Modèles de cartes et de diagrammes

Modèle de matrice d'actions prioritaires

Vous et vos coéquipiers avez probablement plus d’idées que de ressources, ce qui peut rendre la hiérarchisation des tâches difficile. Utilisez une matrice d’actions prioritaires pour vous aider à choisir l’ordre dans lequel vous traiterez vos tâches, vous permettant ainsi de gagner du temps et de l’argent, et d’éviter de vous enliser dans un travail inutile. Une matrice d’actions prioritaires est un schéma simple qui vous permet d’évaluer les tâches en fonction de leur impact et de l’effort nécessaire pour les réaliser. Vous utilisez vos scores pour tracer chaque tâche dans l'un des quatre quadrants : succès rapides, projets majeurs, tâches de remplissage et tâches ingrates.

Modèle de mots aléatoires

Le brainstorming par mots aléatoires est une technique simple et créative utilisant des mots aléatoires pour générer de nouvelles idées et des solutions créatives à vos problèmes. L'utilisation de prompts de mots aléatoires vous permet de dépasser les limites traditionnelles et d'aborder les défis sous un angle différent. Le brainstorming par mots aléatoires permet à votre équipe de libérer sa créativité pour résoudre des problèmes commerciaux, créer de nouvelles inventions, améliorer des idées existantes ou simplement repenser les problèmes sous un nouvel angle.

Modèle Lean Canvas

Les opportunités commerciales peuvent devenir denses, encombrantes et complexes, et les évaluer peut être un véritable défi. Laissez un canevas Lean simplifier les choses et décomposer votre idée commerciale pour vous et votre équipe. Un excellent outil pour les entrepreneurs et les entreprises émergentes, ce modèle d'affaires d'une page vous offre une vue facile et globale de votre idée — vous permettant de rester concentré sur votre stratégie globale, d'identifier les menaces et opportunités potentielles, et de faire un brainstorming sur les différents facteurs jouant un rôle dans la détermination de votre rentabilité potentielle dans un secteur.

Modèle de carte de parcours client

Une carte du parcours client (CPC) est une représentation visuelle de l'expérience de votre client. Elle vous permet de saisir le chemin que suit un client lorsqu'il achète un produit, s'inscrit à un service ou interagit autrement avec votre site. La plupart des cartes incluent une personne spécifique, décrivent son expérience client du début à la fin, et capturent les potentiels hauts et bas émotionnels liés à l'interaction avec le produit ou le service. Utilisez ce modèle pour créer facilement des cartes de parcours client pour tous types de projets.

Modèle de diagramme UML

À l'origine utilisée comme langage de modélisation en ingénierie logicielle, l'UML est devenue une approche populaire pour les structures d'application et la documentation des logiciels. UML signifie Langage de Modélisation Unifié, et vous pouvez l'utiliser pour modéliser les processus d'affaires et les workflows. Les diagrammes UML, comme les diagrammes de flux, peuvent fournir à votre entreprise une méthode standardisée de cartographie des processus étape par étape. Ils permettent à votre équipe de visualiser facilement les relations entre les systèmes et les tâches. Les diagrammes UML sont un outil efficace qui peut vous aider à intégrer de nouveaux employés, à créer de la documentation, à organiser votre lieu de travail et votre équipe, et à rationaliser vos projets.

Modèle de Carte des Points de Contact Client

Pour attirer et fidéliser vos clients, vous devez vraiment commencer à les comprendre - leurs points de douleur, leurs désirs et leurs besoins. Une carte des points de contact client vous aide à acquérir cette compréhension en visualisant le parcours que suivent vos clients, depuis l'inscription à un service, l'utilisation de votre site, jusqu'à l'achat de votre produit. Et comme aucun client ne se ressemble exactement, une carte de parcours client vous permet de tracer plusieurs chemins à travers votre produit. Bientôt, vous serez capable d'anticiper ces parcours et de satisfaire vos clients à chaque étape.

Modèle de carte stratégique

Comment vos objectifs personnels ou d'équipe se rapportent-ils à la stratégie globale de l'organisation ? Une carte stratégique est une représentation stylisée de la stratégie et des objectifs de votre organisation. Elle est puissante car elle fournit un guide visuel clair sur la façon dont ces divers éléments s'articulent ensemble. Les cartes stratégiques peuvent aider à aligner les différents objectifs d'équipe avec la stratégie et la mission globales. Avec la carte stratégique en place, les équipes peuvent établir des KPI actionnables et pertinents. La cartographie stratégique est souvent considérée comme faisant partie de la méthodologie du tableau de bord équilibré (BSC), qui est un outil de planification stratégique pour définir les objectifs globaux de l'équipe.

Pack de Modèles de Cartes de Parcours Client

Une carte du parcours client (Customer Journey Map) est une représentation visuelle de l'expérience de votre client. Elle vous permet de capturer le chemin que suit un client lorsqu'il achète un produit, s'inscrit à un service ou interagit avec votre site. La plupart des cartes incluent une persona spécifique, décrivent son expérience client du début à la fin, et capturent les hauts et les bas émotionnels potentiels de l'interaction avec le produit ou le service. Utilisez ce modèle pour créer facilement des cartes de parcours client pour des projets de toutes sortes.

Modèle de cartographie des parties prenantes

Une carte des parties prenantes est un type d'analyse qui vous permet de regrouper les personnes selon leur pouvoir et leur intérêt. Utilisez ce modèle pour organiser toutes les personnes intéressées par votre produit, projet ou idée dans un seul espace visuel. Cela vous permet de voir facilement qui peut influencer votre projet et comment chaque personne est reliée aux autres. Largement utilisé en gestion de projet, la cartographie des parties prenantes est généralement effectuée au début d'un projet. Réaliser la cartographie des parties prenantes dès le début permet d'éviter les malentendus, de s'assurer que tous les groupes sont alignés sur les objectifs et de définir les attentes en matière de résultats et d'objectifs.

Modèle de diagramme de composants UML

Utilisez notre modèle de diagramme de composants pour montrer comment les composants physiques d’un système sont organisés et connectés entre eux. Visualisez les détails de l'implémentation, assurez-vous que le développement prévu correspond aux besoins du système, et bien plus — le tout dans un environnement collaboratif.

Modèle BPMN

Le modèle BPMN vous aide à suivre et à avoir une vue d'ensemble de vos processus métier. C’est un excellent moyen d’identifier les goulets d’étranglement et de rendre vos opérations plus efficaces. La méthodologie BPMN est devenue un langage universel pour la gestion des processus métier, et de nombreuses industries l'utilisent comme outil de gestion. Les chefs de projet, les analystes d'affaires et les administrateurs IT utilisent le diagramme de flux de processus BPMN pour gérer les projets, communiquer visuellement les flux de processus et suivre les contraintes de processus. Essayez-le par vous-même et constatez des améliorations dans l'agilité de votre organisation.

Modèle de diagramme de réseau Cisco

Cisco offre des solutions de centre de données et d'accès au réseau conçues pour l'évolutivité, avec une automatisation, une programmabilité et une visibilité en temps réel de premier plan. Le Diagramme de réseau de données Cisco utilise des éléments Cisco pour représenter visuellement la conception des réseaux de données Cisco.