Carte RACI des parties prenantes

Une carte RACI des parties prenantes est notre fusion d’un tableau traditionnel des responsabilités et d’une carte des parties prenantes souvent utilisée dans le design de service.

Bien que ce modèle ne soit pas conçu pour vous aider à définir de manière exhaustive les responsabilités, il devrait vous permettre de démarrer rapidement en identifiant et en impliquant les bonnes personnes de la bonne manière dès le début de votre projet - ou vous aider à réajuster un projet déjà en cours.

Utilisation du modèle

Personnes : 1-3+ personnes (selon les connaissances des personnes)

Durée : 30+ minutes ou moins

Étapes :

1. Identifiez les principales parties prenantes transverses et équipes (ou remplacez "Équipe" par "Nom du livrable" à la place)

2. Placez chacun d'entre eux sur la carte en fonction de leur niveau de responsabilité et de leur implication dans le projet

3. Utilisez des marqueurs pour identifier les aspects importants concernant les personnes

4. Partagez avec les équipes pour assurer l'alignement

Conseils :

• Demandez de l'aide - collaborez avec quelqu'un dans votre entreprise ou dans votre équipe qui connaît bien les personnes avec qui travailler

• Faites attention à ce qu’il n’y ait pas trop de personnes dans le même groupe RACI sans beaucoup de représentation dans d’autres, ou les mêmes personnes dans de nombreux groupes différents, car elles pourraient devenir un goulot d’étranglement.

• Cette carte devrait avoir une forte représentation transversale - si ce n'est pas le cas, vous pourriez être confronté à des lacunes de connaissances importantes.