PEST 분석 템플릿

PEST 분석 템플릿 소개

PEST 분석은 비즈니스가 주변 환경과 어떻게 상호작용하는지 파악하는 도구입니다. 정치·경제·사회·기술의 네 가지 영역을 사용해 팀과 함께 내부적으로 비즈니스 방식을 바꿀 수 있는 모든 요인을 분석할 수 있습니다. PEST 분석은 위험을 이해하고 변화에 대비해 계획을 세우며, 어떤 상황에서도 수익을 창출할 수 있도록 도와줍니다.

PEST 분석이란?

PEST 분석은 다양한 요소가 기업 운영에 어떤 영향을 미칠지 파악하도록 돕는 전략적 비즈니스 도구입니다. 브레인스토밍해 네 개의 사분면을 채우면 팀원들은 비즈니스 결과에 영향을 미치는 외부 요인을 발견하고 평가하고 정리하며 추적할 수 있습니다.

PEST 분석을 완료하면 결과 정보를 사용하여 전략적 계획, 예산 할당, 시장 조사 등을 알릴 수 있습니다.

PEST는 무엇을 의미하나요?

PEST는 회사 성과에 영향을 줄 수 있는 네 가지 주요 외부 요인을 가리킵니다: 정치적 요인, 경제적 요인, 사회적 요인, 기술적 요인. 각 사분면은 위험과 기회의 근원이자, 회사가 직접 통제할 수는 없지만 대비하고 심지어 기회로 삼을 수 있는 요소를 나타냅니다.

PEST 분석의 네 가지 요인

PEST 분석 템플릿은 네 가지 주요 요인을 중심으로 구성됩니다. 각 요소를 좀 더 자세히 살펴보겠습니다:

1. 정치

많은 조직이 정치적 또는 정치적 동기에 따른 요인의 영향을 받습니다. 정부 정책, 정치적 불안정, 부패, 대외 무역 정책과 무역 제한, 노동법, 환경법, 저작권법 등은 정치적 환경이 기업의 전략 수립에 영향을 미칠 수 있는 몇 가지 예입니다.

PEST 분석의 정치적 측면을 평가할 때는 다음을 물어보세요: 어떤 정부, 정부 정책, 정치적 요소 또는 집단이 우리에게 이익이 되거나 성공을 방해할 수 있을까요?

2. 경제

기업에게 경제적 요인은 성공에 유리하게 작용할 수도 있고 불리하게 작용할 수도 있습니다. 산업 성장, 계절적 변화, 노동 비용, 경제 동향, 성장률, 환율, 실업률, 소비자의 가처분 소득, 과세, 물가상승률 등은 각각 기업에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다.

PEST 분석의 경제적 측면을 평가할 때 다음을 물어보세요: 어떤 경제적 요인이 우리 회사의 가격 책정, 수익 및 비용에 영향을 미칠 수 있나요?

3. 사회

사회적 태도, 트렌드 및 행동은 비즈니스, 고객과 시장에 영향을 미칠 수 있습니다. 돈에 대한 태도와 신념, 고객 서비스, 업무와 여가에 대한 관점, 생활 방식의 경향, 인구 증가, 인구통계, 가구 규모, 이민 등은 사업에 큰 영향을 줄 수 있습니다.

PEST 분석의 사회적 측면을 평가할 때 다음을 물어보세요: 기존 및 잠재 고객의 인구통계와 가치관이 구매 습관에 어떤 영향을 미치나요?

4. 기술

기술은 조직의 제품·서비스 개발, 마케팅 및 출시 능력에 영향을 줍니다. 여기서 가장 큰 잠재적 영향은 기술 발전으로 인해 프로젝트가 도태될 수 있다는 점입니다. 기술 관련 법규, 소비자의 기술 접근성, 연구 및 개발, 기술·통신 인프라는 대부분의 기업과 조직에 영향을 미칩니다.

PEST 분석의 기술적 측면을 평가할 때는 다음 질문을 던져보세요: 현재 또는 미래의 기술이 우리의 성장과 성공에 어떤 영향을 미칠까요?

법률 및 환경 요인을 포함한 확장형인 PESTLE도 있습니다.

PEST 분석 템플릿 작성 방법

먼저 PEST 분석 템플릿을 협업용 Miro 보드에 추가하세요. 그런 다음 아래 단계를 따르세요:

1단계: 브레인스토밍

시작하려면 비즈니스에 영향을 줄 수 있는 정치적, 경제적, 사회적, 기술적 등 다양한 PEST 요인을 브레인스토밍하세요. 대규모 브레인스토밍 세션을 열거나 팀원들이 스스로 브레인스토밍하고 아이디어를 준비해 오도록 초대할 수 있습니다. 각 팀원에게 네 가지 요인 각각에 대해 몇 가지 아이디어를 생각해 오라고 요청하세요.

각 요인이 도출될 때마다 템플릿의 해당 사분면에 메모를 추가하세요.

2단계: 순위 매기기

요인이 정리되면 조직에 미칠 예상 영향도를 기준으로 우선순위를 매깁니다. 평가에 큰 차이가 있으면 반드시 논의하세요. 구성원들이 의견을 바꿀 수 있는 시간과 여지를 주고, 팀원들의 추가 의견이 나오면 순위를 조정하세요.

3단계: 공유

이제 완성된 PEST 분석을 이해관계자와 공유하세요. PEST 분석의 주요 목적 중 하나는 비즈니스에 영향을 줄 수 있는 다양한 외부 요인에 대한 정보를 제공하는 것입니다. 아이디어를 직관적이고 이해하기 쉬운 방식으로 제시하는 것이 이 과정의 핵심입니다. 분석 결과를 의사결정과 지속적인 전략 개발에 반영하세요.

4단계: 반복

이러한 다양한 요인을 계속 주시하고 향후 이를 반영할 계획을 세우세요. 즉, 시간이 지남에 따라 PEST 분석을 반복해 이러한 요인을 점검하고 전략과 프로세스를 최신 상태로 유지하세요.

PEST 분석을 하는 이유

스타트업은 흔히 “그린필드” 또는 “블루오션” 산업에 대해 이야기하기를 좋아하지만, 실제로는 어떤 일도 외부 영향에서 완전히 자유로울 수는 없습니다.

PEST 분석은 전략이 더 넓은 비즈니스 환경에 어떻게 부합하는지 평가하는 데 도움이 됩니다. 프로젝트가 아무리 혁신적이더라도 고립되어 있지 않음을 상기시켜 전략적 사고를 유도합니다.

PEST 분석을 수행하면 마케팅, 제품, 조직 변화 등 환경적 요인을 반영한 이니셔티브를 더 잘 계획할 수 있습니다. PEST 분석은 잠재적 위험, 장애물, 성장 기회를 상세히 제시하는 비즈니스 로드맵 역할을 할 수 있습니다.

PEST 분석의 일반적인 사용 사례

석유 회사가 재생 가능 에너지로 전환할지 여부를 결정하는 상황을 상상해보세요. 회사의 경영진이 모여 그 변화 가능성에 대해 PEST 분석을 수행합니다.

먼저, 그들은 정치적 요인에 대해 이야기합니다. 누군가는 탄소세와 배출권 거래제가 전 세계적으로 점점 더 보편화되고 있다고 언급합니다. 이는 시간이 지날수록 석유 시추 비용을 점점 더 높일 것입니다.

다음으로 경제적 요인을 논의합니다. 참석자 한 명은 현재 유가가 상당히 높아 현상 유지가 더 나은 선택일 수 있다고 지적합니다.

사회적 요인에는 기후 변화 관련 연구가 뉴스에 더 자주 보도되면서 화석 연료 추출에 대한 대중의 부정적 인식이 커지는 점이 포함됩니다. 대중의 압력이 정치적 사분면에서 추가 문제를 일으킬 수 있습니다.

마지막으로, 기술적 요인으로 인해 단기적으로 풍력 및 태양광 개발 비용이 석유 추출보다 저렴해졌습니다.

팀은 찬반 양측의 논거가 있지만 전환을 지지하는 요인이 현상 유지를 지지하는 요인보다 더 많다는 것을 깨닫습니다. 그들은 재생에너지 생산으로 일부 전환하기로 투표합니다.

SWOT 분석과 PEST 분석의 차이점은 무엇인가요?

SWOT 분석은 주로 내부 요인과 직접 경쟁사에 초점을 맞춥니다. 목적은 지금까지 비즈니스가 어떻게 성공해왔는지 이해하고, 그 자산을 활용해 앞으로도 성공할 수 있는 방법을 찾는 것입니다. SWOT 분석은 특히 기회와 위협 사분면에서 외부 요인을 반영할 수 있지만, PEST 분석처럼 완전히 외부 환경 중심은 아닙니다.