قالب تحليل أنماط وآثار الإخفاق (FMEA)
حدّد المخاطر لتتمكّن من تحسين عمليّات الأعمال و تحقيق الاستقرار فيها.
Trusted by 65M+ users and leading companies
نبذة عن قالب تحليل أنماط وآثار الإخفاق (FMEA)
ما هو تحليل أنماط وآثار الإخفاق (FMEA)؟
يشير مصطلح FMEA إلى تحليل أنماط وآثار الإخفاق. أداةٌ تساعد المؤسّسات في تحديد المشكلات في منتج أو خدمة أو عمليّة بهدف تقييم تأثيرها المحتمل.
يتوقّع العملاء الحصول على الأفضل. يرغبون في الجودة والتّناسق معًا. لكن لا بدّ من ظهور المشكلات -- وقد تكلّف الكثير. يمكن أن يكون اكتشاف مشكلة أو خلل في وقت متأخّر من دورة الإنتاج مكلفاً ويسبّب تأخيرات باهظة التّكلفة. يتيح لك تحليل أنماط وآثار الإخفاق (FMEA) اكتشاف المشكلات المحتملة قبل تأثيرها على العميل. أدرِك حالات الإخفاق المُحتملة والمخاطر المرتبطة بها، واجمع خطط العمل لحلّ هذه المشكلات، وقم بتقييم نتائج خطط العمل تلك.
ما الذي يشير إليه مصطلح FMEA؟
F - الإخفاق
M - النّمط
E - الآثار
A - التّحليل
كيفية إكمال تحليل أنماط وآثار الإخفاق (FMEA) في خمس خطوات
الخطوة الأولى: قم باختيار العمليّة
أولاً، قم بتحديد العمليّة التي ترغب في اختبارها. يجب ألّا تكون عمليةً بسيطة مكوَّنة من خطوة واحدة أو خطوتين، بل شيء أكثر تعقيدًا وتظهر آثاره بعد الإنتاج. استخدم خريطة العملية الخاصّة بك لمراجعة الخطوات في هذه العملية.
الخطوة الثانية: حدّد أنماط الإخفاق
والآن أنت بحاجة إلى تبادل الأفكار حول أنماط الإخفاق المُحتملة لكلّ خطوة — بمعنى، بأيّ طريقة يمكن أن تخفق هذه الخطوة في أداء وظيفتها المقصودة.
الخطوة الثالثة: قم بتقييم الأثر
بعد تحديد كل سبب مُحتمل للإخفاق، تحتاج إلى تبادل الأفكار حول الآثار المحتملة المرتبطة بكل نمط من أنماط الإخفاق. إذا أخفقت الخطوة، فكيف ستؤثّر في العمليّة أو النّظام أو المنتَج؟ كن مُحَدَّداً قدر الإمكان.
الخطوة الرابعة: قم بتعيين ترتيب الخطورة
حدّد الضرر المُحتمل لهذا الإخفاق من خلال تعيين رقم أولوية المخاطر (RPN). إذا حدث هذا الإخفاق، فكيف ستكون شدة الأثر؟ فكّر في الأثر المترتّب على عملائك أو عمليّاتك أو موظّفيك. برأيك كم مرّة قد يحدث هذا الإخفاق؟ هل من المرجّح أن يحدث كثيراً؟ أم هو نادر الحدوث؟
الخطوة الخامسة: قم بإعداد خطّة
أخيرًا، أنت بحاجة إلى تطوير إجراءٍ مُوصَى به - أو إجراءات متعدّدة - تعالج المشكلة. كيف يمكنك التّوجّه نحو حلّ المشكلة أو التّخفيف من شدّتها؟ من المسؤول عن حلّها؟ كيف يبدو الجدول الزّمني؟
لماذا عليك تجربة تحليل أنماط وآثار الإخفاق من منصّة Miro
العروض المرئيّة الملوّنة
قم بملء قالب تحليل أنماط وآثار الإخفاق المرن والمُعدّ مُسبقًا باستخدام الأشكال والأسهم والملاحظات اللّاصقة الملّونة لتسجيل وتنظيم أفكارك وحُجَجك. رتّب عيوب المنتج أو العملية بشكل مرئي بحسب أولويّتها للحصول على أفضل النّتائج وتلبية احتياجات عملائك.
التّكاملات
حمّل الوثائق والملفّات باستخدام مجموعة واسعة من التّكاملات مع Google G Suite، وDrop Box، وJIRA، وغيرها. أضِف المحتوى المرئي مثل الجداول والمخطّطات والصّور لإدارة المفهوم العام لعملياتك.
التّعاون
ناقش المشكلات واكتشف الثّغرات بالتّعاون مع زملائك في الفريق أثناء العمل على لوحة بيضاء مرئيّة. اكتب التّعليقات وقم بحلّها، واذكر أسماء الأشخاص واطرح الأسئلة في دردشة فيديو لتوفير الوقت وزيادة الإنتاجيّة.
ما الغرض العام من FMEA؟
استخدم تحليل FMEA لتحديد الإخفاقات المُحتملة ومنعها في منتجٍ أو خدمةٍ أو عمليةٍ ما قبل تسبّبها في الضرر.
كيف يمكنك تحديد أنماط الإخفاق؟
لتحديد أنماط الإخفاق، عليك أولاً اختيار العمليّة والتدرّج عبر الخطوات المختلفة لها. بمجرّد توضيح كلّ خطوة، فكّر في أي إجراء يتعلّق بإكمال هذه الخطوة ضمن العمليّة بأكملها. بعد ذلك، قيّم كلّ إجراء على حدة، وحدد ما إذا كانت هناك طرق قد يفشل فيها هذا الإجراء (أنماط الإخفاق). قد يكون ذلك إخفاقًا فنّيّاً أو بشريّاً.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
لوحة SAFe Roam
: يعمل بشكل أفضل مع
Agile Methodology, Operations, Agile Workflows
لوحة SAFe Roam هي إطار عمل لإبراز المخاطر. تمنحكم أنت وفريقك مساحة مشتركة لملاحظة المخاطر وتسليط الضّوء عليها، حتى لا يتمّ تجاهلها. تساعد لوحة ROAM الجميع على النّظر في احتماليّة وقوع المخاطر وتأثيرها، وتحديد المخاطر ذات الأولويّة المنخفضة مقابل المخاطر ذات الأولوية العالية. المبادئ الأساسيّة للوحة SAFe (إطار عمل أجايل المتدرِّج) هي: تقديم حلول فعّالة من حيث التّكلفة، وتطبيق أنظمة التّفكير، وافتراض أن الأمور ستتغيّر، والبناء بشكل تدريجي، وبناء المراحل الرّئيسية اعتماداً على تقييم أنظمة العمل، ووضْع تصوُّر لّلأعمال قيد التنفيذ والحدّ منها.
قالب خريطة قصة المستخدم
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Desk Research, Mapping
تعد تقنية رسم خرائط قصة المستخدم إحدى أنواع العمل بطريقة أجايل (Agile) لإدارة تراكمات المنتج، والتي اشتهرت لأول مرة بفضل جيف باتون في عام 2005. سواء كنت تعمل بمفردك أو مع فريق عمل خاص بمنتج، يمكنك الاستفادة من رسم خرائط قصة المستخدم للتخطيط لإصدارات المنتج. تساعد خرائط قصة المستخدم الفرقَ على الاستمرار في التركيز على قيمة الأعمال وإصدار المزايا التي تهم العملاء. يساعد إطار العمل في الحصول على فهم مشترك للفريق متعدد الوظائف لما يجب القيام به لتلبية احتياجات العملاء.
قالب الإطارات السلكية منخفضة الدقة
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Product Management, Wireframes
عندما تقوم بتصميم موقع أو إنشاء تطبيق، يجب أن تكون المراحل الأولى كبيرة — رؤية الصورة الكبيرة (الشاملة) وإيصال الفكرة الكبيرة (العامة). تمكّنك الإطارات السلكية منخفضة الدقة من رؤيتها وتنفيذها. تساعد هذه المخطّطات التقريبية (فكر فيها على أنها الإصدار الرقمي لرسم تخطيطي على منديل) فِرَقك وأصحاب المصلحة في المشروع على التحديد بسرعة فيما إذا كان اجتماع التصميم يلبي احتياجات المستخدمين. يتيح لك قالبنا استخدام الإطارات السلكية بسهولة أثناء الاجتماعات أو ورشات العمل والعروض التقديمية وجلسات المراجعة.
قالب مخطَّط UML Component
: يعمل بشكل أفضل مع
Mapping, Diagrams, Software Development
استخدم قالب مخطَّط المكوّنات الخاص بنا لإظهار كيفيّة تنظيم المكوّنات المادّية للنّظام وتوصيلها معًا. تصوَّر تفاصيل التّنفيذ، وتأكّد من أن التّطوير المخطَّط له يتوافق مع احتياجات النّظام، وغير ذلك — كّل ذلك في بيئة تعاونيّة.
قالب مصفوفة مجموعة بوسطن الاستشاريّة (BCG)
: يعمل بشكل أفضل مع
Strategic Planning
استخدم قالب مصفوفة BCG لاتّخاذ قرارات مستنيرة واستراتيجيّة حول فرص النّمو لعملك. قم بتعيين مجموعة المنتجات الخاصّة بك في مناطق مختلفة داخل المصفوفة (الأبقار النقديّة، والكلاب، وعلامات الاستفهام، والنّجوم) لإعطاء الأولويّة للمكان الذي يجب أن تستثمر فيه وقتك ومالك للحصول على أفضل النّتائج.
قالب خريطة القصّة المرئيّة
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Desk Research, Mapping
يرغب بعض الأشخاص بالتّفكير في خريطة القصّة المرئيّة على أنّها قائمة مهام مبسَّطة، ولكنها أكثر فاعليّة من ذلك. يتيح رسم خريطة القصّة المرئيّة لفريق إدارة المنتج الخاص بك وضع تَصوُّرٍ للأبعاد المتعدَّدة للمعلومات.