مشاركة خطة النّتائج الخاصّة بك مع الزّملاء وأصحاب المصلحة (داخليّاً وخارجيّاً). يمكنكم العمل معًا عن بُعد لتبسيط تعاونكم وإنهاء مخطّط النّتائج الخاص بك.