Team-Dankbarkeits-Board

WAS DIESE TEMPLATE IST

Ein strukturiertes Anerkennungs-Board für Teams. Anstatt einer leeren Wand, auf die Leute "Danke für alles" schreiben, ist Anerkennung auf vier Arbeitsbereiche verteilt: Effizienz, Effektivität, Eigenverantwortung und Wohlbefinden. Jeder Bereich enthält zwei konkrete Prompts, und jeder Prompt hat einen eigenen Block mit Notizen.

Die acht Prompts:

Effizienz. Der Zeitretter: hat mir die Blockade genommen, einen Arbeitsschritt eingespart, eine Abkürzung geteilt. Der Vereinfacher: hat etwas Unübersichtliches verständlich gemacht.

Effektivität. Großartiger Denker: hat das Problem neu formuliert oder die Frage gestellt, die die Antwort veränderte. Du hast es klar gemacht: eine Erklärung oder Botschaft, die die Verwirrung beseitigt hat.

Verantwortung. Immer zur Stelle, wenn nötig: war da, als du feststecktest – auch wenn die Unterstützung von einem anderen Team kam. Du hast es durchgezogen: den schwierigen Part bis zum Ende getragen.

Wohlbefinden. Du hast uns beruhigt: hast den Druck aus dem Raum genommen. Du hast dich um die menschliche Seite gekümmert: hast jemandes Ruhe, Konzentration oder freie Zeit geschützt.

WAS DU DAMIT ERREICHST

Anerkennung bleibt oft vage und landet bei denselben wenigen Personen. Die Vorgaben beheben das. Sie verlangen eine konkrete Handlung, sodass genannt werden muss, was passiert ist und wer es getan hat.

Nach COVID wurde die Arbeit noch transaktionaler. Die Menschen arbeiten asynchron; sie erledigen eine Menge Dinge, manchmal zu verrückten Zeiten, aber niemand weiß davon.  Aber eines Tages machen sie einen Fehler, und alles landet in E-Mail-Threads und Team-Chats. Wenn sich Menschen für ihren Einsatz nicht gesehen fühlen, verlieren sie ihre Motivation.

FÜR WEN

Team Leads, Manager, Scrum Master, HR- und People-Teams sowie Moderatoren. Es eignet sich für eine Retrospektive, eine Sitzung zum Quartalsende, ein Offsite, einen Projektabschluss oder für ein Team, das gerade eine harte Phase hinter sich hat. Es funktioniert für remote-, hybrid- und Präsenz-Teams und bereichsübergreifend, weil die Prompts Verhalten beschreiben statt Stellenbezeichnungen.

SO GEHT'S

Schritt 1. Den Rahmen der Sitzung festlegen. Der Moderator erklärt die Übung und beantwortet Fragen. 5–10 Minuten.

Schritt 2. Das Board füllen. Alle fügen Notizen unter den Prompts hinzu. Nenne die Person und beschreibe den konkreten Moment. Zwei bis drei Notizen pro Person sind ein gutes Ziel. 20 Minuten.

Schritt 3. Die Merkzettel laut vorlesen. Der Moderator geht jede Sektion durch, liest jeden Merkzettel vor und nennt sowohl Geber als auch Empfänger. Zum Beispiel: „John an Mary: danke, dass du mir im Mai geholfen hast, als ich in Anfragen unterging.“ Die Mikrofone bleiben offen, damit Teilnehmende Kontext ergänzen können. 20 Minuten.

Variante: Jede Person liest ihre eigenen Merkzettel ihren Kollegen vor. Das hat mehr Gewicht, dauert aber länger als eine Stunde. Deine Entscheidung.

TIPPS

Öffne das Board ein paar Tage vorher, damit Teilnehmende Merkzettel hinzufügen können, sobald ihnen etwas einfällt.

Bitte um Verhalten, nicht um Persönlichkeit. „Du hast das Briefing umgeschrieben, sodass der Kunde nicht mehr raten musste“ ist besser als „du bist großartig“.

Jeder kann genannt werden, auch Personen außerhalb des Teams.

Die vier Bereiche stammen aus den 4 Productivity Vectors, einem Framework, das ich in meiner Coaching-Arbeit verwende. Du musst das Framework nicht kennen, um das Board zu nutzen.