Mad Sad Glad 회고에 대하여
Mad Sad Glad이란?
스프린트가 끝난 후, 팀이 멈추고 그들의 감정을 점검하는 것은 도움이 될 수 있습니다. 이는 사기를 유지하고 각 스프린트에서 최대한의 효과를 얻기 위해 중요합니다. 하지만 "기분이 어떤가요?" 같은 개방형 질문으로 팀의 감정을 파악하기는 어려울 때가 있습니다. 그래서 많은 팀이 Mad Sad Glad 회고를 선택하여 사용합니다.
Mad Sad Glad는 팀원들의 감정을 살피고 그들이 어떻게 느끼고 있는지를 생각하도록 격려하는 인기 있는 기법입니다. 회고 도구를 사용해 세션을 운영하면서 스프린트 후 팀이 가질 수 있는 긍정적인 감정을 강조하고, 앞으로의 우려나 질문도 강조할 수 있습니다.
Mad Sad Glad 회고를 언제 진행해야 할까요?
이런 유형의 회고는 팀 동기계가 부정적이거나 팀원들 간에 미묘한 갈등이 있는데도 아직 이를 말하지 않은 경우 특히 가치가 있습니다. 참여자들은 빠르게 진행되며 결과 중심의 애자일 환경에서 감정에 대해 이야기할 구조적인 프레임워크를 사용하는 것이 유용할 수 있습니다.
Mad Sad Glad 템플릿을 사용하는 방법
Miro의 가상 협업 플랫폼은 팀과 함께 Mad Sad Glad 회고를 진행하기에 완벽합니다. 템플릿을 선택하고 팀을 초대하세요.
퍼실리테이터는 모두에게 이전 스프린트에 대해서 감정을 생각할 수 있는 30분에서 60분의 시간을 주어야 합니다. 그 후, 응답자들이 자신의 감정을 정리하고 Mad Sad Glad 템플릿에 주요 사항을 기록할 시간을 주십시오. 스프린트의 어떤 부분이 그들을 화나게 했나요? 슬프게 했나요? 아니면 만족스럽게 했나요? 팀이 작성을 마쳤으면 모두 함께 모여 토론을 시작하세요. 퍼실리테이터는 후속 질문을 하고, 과정을 통해 메모할 수 있습니다.
Mad Sad Glad 회고를 진행하기 위한 4가지 팁
1. 사람들이 생각할 공간과 시간을 제공하세요
팀이 감정을 정리할 수 있도록 약 30분에서 60분 동안 방해받지 않고 시간을 가지도록 하세요. 사람들이 충분히 메모하도록 권장하세요. 방이 조용하고 외부 간섭이 없도록 하세요.
2. 휴대폰을 꺼 주세요
모든 참석자에게 휴대폰을 꺼 두고 회고에 집중할 수 있도록 요청하세요. 사람들이 휴대폰에 산만해지면 자신을 돌아보기 어려울 것입니다.
3. 포괄적이 되세요
모두에게 정답이나 오답이 없음을 확신시키세요. Mad Sad Glad의 목표는 모두의 감정을 돌아보는 것이며, 프로세스나 전략에 대한 브레인스토밍이 아닙니다.
4. 감정에 집중하세요
팀이 행동보다 감정에 집중하도록 독려하세요. 자신의 감정을 공유하는 것이 불편할 수 있는 사람들은 대신 전략으로 방향을 바꾸려 할 때가 있습니다. 그들이 그렇게 하지 않도록 부드럽게 독려하세요.
Mad Sad Glad 회고를 사용하는 3가지 이유?
Mad Sad Glad 회고는 팀의 감정적 여정에 초점을 맞추고 있으며, 이는 일반적인 애자일 회고와는 다른 다양한 이점을 제공합니다.
1. 신뢰 구축
팀원이 자신들이 수행한 작업에 대한 감정과 느낌을 논의할 수 있는 공간을 제공하면 정직하고 솔직해지도록 권장할 수 있습니다. 더 정직하고 개방적이며 긍정적인 팀을 만드는 것은 궁극적으로 팀원들이 서로를 신뢰하는 데 도움이 됩니다.
2. 사기를 높이다
거의 모든 사람은 특정한 일을 겪으며 어려움을 느끼거나 좌절감을 겪습니다. 하지만 대부분의 직장에서는 이러한 좌절감을 이야기할 수 있는 기회를 제공하지 않습니다. 직원들이 자신의 어려움을 이야기할 수 있는 기회를 제공하는 것은 그들이 더욱 환영받는다는 느낌을 갖게 하며, 궁극적으로 사기를 높입니다.
3. 참여도 증가
팀원들이 좌절감을 느끼고 자신들의 의견이 반영되지 않는다고 생각하면, 종종 관심을 잃게 됩니다. Mad Sad Glad 회고를 통해 이러한 팀원들이 자신의 문제를 해결하고 사람들이 더 몰입할 수 있는 포용적인 작업 공간을 구축할 수 있도록 해줍니다.
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