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MIRO AI PLAYBOOKS: Account-Planung

Jesse Greenhouse

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Erstelle Kunden-Preispläne schneller mit KI-gestützten Miro Flows

Dieses Template ist für Customer Success, Account Management und Revenue Teams, die klare, umsetzbare Kundenpreispläne schneller und mit besserem Teamabgleich erstellen möchten.

Mithilfe von Miro Flows und KI-Kollegen verwandelt dieser mehrstufige Workflow Kundendaten, Nutzereinblicke und internen Kontext in umfassende Erfolgspläne, Risikobewertungen und materialien, die direkt auf dem Canvas verfügbar sind und für die Geschäftsführung geeignet sind.

👉 Erfahren Sie mehr über das Customer Success AI Playbook:

https://miro.com/ai-playbooks/customer-success/

🎥 Sehen Sie sich das Schritt-für-Schritt-Video an: https://youtu.be/Yj6YrTSuPks

Für wen dieses Template geeignet ist

  • Customer Success Manager (CSMs)

  • Account Manager und Erneuerungsteams

  • Vertriebs- und Umsatzteam

  • Support- und Lösungsteams

  • Führungskräfte, die QBRs und Account-Planungen durchführen

Egal, ob du dich auf ein QBR vorbereitest, eine Expansion planst oder die Kontogesundheit in großem Maßstab verwaltest, diese Template bietet dir eine wiederholbare, KI-unterstützte Möglichkeit, proaktiv und abgestimmt zu bleiben.

Warum du es lieben wirst

  • Schnellere Erfolgsplanung: Erstelle Kunden-Erfolgspläne in Minuten

  • KI-gestützt, menschliche Kontrolle: Behalte das Kundenurteil bei deinem Team, während KI die Synthese beschleunigt

  • Einheitliche Datenquelle: Verbinde Kundendaten, Risiken und Pläne an einem Ort

  • Für die Zusammenarbeit entwickelt: Arbeite mit KI und Teammitgliedern gemeinsam auf der Canvas

  • Einfache Iteration während des Flusses: Aktualisiere Pläne und erfrische sofort nachgelagerte Artefakte

Was diese Vorlage dir hilft zu erstellen

  • Ein Account 360 Überblick

  • Ein Customer Success Plan und eine QBR-bereite Präsentation

  • Eine Risiko- und Chancenbewertungstabelle

  • Ein visuelles Customer Success Workflow Diagramm

  • Eine Zusammenfassung und eine an den Kunden gerichtete E-Mail

So verwendest du das Template

  1. Klicke auf Template nutzen, um den Customer Success Workflow sofort zu starten

  2. Füge deine Eingaben hinzu – CRM-Daten, Nutzungsmetriken, Transkripte und Account-Kontext

  3. Führe den Workflow aus, um verbundene Customer Success-Artefakte zu erstellen

  4. Arbeite mit deinem Team oder den KI Assistenten zusammen, um Pläne zu verfeinern und Lücken zu identifizieren

  5. Iteriere im Workflow und führe nachgelagerte Schritte erneut aus, wenn sich die Bedürfnisse des Accounts ändern

Jesse Greenhouse

Solutions Lead, Cloud & AI @ Miro

Leading Miro's Cloud & AI Solutions, empowering teams to use Miro to accelerate their cloud & AI transformation.


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