Market Segmentation JTBD

Die Market Segmentation JTBD Vorlage hilft Produkt- und Marketing-Teams, Kunden nach Journey-Phase zu segmentieren — Exploring, Evaluating, Buying und Owning — und nutzt dabei das Jobs-to-be-Done-Framework statt statischer demografischer Merkmale. Jede Phase erfasst, was der Kunde tut, will und fühlt, und bietet Platz für opportunity ideas, um Lücken auf dem Weg zu schließen. Das Board endet mit functional, emotional, and social job statements, die rund um When / Want to / So I can strukturiert sind und verstreute Forschung in eine klare Definition dessen verwandeln, wofür Kunden dein Produkt einsetzen. Nutze sie für Product Discovery, Customer Journey Mapping oder Positionierungsarbeit, wenn das Verständnis des „Warum“ hinter einem Kauf wichtiger ist als die Frage, wer der Kunde auf dem Papier ist.