4Ls Retrospective

4L 회고 템플릿

여러분의 팀이 좋아했고, 배웠고, 부족했고, 갈망했던 것을 회고하세요.

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4L 회고 템플릿 소개

4L 회고는 무엇이 효과가 있었는지, 무엇이 효과가 없었는지, 그리고 스프린트 이후 무엇을 개선할 수 있는지 이해하기 위해 고안된 팀 활동입니다. 4L은 좋아한것, 배운것, 부족한것, 갈망한것을 의미합니다.

전력 질주 후에, 팀이 잠시 멈추고 무슨 일이 일어났는지 살펴보는 것이 도움이 될 수 있습니다. 감정들이 모두 들떠 있을 수 있기 때문에 팀들이 좌절감을 느끼면서 토론을 하는 것은 올바르지 않습니다. 4L 회고는 스프린트의 감정적 요소를 제거하는 유용한 도구입니다. 그것은 팀이 스프린트의 긍정적인 요소를 강조하고 부정적인 요소를 이해하도록 하여, 감정적인 관점보다는 사실적인 관점에서 생각할 수 있게 합니다.

4L 기술은 이해하기 쉽고 진행자가 설정하기 쉽기 때문에 인기가 있습니다. 다른 전통적인 회고전과 달리, 4L 방법은 완료하는 데 30분에서 60분 정도만 소요됩니다.

4L 회고 실행 방법

4L 회고의 장점 중 하나는 설치와 완료가 쉽다는 것입니다. 온라인 템플릿을 사용하여 온라인 회고전을 진행하거나 화이트보드에서 직접 완료하려는 경우 다음 단계를 수행하면 성공하는 데 도움이 됩니다.

1단계: 어조와 기대 설정

회고전을 시작하기 전에 모든 참가자가 회고전의 목적을 이해했는지 확인합니다. 만약 스프린트가 반영되는 것이 스트레스를 주었다면, 회고전을 시작하기 전에 공개적이고 정직하게 이 문제를 해결하는 것을 고려해보세요. 활동의 톤과 기대치를 설정하는 것은 궁극적으로 촉진자의 일이며, 가볍게 여겨져서는 안 됩니다. 가장 성공적인 회고전은 팀의 중요성과 가치를 완전히 믿었을 때 완료되므로 진행자는 시작하기 전에 이러한 일이 발생하도록 각별히 주의해야 합니다.

2단계: 공간 준비

회고전을 직접 개최하든 온라인으로 개최하든 '공간'을 제대로 설정해야 합니다. 실제로, 이것은 시각적으로 협업하고 메모를 할 수 있는 필기 자료, 화이트보드 또는 플립차트가 있는지 확인하는 것을 의미합니다. 온라인에서는 무료 Miro 계정에 가입하고 템플릿에서 빈 4L 회고를 만드는 것만으로 간편하게 시작할 수 있습니다.

3단계: 스프린트에 대해 좋아했던 것을 결정하세요.

4L 회고의 첫 번째 항목은 사람들이 스프린트에 대해 좋아하는 것을 밝히기 위한 것입니다. 이것은 의도적으로 광범위하고 개방적입니다. 참가자들에게 그들이 무엇을 좋아했는지, 왜 그것을 좋아했는지에 대한 점점 더 유용한 통찰력을 제공하도록 안내하는 것은 진행자의 몫입니다. 목표는 다음 스프린트 동안 다시 그런 일이 일어나도록 하기 위해 특정 일이 왜 마음에 들었는지에 대한 근본적인 이유를 밝히는 것입니다.

4단계: 무엇을 배웠는지 결정하세요.

가장 가치 있는 교훈은 종종 실수나 실제 작업을 완료하는 동안 극복한 도전으로부터 배웁니다. 불행하게도, 이러한 교훈은 종종 팀과 공유되지 않습니다. 이것은 4L 회고전을 활용하기 위해 고안된 불필요한 기회입니다. 회고전의 이 요소는 참가자들이 그들이 배웠을 수 있는 모든 것을 반성하고 공유하도록 요청합니다.

진행자는 팀이 공유하기에 너무 작은 학습이 없다는 것을 확실히 이해하도록 하고, 사람들이 깨달았을 수 있는 것보다 더 많은 학습을 발견하도록 안내하는 것이 중요합니다.

5단계: 무엇이 부족했는지 찾아봅니다.

이 단계는 스프린트 동안 팀을 방해했던 모든 것을 표면화하기 위해 고안되었습니다. 이는 외부 팀과 의사소통 느리게 진행괴 있거나, 발견하기 위해 추가 분석이 필요한 더 복잡한 것일 수도 있습니다. 스프린트를 하는 동안 무엇이 부족했는지 기록하는 목적은 향후 스프린트에서 동일한 문제에 부딪히지 않도록 하기 위한 것입니다.

관리자들이 그것에 대해 듣고 싶지 않다고 느끼면 참가자들이 부족한 점을 논의하는 것을 불편하게 느끼는 것이 일반적입니다. 이는 솔루션이 투자하기에는 너무 비싸거나 시간이 많이 소요된다고 믿기 때문일 수 있습니다. 어느 쪽이든, 이 단계에서 팀이 가능한 한 편안하게 공유하도록 하는 것은 진행자의 몫입니다.

6단계: 무엇을 위해 갈망했는지에 대한 문서

4 L 회고전의 마지막 요소는 무엇을 갈망했는지 되돌아보는 것입니다. 이것은 더 나은 장비처럼 가시적인 것일 수도 있고, 관리자들의 참여처럼 덜 가시적인 것일 수도 있습니다.

'갈망하는 것' 섹션이 단순히 부족한 부분을 반영하는 것이 아니라는 점에 유의하십시오. 종종 비슷하겠지만, 긍정적인 영향을 기준으로 필요한 사항을 결정하고 우선순위를 정할 수 있는 기회를 제공합니다. 예를 들어, '빠른 컴퓨터'가 '부족한 컴퓨터' 섹션에 나열된 경우, 이 단계에서 '빠른 컴퓨터' 만 추가할 필요는 없습니다. 부족한 부분을 해결할 수 있는 다른 사항으로 '더 빠른 인터넷'이나 '더 나은 소프트웨어'를 포함시키는 것을 고려할 수 있습니다.

7단계: 후속 조치 및 실행 항목 할당

이것은 아마도 회고 과정에서 가장 중요한 단계일 것입니다. 특정 사용자 또는 팀에게 후속 조치 항목을 할당하는 데 시간을 들이지 않으면 프로세스를 완료해도 큰 도움이 되지 않습니다.

회고를 끝내기 전에 다음 단계를 담당할 지원자를 요청하십시오. 지원자가 없는 후속 조치의 경우, 회고 중에 통찰력을 밝혀낼 가장 책임이 있는 사람에게 할당하십시오. 모든 사람들이 앞으로 자신들이 무엇을 해야 하는지 잘 이해한 것을 확인하고 시간을 내주셔서 감사하다는 것을 전달하고 세션을 종료합니다.

4L 회고 작성을 위한 성공적인 팁 5가지

1. 사람들에게 회고할 공간과 시간 제공 팀원들이 그들의 생각을 쉬지 않고 재고할 수 있는 약 30분에서 60분 정도의 시간을 갖도록 하세요. 사람이 노트 필기를 하도록 독려합니다. 마지막으로, 방이 조용하고 외부의 주의가 산만하지 않도록 하세요.

2. 모든 사람에게 회고전에 집중할 수 있도록 장치를 끄라고 요청합니다. 만약 사람들이 노트북이나 전화기에 정신이 팔린다면, 그들은 회고하기가 더 어렵다는 것을 알게 될 것입니다. 4L 회고전을 완료하기 위해 Miro를 사용하여 온라인으로 협업하는 경우, 작업에 집중할 수 있도록 카메라를 켜달라고 사람들에게 요청하는 것을 고려해 보십시오.

모든 사람들에게 정답이나 오답은 없다고 알려주세요. 4L의 목표는 팀에게 스프린트 경기 후 회고 할 공간을 제공하는 것입니다. 따라서 이것은 테스트가 아닙니다! 참가자들이 무엇이 효과가 있었는지, 무엇이 효과가 없었는지에 대해 정직한 피드백을 줄 수 없다고 느낀다면, 회고전은 귀중한 통찰력을 발견하지 못할 것입니다. 솔직한 피드백을 제공하는데 있어서 팀원들이 불편해 한다면 익명으로 만드는 것을 고려해 보십시오. 온라인에서 4L 회고전을 수행하는 것의 한 가지 이점은 사람들이 추가적인 익명성을 가지고 있고 종종 직접 할 때보다 비판적인 피드백을 기꺼이 제공한다는 것입니다.

4. 팀이 감정이 아닌 행동에 집중하도록 하세요. 4L 회고의 목적은 판단에서 감정을 제거하는 것입니다. 단순한 형식은 객관적인 피드백과 반성을 용이하게 하기 위한 것이지만, 여전히 도전이 될 수 있습니다. 평가 대상인 스프린트가 특히 스트레스를 많이 유발 할 경우에는 회고전에 앞서 상징적인 브리핑 활동을 수행하는 것이 유익할 수 있습니다. 진행자로서, 회고록이 너무 감정적이거나 실행 불가능하다고 생각되는 경우 참가자를 대신하여 개입하는 것은 사용자의 책임입니다.

5. 4L 회고전을 사용하여 어려운 전력 스프린트 후에 원격 팀을 하나로 모을 수 있습니다. Miro의 무료 온라인 협업 소프트웨어와 사전 구축된 4L의 회고 템플릿은 원격 팀과 분산 팀에게 제약 없이 협업할 수 있는 능력을 제공합니다. 원격으로 운영되는 팀은 고립감을 느끼는 경우가 많으며, 특히 스트레스가 많은 스프린트 후 공식적인 보고와 성찰이 부족하면 사기가 저하될 수 있습니다. 온라인 회고전을 개최하면 팀이 더 가까워질 뿐만 아니라 다음 스프린트가 더 원활하게 운영되도록 하기 위해 스프린트가 어떤 이유로 도전적이거나 스트레스를 받았는지 알 수 있는 기회가 제공됩니다.

4L 회고 템플릿

지금 바로 이 템플릿으로 시작해 보세요.

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