Les normes d'équipe sont extrêmement cruciales à définir, afin d'assurer que l'équipe dispose d'une boussole opérationnelle partagée. Nous avons utilisé ce tableau pour organiser un atelier virtuel de deux heures afin d'aider l'une de nos équipes nouvellement formées à établir des relations personnelles plus profondes et à définir leurs normes d'équipe.
En structurant le tableau avec des espaces de travail personnels autour d'une scène principale, vous pouvez donner à votre équipe l'espace nécessaire pour créer leurs profils et faire un brainstorming sur les normes.
Comment utiliser les Normes d'équipe + Profils personnels
Étape 1 : Réfléchissez individuellement sur le travail au sein des équipes distribuées.
Ce que nous avons fait : J'ai demandé à chacun d'écrire sur des pense-bêtes toutes les pratiques qui ont favorisé un travail distribué efficace et celles qui l'ont entravé. J'ai ensuite demandé à l'équipe d'identifier les principes essentiels qu'ils estiment cruciaux lorsqu'ils travaillent au sein d'une équipe distribuée.
Étape 2 : Regroupez les principes et votez.
Ce que nous avons fait : L'équipe a déplacé ses pense-bêtes vers la scène principale et a commencé à les organiser en thèmes. J'ai demandé au groupe de voter sur les pratiques et principes qui leur parlaient le plus. Nous avons ensuite organisé ceux qui ont reçu le plus de votes et avons eu une discussion ouverte sur chacun d'eux. Organisez et discutez les pense-bêtes les plus votés. J'ai demandé aux différents membres de l'équipe ce que cela signifiait pour eux. Il est également important de clarifier toutes les incohérences dans la compréhension.
Étape 3 : Conclusion et prochaines étapes.
Ce que nous avons fait Un des membres de notre équipe s’est porté volontaire pour prendre en charge la rédaction d’une version aboutie des normes de l’équipe. Elle a rédigé un document de travail et l’a partagé avec l’équipe élargie pour obtenir des retours et une validation. L’équipe prévoit de le réviser régulièrement, car les normes évolueront naturellement.
Les résultats
Après une session guidée d'une heure, nous avons pu créer un ensemble de normes convenues auxquelles l'équipe peut toujours se référer et ajuster si le mode de travail de l'équipe évolue. Le document couvre tout, des pratiques de planification aux heures d'ouverture en passant par les rituels de réunion.
Pour un guide détaillé étape par étape avec des exemples sur la façon de mener ce type d'atelier, consultez ces articles :
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Danny Carvajal
Responsable de la valorisation des produits, @Samsung NEXT @ Samsung NEXT
Coach d’équipe, servant leader, spécialiste de la facilitation et ninja des ateliers.
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Le mode de travail
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