Acerca de la plantilla de diagrama de flujo de sitios web
Un diagrama de flujo de un sitio web (también conocido como mapa del sitio) representa la estructura y la complejidad de tu sitio web actual o futuro.
Un mapa del sitio o diagrama de flujo bien estructurado hace que tu sitio web sea fácilmente localizable. Idealmente, cada pieza de contenido debería ofrecer a los usuarios resultados de búsqueda precisos, basados en las palabras clave relacionadas con tu contenido web.
Los equipos de producto, UX y de contenido usan diagramas de flujo o mapas del sitio para entender todo lo que contiene un sitio web y planear añadir o reestructurar contenido para mejorar la experiencia de usuario en el sitio web.
Sigue leyendo para saber más sobre los diagramas de flujo de sitios web.
¿Qué es un diagrama de flujo de un sitio web?
Un diagrama de flujo de un sitio web puede usarse como herramienta de planificación para organizar y aclarar el contenido existente y eliminar contenido innecesario o duplicado. El diagrama de flujo también ayuda a tu equipo a identificar brechas de conocimiento para el contenido futuro.
Los diagramas de flujo de sitios web te ayudan a mantener el foco en tu usuario y tus objetivos cuando trabajas en proyectos web, desde lanzamientos, auditorías o rediseños del sitio.
Idealmente, tus usuarios no deberían confundirse al navegar por tu sitio web (ya sea su primera vez o una visita de regreso), ni al interactuar con cualquiera de tus contenidos. Los diagramas de flujo de sitios web te ayudan a detectar puntos de fricción o callejones sin salida a lo largo de los flujos de usuario.
Crea tu propio diagrama de flujo del sitio web
Crear tu propio diagrama de flujo para el sitio web es fácil y Miro es el creador de diagramas de flujo. Empieza seleccionando la plantilla de diagrama de flujo para sitios web y luego sigue estos pasos para crear el tuyo.
1. Aclara el propósito y los objetivos de tu sitio web
Los sitios web deben ser claros y fáciles de navegar. Pide a tu equipo que expresen en notas adhesivas los objetivos generales y el propósito del sitio. Estas notas se pueden desglosar en objetivos específicos, codificados por color, para cada página. Tu mapa del sitio debería ayudarte a determinar si cada página de tu sitio realmente refuerza tus objetivos.
2. Agrega wireframes del sitio web y define el flujo del sitio
Puedes crear tu diagrama de flujo del sitio con base en un wireframe del sitio web o hacer una maqueta rápida con las formas e imágenes de nuestra biblioteca. Asegúrate de que lo que construyas muestre con precisión la experiencia del usuario e indique la dirección del flujo con flechas.
3. Identifica contenido duplicado y márcalo para revisión
Usa las etiquetas numeradas de cada página web para trazar el flujo del usuario o clasificar la relevancia de cada página de la más alta a la más baja. Marca el contenido duplicado con símbolos relevantes como emojis para señalar información potencialmente conflictiva o páginas que no convierten.
4. Optimiza tu embudo de conversión
Después de terminar de agregar las páginas nuevas necesarias a tu mapa del sitio, traza y combina los pasos duplicados que el usuario debe seguir para completar un registro o una compra. Cuantos menos pasos haya, antes podrá convertirse tu usuario potencial. En este paso también es útil crear un mapa de puntos de contacto del cliente.
5. Comparte tu mapa del sitio con todos los equipos
Mucha gente participa en los lanzamientos, auditorías o rediseños de sitios web: desde diseñadores web, gestores de proyectos y desarrolladores, hasta redactores y los equipos de ventas y marketing (¡al menos!). Para alinear a todos con los objetivos y el progreso de tu proyecto web, mantén el diagrama de flujo visible y accesible para todos.
¿Por qué usar un diagrama de flujo del sitio web?
Un mapa del sitio puede ayudar a tus equipos de producto, UX o de contenido:
Aclarar los temas o enfoques de contenido para que el usuario entienda tus productos y servicios
Reducir los enlaces rotos en todo tu sitio web
Optimizar el embudo de conversión para que el usuario haga menos pasos antes de completar la conversión
Mantener posiciones más altas en los motores de búsqueda planificando actualizaciones periódicas de contenido para conservar una ventaja competitiva
Impulsar un nuevo negocio o iniciativa, especialmente porque los mapas del sitio ayudan a que el contenido se descubra más rápido
Invitar aportes interfuncionales y colaborar a medida que evolucionan las necesidades de los usuarios y la arquitectura del sitio o del contenido
Usa tu diagrama de flujo del sitio web también como herramienta para el seguimiento del proyecto de diseño web. Vigila los elementos del sitio que ya están finalizados, las áreas que necesitan desarrollo y el avance de tu equipo.
Preguntas frecuentes sobre diagramas de flujo de sitios web
¿Cómo crear un diagrama de flujo para un sitio web?
Hay muchas maneras de crear un diagrama de flujo de sitios web, pero algunas de las mejores prácticas incluyen realizar investigación de usuarios para entender los puntos problemáticos de tus clientes, y colaborar con otros equipos como diseño, producto y desarrollo para evaluar qué es factible y qué no. Finalmente, prueba tus prototipos para asegurarte de que tu diagrama de flujo de sitios web sea bueno, fácil de usar y cumpla con los objetivos de tu empresa.
