Die Persona-Vorlage wird verwendet, um die Bedürfnisse der Zielgruppe(n) deines geplanten Projekts zu personifizieren. Dies hilft dem Team, sich ein tieferes Verständnis für die Zielgruppe(n) des Projekts zu schaffen. Die Persona ist ein ganzheitliches, fiktives, aber dennoch repräsentatives Archetyp einer gegebenen Stakeholder-Gruppe.
Die Personas sind keine Stereotypen, sondern Archetypen, die auf der Forschung über die Gruppe und Erfahrung basieren. Wenn du den Daten ein Gesicht gibst, machst du deine Erkenntnisse sichtbar und einprägsam.
Dies ist besonders nützlich in den frühen Phasen des Projektzyklus.
