Modèle de transformation du parcours de service
Un modèle de transformation de parcours de services basé sur le comportement, spécialement conçu pour la santé, qui utilise le cadre PPP (Personnes / Produit / Processus).
Un modèle de transformation du parcours de service basé sur le comportement, conçu spécifiquement pour les soins de santé, utilisant le cadre PPP (Personnes / Produit / Processus).
Cependant, ce modèle est assez flexible pour être utilisé comme modèle général de parcours de service basé sur le PPP afin d'analyser les lacunes et d'identifier les capacités nécessaires pour combler ces lacunes.
Inclut un espace pour l'analyse des écarts de services.
Des questions ou si vous souhaitez m'embaucher pour animer des ateliers : PersonifyHX@gmail.com.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle de standup quotidien
Idéal pour:
Méthodologie Agile, Réunions, Développement logiciel
Toute l'équipe se réunit pour passer en revue la journée précédente et discuter de celle à venir. Ces réunions quotidiennes, également appelées "scrums", sont brèves mais puissantes : elles identifient les obstacles, donnent une voix à chaque membre de l'équipe, favorisent la collaboration, maintiennent le progrès sur la bonne voie et, finalement, assurent aux équipes de travailler ensemble efficacement. Ce modèle vous facilite tellement la planification des standups quotidiens pour votre équipe de sprint. Tout commence par le choix d'une date et d'une heure, la création d'un ordre du jour, et l'adoption d'un format uniforme tout au long du sprint.
Modèle de canevas Lean UX
Idéal pour:
Recherche documentaire, Gestion de produit, Expérience utilisateur
Que construisez-vous, pourquoi le construisez-vous, et pour qui le construisez-vous ? Ce sont les grandes questions qui guident les entreprises et équipes vers le succès — et Lean UX vous aide à trouver les réponses. Particulièrement utile lors de la recherche, la conception et la planification de projets, cet outil vous permet d’apporter rapidement des améliorations au produit et de résoudre des problèmes commerciaux, conduisant à un produit plus centré sur le client. Ce modèle vous permettra de créer un canevas Lean UX structuré autour de huit éléments clés : Problème commercial, Résultat commercial, Utilisateurs et clients, Avantages pour l'utilisateur, Idées de solutions, Hypothèse, Hypothèses, Expérimentation.
Modèle de programme de travail
Idéal pour:
cartographie, Planification de projet
Un plan de travail est essentiellement une feuille de route pour un projet. Il énonce les étapes à suivre pour atteindre l'objectif souhaité, définit des objectifs démontrables et établit des livrables mesurables. Un plan de travail efficace vous guide tout au long du cycle de vie du projet, vous permettant de concrétiser un résultat en collaborant avec votre équipe. Bien que les plans de travail varient, ils contiennent généralement quatre composants principaux : objectifs, stratégie, tactiques et livrables.
Modèle SIPOC
Idéal pour:
Méthodologie Agile, Planification stratégique, Cartographie
Un diagramme SIPOC cartographie un processus à un niveau élevé en identifiant les écarts potentiels entre les fournisseurs et les spécifications d'entrée et entre les clients et les spécifications de sortie. SIPOC identifie les boucles de rétroaction et de rétroaction avancée entre les clients, les fournisseurs et les processus, incitant l'équipe à réfléchir en termes de cause à effet.
Modèle de lancement de projet
Idéal pour:
Gestion de projet, Documentation, Réunions
Ce modèle de réunion de lancement de projet vous aide à rassembler toutes les informations liées à votre projet dans un espace partagé, comme un manifeste de projet. Ce modèle compte sept activités permettant de définir les buts et objectifs de votre projet, les rôles et responsabilités de l’équipe, ainsi que les étapes suivantes et les ressources documentaires pour une consultation ultérieure. Utilisez le modèle de réunion de lancement de projet pour gérer vos projets efficacement et garder tout le monde en phase.
Modèle HEART Framework
Idéal pour:
Recherche documentaire, Gestion de projet, Expérience utilisateur
Happiness, Engagement, Adoption, Rétention et Réussite des tâches. Ce sont les piliers de l'expérience utilisateur, c'est pourquoi ils servent de métriques clés dans le framework HEART. Développé par l'équipe de recherche de Google, ce cadre fournit aux grandes entreprises un moyen précis de mesurer l'expérience utilisateur à grande échelle, que vous pouvez ensuite utiliser comme référence tout au long du cycle de développement du produit. Bien que le cadre HEART utilise cinq métriques, vous n’aurez peut-être pas besoin des cinq pour chaque projet — choisissez celles qui seront les plus utiles pour votre entreprise et votre projet.