نبذة عن قالب DMAIC
ما المقصود بتحليل DMAIC؟
DMAIC (التحديد والقياس والتحليل والتحسين والتحكم) إستراتيجيّةٌ للجودة قائمة على البيانات التي تستخدمها العديد من المؤسّسات لتحسين العمليّات. في حين تمّ تطويره كجزء من مبادرة ستة سيجما، اعتُمِدَت هذه الطّريقة على نطاق واسع كإجراء لتحسين الجودة.
العوامل الخمسة لإستراتيجيّة DMAIC
DMAIC هي اختصارٌ للخطوات الرئيسيّة الخمس في العمليّة وهي: التحديد والقياس والتحليل والتحسين والتحكم. كل خطوات عمليّة DMAIC مطلوبة وتتبع التّرتيب أدناه بشكل دائم.
التّحديد: ابدأ بتحديد مشكلة فريقك أو هدفه. ابحث عن مشكلة أكثر وضوحًا، في عملية حاليّة. كن دقيقًا قدر الإمكان. كلما كنت أكثر دقّة، كان من الأسهل حل كل مشكلة ملموسة وإكمال المشروع.
القياس: بعد تحديد المشروع أو المشكلة، اكتشف كيفيّة التّخطيط لقياسها. ما المعايير الرئيسيّة التي يمكنك تتبّعها؟ كيف ستعرف أنك حقّقت النجاح؟
التّحليل: بمجرّد تحديد القياسات التي تحتاج إليها، اجمع البيانات وحلّلها. الغرض من هذه الخطوة هو تحديد الأسباب الجذريّة للمشكلة. ثم قم بإدراج وترتيب الأسباب المحتملة للمشكلة حسب الأولويّة، رتّب الأسباب الجذريّة أو مدخلات العمليّة الرئيسيّة حسب أهمّيتها لتتبُّعها في خطوة التّحسين، وحدّد كيفيّة تأثير مدخلات العمليّة على مخرجاتها.
التّحسين: بحلول الوقت الذي تصل فيه إلى هذه الخطوة، من المُحتمل أن يكون تحليل فريقك قد أشار إلى حلٍّ محتَمل لعمليّتك. يجب أن تكون الحلول مؤثّرة، ولكنها ليست معقّدة بشكل كبير. تحقّق من النتائج وتأكّد من عدم وجود عواقب للحلّ الذي تم اختياره. إذا لاحظت وجود عواقب محتملة، فقد يتعيّن عليك العودة إلى خطوتي القياس أو التّحليل.
التّحكُّم: بعد مرحلة التّنفيذ، ستحتاج إلى التحكّم في العمليّة. قم برصد التّحسينات وضبطها حسب الحاجة، لضمان النّجاح المستمر والمُستدام.
قم بإنشاء إستراتيجيّة DMAIC الخاصة بك
من السّهل إنشاء إستراتيجيّة DMAIC الخاصّة بفريقك، باستخدام القالب البسيط من منصّة Miro. مخطّطٌ مثاليّ لإنشاء تحليلك ومشاركته. لتبدأ باختيار قالب DMAIC. قم بتخصيصه بسهولة وفقًا لاحتياجات فريقك المحدّدة، وشاركه مع أعضاء الفريق الموجودين في أي مكان.
