AI 리서치 인사이트 종합 템플릿

리서치 템플릿

팀은 종종 사용성 테스트 세션 및 고객 인터뷰의 결과를 체계적이고 유연한 사용자 연구 템플릿에 문서화할 필요가 있습니다. 모든 사람의 관찰 내용을 중앙 집중된 위치에 수집하면 회사 전체에 인사이트를 공유하고 사용자 요구에 따라 새로운 기능을 제안하기가 더 쉬워집니다. 리서치 템플릿은 정량적 또는 정성적 데이터를 기록하는 데 사용할 수 있습니다. 질문을 하고, 메모를 작성하며, 사용자에 대해 더 많이 배우고, 반복적으로 테스트하는 일이 당신의 직무일 때, 리서치 템플릿은 당신이 가정을 검증하고, 다양한 사용자들 사이의 유사성을 발견하며, 그들의 멘탈 모델, 필요, 목표를 명확하게 표현하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

사용자 인터뷰 템플릿

사용자 인터뷰는 연구자가 사용자에게 주제에 대한 질문을 하는 UX 리서치 기법입니다. 이것은 팀이 사용자 데이터를 빠르고 쉽게 수집하고 사용자에 대해 더 많이 배울 수 있게 해줍니다. 일반적으로 조직은 사용자 인터뷰를 통해 배경 데이터를 수집하고, 사람들이 기술을 어떻게 사용하는지 이해하며, 사용자가 제품과 상호작용하는 모습을 파악하고, 사용자 목표와 동기를 이해하며, 사용자 페인 포인트를 찾습니다. 이 템플릿을 사용하여 인터뷰 중에 메모를 기록하여 페르소나를 만드는 데 필요한 데이터를 수집하세요.

UX 리서치 계획 템플릿

리서치 계획은 이해관계자가 사용자 경험 연구 프로젝트에 대해 이해해야 하는 기본 정보를 전달합니다: 누가, 무엇을, 왜, 언제입니다. 계획은 모든 사람이 일치된 방향을 지키고 UX 연구 프로젝트를 성공시키기 위해 무엇을 해야 하는지 알 수 있도록 보장합니다. 리서치 계획을 사용해 프로젝트의 배경 정보, 목표, 연구 방법, 프로젝트 범위 및 참여자 프로필을 전달하세요. UX 리서치 계획을 사용하면 이해관계자의 동의를 얻고, 일정에 맞춰 진행하며, 성공의 기반을 마련할 수 있습니다.

사용자 페르소나 템플릿

사용자 페르소나는 제품이나 서비스의 타깃 대상을 연구하거나 관찰하여 표현하고 요약하는 도구입니다. 콘텐츠 마케팅, 제품 마케팅, 디자인, 영업 중 어느 분야에 있든지 목표를 염두에 두고 운영합니다. 그것이 고객일 수도 있고, 잠재 고객일 수도 있으며, 제품이나 서비스로 혜택을 받을 사람일 수도 있습니다. 대개는 다양한 성격과 필요가 흥미로운 방식으로 교차하는 전체가 될 것입니다. 사용자에 대한 지식을 정제함으로써, 목표로 하고자 하는 사람을 위한 모델, 즉 페르소나를 만듭니다.

HEART 프레임워크 템플릿

행복, 참여, 도입, 유지, 작업 성공. 이것들은 사용자 경험의 기둥이며, 그래서 HEART 프레임워크의 주요 지표로 작용합니다. 이 프레임워크는 Google의 연구 팀에 의해 개발되었으며, 대규모 기업이 사용자 경험을 정확하게 측정할 수 있는 방법을 제공합니다. 이를 통해 제품 개발 수명 주기 전반에 걸쳐 참조할 수 있습니다. HEART 프레임워크는 다섯 가지 지표를 사용하지만, 모든 프로젝트에 모두 필요하지는 않을 수 있습니다. 회사와 프로젝트에 가장 유용한 지표를 선택하세요.