قالب رؤية المنتج
امنح الأهمّيّة للمستخدمين وقدّم منتجات أفضل باستخدام قالب رؤية المنتج. ساعد الفِرَق في صياغة بيان رؤية مذهل للمنتج وقم بتحسين عملك وتجربة العملاء.
Trusted by 65M+ users and leading companies
معلومات حول قالب رؤية المنتج
أعدّت مديرة المنتجات ميريسا سيلكقالب رؤية المنتج لمساعدة الفِرَق في تطبيق عقليّة المنتَج في مشاريعهم حيث يتمّ إعداد المنتجات من خلال اتّباع نهج يركّز على العملاء. يساعد هذا القالب الفِرَق في تنظيم ورش عمل المنتج، وفي النّهاية، ستتمكّن من صياغة بيان رؤية قوي ومتّسق للمنتج لتوجيه اتّخاذ قرارات المنتج.
ما هو قالب رؤية المنتج؟
قالب رؤية المنتج أداةٌ رائعة تُستَخدَم عند تنظيم ورش العمل لتطوير مزايا وأفكار وأهداف جديدة للمنتج، وتَصوُّر خارطة طريق منتجك للسّنوات الثّلاث القادمة.
ينقسم القالب إلى تسعة مجالات:
بيان المشكلات
الجمهور المستهدف
الاحتياجات
الميزات
مُقترح القيمة الفريد
الأهداف والمعايير
صوت العميل
مبادئ التّجربة
بيان رؤية المنتج
ستجد في القالب أيضًا نصائح لتيسير العمل ومصادر أخرى حول كيفيّة تنظيم ورشة العمل في بيئة عمل الفرق الهجينة أو العاملة عن بعد.
مزايا قالب رؤية المنتج
لوحة رؤية المنتج طريقةٌ رائعة لتركيز مناقشات منتجك حول المستخدمين ووضع استراتيجيّات أفضل لمنحها الأهمّية. بعد إجراء ورشة عمل رؤية المنتج، ستتمكّن من القيام بما يلي:
تعديل نطاق المنتج وإطاره الزمني.
استكشاف مفاهيم المنتج.
اسكتشاف أفكار لميزات جديدة.
تحديد رؤية المنتج على مستوى الشّركة لمدة ثلاث سنوات.
كيف يمكن استخدام قالب رؤية المنتج؟
حدّد قالب رؤية المنتج وقم بإضافته إلى لوحة ورشة العمل الخاصّة بك. ثم اتبع الخطوات التالية:
التّيسير
قم بإجراء جلسة تبادل أفكار غير متزامنة بحيث يتمكّن الأشخاص من إضافة أفكارهم قبل ورشة العمل. ذلك سيمنع التحيّز إلى التّفكير الجماعي وسيحقّق المرونة في جلستك.
بعد إجراء جلسة العصف الذّهني، قم بتجميع الأفكار وإضافة قالب خريطة التّقارب إلى لوحة العمل الخاصّة بك.
شارك اللّوحة قبل ورشة العمل وامنح الأشخاص وقتًا كافيًا لقراءتها قبل الجلسة.
المخطّط
فيما يلي الأقسام التّسعة من مخطّط رؤية المشروع:
المشكلة: ما الّذي تحاول حلّه؟
قم بإنشاء بيان المشكلة الخاص بك هنا. اتبع القالب على لوحة العمل لصياغة بيان مشكلتك.
الجمهور: من صاحب المشكلة التي تقوم بحلّها؟
من الذي سيستخدم منتجك؟ حدّد شخصيّتين أو نموذجين للشّخصيات. استخدم قالب شخصيّة المشتري الخاص بنا إن رغبت بذلك.
الاحتياجات: ما الذي يحتاجون إليه؟
استخدم هنا إطار الأعمال التي يتعيّن القيام بها.
الميزات: ما هي الميزات التي قد تلبّي هذه الاحتياجات؟
تبادلوا الأفكار كفريق ودوّنوا الميزات التي يمكن أن تحل مشكلات المستخدم.
مُقترح القيمة الفريد: ما الذي يميّز منتجك؟
احصل على تحليل المنافسين وحدد سبب تميُّز منتجك.
المعايير: ما هي مواصفات النّجاح؟
حدّد كيف ستقيس ما إذا كان منتجك يعمل بشكل جيّد.
صوت العميل: كيف يبدو المستخدم السّعيد؟
استخدم قالب شخصيّة المستخدم لمساعدتك في تحديد عميلك المثالي.
التّجربة: ما هي القيم الأساسيّة لتجربة منتجك؟
استخدم مُقترح العلامة التّجارية والأبحاث وأي أداة أخرى تساعدك في فهم احتياجات شركتك ووضعها.
رؤية المنتج: ما الذي يهدف منتجك إلى تحقيقه أو تمثيله؟
قم بكتابة بيانٍ لرؤية المنتج طموح ولكنّه قابل للتّنفيذ أيضًا. يجب أن يوضّح البيان سبب تفوّق منتجك.
نصيحة احترافيّة:
اطّلع على إضافات التيسير المتاحة في القالب لمعرفة المزيد عن إنشاء لوحة رؤية المنتج.
قم بإجراء ورشة عمل ثانية بعد إجراء أبحاث المستخدم وحدوث المزيد من التطورات.
احصل على الملاحظات وشارك لوحة العمل هذه مع فريقك ليتمكّنوا من الرّجوع إليها لاحقًا.
كيف أبدأ جلسة رؤية المنتج؟
عند التّنسيق لجلسة رؤية المنتَج، تأكّد من قيام الجميع بالعمل التّحضيري حتى تتمكّن من إدارة ورشة العمل هذه بمرونة. قم بمشاركة اللّوحة مسبقًا، وعند إدارة الجلسة، قسّم الحضور إلى مجموعات صغيرة، ليتمكّنوا من تبادل الأفكار ومناقشتها معًا. كرّر العمليّة لكل قسم من أقسام القالب حتى تصل إلى ختام ورشة العمل. تذكّر إنشاء مساحة آمنة حيث يمكن للأشخاص إضافة الأفكار بِحُرّيّة واستخدام الأدوات لتوجيه ورشة العمل بشكل أفضل، وتحقيق النّتائج المرجوَّة من الجلسة.
ما الفِرَق التي يجب أن تشارك في تحديد وكتابة بيان رؤية المنتج؟
بصفتك مالكًا للمنتج، قم بإشراك فريقك المباشر لصياغة بيان رؤية المنتج الخاص بك. يمكن أيضًا لأصحاب المصلحة الآخرين في مجال التّسويق والعلامة التّجارية والتّطوير المشاركة في ورشة العمل الخاصّة بك كمستشارين.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب خريطة قصة المستخدم
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Desk Research, Mapping
تعد تقنية رسم خرائط قصة المستخدم إحدى أنواع العمل بطريقة أجايل (Agile) لإدارة تراكمات المنتج، والتي اشتهرت لأول مرة بفضل جيف باتون في عام 2005. سواء كنت تعمل بمفردك أو مع فريق عمل خاص بمنتج، يمكنك الاستفادة من رسم خرائط قصة المستخدم للتخطيط لإصدارات المنتج. تساعد خرائط قصة المستخدم الفرقَ على الاستمرار في التركيز على قيمة الأعمال وإصدار المزايا التي تهم العملاء. يساعد إطار العمل في الحصول على فهم مشترك للفريق متعدد الوظائف لما يجب القيام به لتلبية احتياجات العملاء.
قالب خريطة رحلة العميل
: يعمل بشكل أفضل مع
Ideation, Mapping, Product Management
تعد خريطة رحلة العميل (CJM) تمثيلاً مرئياً لتجربة عميلك. فهي تسمح لك بتحديد المسار الذي يتبعه عميل ما عند شراء منتج أو الاشتراك في خدمة أو من ناحية أخرى عند التفاعل مع موقعك . تتضمن معظم الخرائط مستخدمًا محددًا وتستعرض تجربة عملائها من البداية إلى النهاية، وتسجل الارتفاعات والانخفاضات العاطفية المحتملة للتفاعل مع المنتج أو الخدمة. استخدم هذا القالب لإنشاء خرائط رحلة العميل بسهولة لجميع أنواع المشاريع.
قالب مخطّط الإنجاز الكلّي
: يعمل بشكل أفضل مع
Project Management, Agile Workflows, Mapping
مهلاً مهلاً مهلاً، تمالك نفسك! هذا يعني معرفة مقدار العمل المتبقِّي—واستنادًا إلى تاريخ التّسليم، ما هو الوقت الذي ستخصّصه لكل مهمّة. مخطّط الإنجاز الكلّي مثاليٌّ لمدراء المشاريع، يُقدِّم تصوّرًا واضحًا للعمل المتبقِّي للفريق ليساعد في إنجازه في الوقت المحدَّد وضمن الميزانيّة. لهذه المخطّطات فوائد أخرى كبيرة أيضًا. تشجّع الشّفافيّة وتساعد كلَّ عضو ضمن الفريق على إدراك وتيرة عمله، ليتمكّن من تعديلها أو الحفاظ عليها.
قالب المخطّط التدفقي للمستخدم
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Flowcharts, Mapping
المخططات التدفقية للمستخدم هي عبارة عن رسوم بيانية تساعد فِرَق المنتج وتجربة المستخدم على رسم المسار المنطقي الذي يجب أن يتبعه المستخدم عند التفاعل مع النظام. كأداة بصرية، يعرض المخطط التدفقي للمستخدم العلاقة بين وظيفة موقع الويب أو التطبيق، والإجراءات المحتملة التي يمكن أن يقوم بها المستخدم ونتائج ما يقرّر المستخدم القيام به. تساعدك المخططات التدفّقية للمستخدم على فهم ما يقوم به المستخدم لإنهاء مهمة أو إكمال هدف من خلال منتجك أو تجربتك.
قالب إطار عمل HEART
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Project Management, User Experience
السّعادة والتّفاعل والاعتماد والاحتفاظ ونجاح المهمّة. هي ركائز تجربة المستخدم — ولهذا فهي تُستخدَم كمعايير رئيسيّة في إطار عمل HEART. يمنح إطار العمل الذي طوّره فريق البحث في Google الشّركاتِ الكبرى وسيلةً دقيقةً لقياس تجربة المستخدم على نطاق واسع، والتي يمكنك بعد ذلك الرّجوع إليها طوال مراحل تطوير المنتَج. رغم أن إطار عمل HEART يستخدم خمسة معايير، لكنك قد لا تحتاج إلى المعايير الخمسة في كلّ مشروع — اختر تلك التي ستحقّق أكبر فائدة لشركتك ومشروعك.
قالب مخطط الخدمة
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Operations, Market Research
تسمح لك مخططات الخدمة، التي قدّمها لأول مرة جي لين شوستاك عام 1984، بتصور الخطوات التي تدخل في عملية الخدمة من وجهة نظر العميل. مخططات الخدمة هي عبارة عن أدوات تساعد على فهم تجربة الخدمة وتصميمها - وإيجاد طرق لتطويرها. كما تسهّل المخططات البيانية لمخطط الخدمة على الفرق تصميم عمليات جديدة أو تطوير العمليات الحالية. لإنشاء مخطط خدمة، حدد كل عملية وكل جهة تسهم في تجربة العميل، بدءًا من المساهمين الداخليين حتى الباعة الخارجيين.