قالب المخطّط التّدفّقي للموقع الإلكتروني

نبذة عن قالب المخطّط التّدفّقي للموقع الإلكتروني

يرسم المخطّط التّدفّقي للموقع الإلكتروني (المعروف أيضًا باسم خريطة الموقع) الهيكل والتشعّب لأي موقع إلكتروني حالي أو مستقبلي.

تجعلخريطة الموقع أو المخطّط التّدفّقي المنظّمان بشكل جيّد من السّهل البحث في موقعك الإلكتروني. من النّاحية المثاليّة يجب أن يوفر كل جزء من المحتوى للمستخدمين نتائج بحث دقيقة، استنادًا إلى الكلمات الرئيسية المرتبطة بمحتوى الموقع الالكتروني الخاص بك.

يمكن لفِرق الإنتاج وتجربة المستخدم والمحتوى استخدام المخطّطات التّدفّقية أو خرائط الموقع لفهم كل ما وَرَدَ في الموقع الإلكتروني، والتّخطيط لإضافة محتوى أو إعادة هيكلته لتحسين تجربة مستخدم الموقع الإلكتروني.

تابع القراءة لمعرفة المزيد حول المخطّطات التّدفّقية للمواقع الإلكترونيّة.

ما المقصود بالمخطّط التّدفّقي للموقع الإلكتروني؟

يمكن استخدام المخطّط التّدفّقي للموقع الإلكتروني كأداة تخطيط للمساعدة في تنظيم المحتوى الحالي وتوضيحه، والتخلّص من المحتوى غير الضروري أو المُكرَّر. كما يمكن أن يساعد المخطّط التّدفّقي فريقك في تحديد الثّغرات المعرفيّة للمحتوى المستقبلي.

تساعدك المخطّطات التّدفّقية للموقع الإلكتروني في التّركيز على المستخدم وعلى أهدافك عند العمل على مشاريع الموقع الإلكتروني، بدءاً من عمليّات إطلاق الموقع الإلكتروني حتى عمليّات التّدقيق أو إعادة التّصميم.

من النّاحية المثاليّة، يجب ألا يشعر المستخدمون بالارتباك عند تصفّح موقعك الإلكتروني (سواء كانت هذه المرة هي الأولى أو كانت زيارة مكرّرة)، أو عند التّفاعل مع المحتوى الخاص بك. تساعدك المخطّطات التّدفّقية للموقع الإلكتروني في تحديد مناطق الاحتكاك أو نقاط النهاية المسدودة عبر تدفّقات المستخدمين.

إنشاء المخطّط التّدفّقي الخاص بك

من السّهل إنشاء المخطّط التّدفّقي للموقع الالكتروني الخاص بك. أداة اللّوحة البيضاء من منصّة Miro هي المخطّط الأمثل لإنشاء المخطّطات التّدفّقية ومشاركتها. ابدأ بتحديد قالب المخطّط التّدفّقي للموقع الإلكتروني، ثم اتبع الخطوات الآتية لإنشاء المخطّط الخاص بك.

1. وضّح الغرض من موقعك الإلكتروني وأهدافه

يجب أن تكون المواقع الإلكترونيّة مركّزة وسهلة التصفّح. اطلب من فريقك تحديد الأهداف عالية المستوى لموقعك الإلكتروني والغرض منه على ملاحظات لاصقة. يمكن تقسيمها إلى أهداف محدّدة ومُرمَّزة بالألوان لكل صفحة ويب. يجب أن تساعدك خريطة الموقع في تحديد ما إذا كانت كل صفحة على الموقع الالكتروني الخاص بك تعزّز أهدافك حقًا.

2. أضف الإطارات السّلكية للموقع الإلكتروني واضبط تدفّق موقعك

يمكنك إنشاء المخطّط التّدفّقي لموقعك الإلكتروني بالاستناد إلى الإطار السّلكي للموقع الإلكتروني، أو إنشاء نموذج سريع باستخدام الأشكال والصّور الموجودة في مكتبتنا. احرص على أن ما تقوم بإنشائه يُظهر تجربة المستخدم بدقّة ويشير إلى اتّجاه التّدفّق باستخدام الأسهم.

3. حدّد المحتوى المكرَّر وقم بالإشارة إليه للمراجعة

استخدم الملصقات الرقميّة على كل صفحة ويب لرسم خريطة لتدفّق المستخدم أو ترتيب أهمّية كل موقع إلكتروني من أعلى إلى أدنى مستوى ممكن. ضع علامة على المحتوى المكرَّر برموز ذات صلة مثل الرّموز التعبيريّة (إيموجي) لتمييز المعلومات المتضاربة المحتملة أو الصفحات التي لا تفعّل التحويل.

4. قم بتبسيط مسار التّحويل الخاص بك

بعد الانتهاء من إضافة الصّفحات الجديدة اللّازمة إلى خريطة موقعك، حدّد أي خطوات مكرَّرة يجب على المستخدم اتّخاذها لإكمال التّسجيل أو الشّراء، وقم بدمجها. كلما قلّ عدد الخطوات، كلما أسرع المستخدم المحتمَل في التّحويل. في هذه الخطوة، سيكون من المفيد كذلك إنشاء خريطة نقطة اتّصال العميل.

5. شارك خريطة موقعك عبر وظائف متعدّدة

يشارك كثير من الأشخاص في عمليّات إطلاق المواقع الإلكترونيّة أو عمليّات التّدقيق أو إعادة التّصميم: بداية من مصمّمي الويب ومدراء المشاريع والمطوّرين وحتى مؤلّفي الإعلانات ومسؤولي المبيعات والتّسويق (على الأقل!). لمواءمة الجميع مع أهداف وتقدّم مشروع موقعك الإلكتروني، اجعل المخطّط التّدفّقي مرئيّاً ويمكن للجميع الوصول إليه بسهولة.

ما سبب استخدام المخطّط التّدفّقي للموقع الإلكتروني؟

يمكن أن تساعد خريطة الموقع فِرَق الإنتاج أو تجربة المستخدم أو المحتوى كما يلي:

• توضيح موضوعات المحتوى أو نقاط التّركيز حتى يفهم المستخدم منتجاتك وخدماتك

• تقليل الرّوابط المعطّلة عبر موقعك الإلكتروني

• تبسيط مسار التّحويل لتقليل عدد الخطوات التي يتّخذها المستخدم قبل التّحويل

• الحفاظ على تصنيفات أعلى لمحرّك البحث من خلال التّخطيط لتحديث المحتوى بانتظام للحفاظ على ميزة تنافسيّة

• بدء عمل أو مبادرة جديدة، خاصّة وأن خرائط المواقع تساعد على اكتشاف المحتوى بشكل أسرع

• التّشجيع على المداخلات والتّعاون عبر الفِرَق ذات المهام المتعدّدة، للمواكبة مع تطوّر احتياجات المستخدمين والموقع الإلكتروني أو بنية المحتوى

• استخدم المخطّط التّدفّقي لموقعك الإلكتروني كوسيلة تتبّع لمشروع تصميم الويب أيضاً. راقب عناصر الموقع الإلكتروني النهائية، والمجالات التي تحتاج إلى تطوير، والتقدّم الذي أحرزه فريقك.