Modelo de Gráfico Plus/Delta
Colete críticas construtivas sobre atividades e eventos usando o modelo de gráficos Plus/Delta.
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Sobre o modelo de gráfico plus/delta
O que é um modelo de gráfico plus/delta?
É importante fazer retrospectivas regulares para si mesmo e seu time. No entanto, pode ser difícil destilar um ano ou trimestre de informações em uma única reunião ou documento. O que você fez? Quais foram suas vitórias? O que você gostaria de mudar? Tentar criar uma lista em tempo real pode ser um desafio imenso.
É por isso que o modelo de gráfico plus/delta é tão poderoso. O Gráfico Plus/Delta é uma ferramenta simples e eficaz que ajuda você a participar de uma reflexão significativa em uma jornada de melhorias contínuas. Para preencher um modelo de gráfico plus/delta, você anota as coisas que estão funcionando e as coisas que gostaria de mudar. Você pode então registrar esses elementos em duas colunas separadas.
O gráfico plus/delta é uma forma excelente de mostrar vitórias e lições para seu time, stakeholders, colaboradores e chefes. Use o modelo de gráfico plus/delta em reuniões individuais, em avaliações de desempenho, em reuniões mais amplas, para ajudar novos contratados a entrarem no ritmo rapidamente, e como um recurso durante avaliações trimestrais.
O que significa o termo “delta”?
Delta, também escrito como Δ, é o símbolo matemático para mudanças. Neste contexto, representa aquilo que você gostaria de fazer de forma diferente ao repetir um processo ou evento no futuro.
Os dois fatores do gráfico plus/delta
Plus — sob o título “plus”, anote tudo o que está indo bem. Quais táticas provaram ser bem-sucedidas? Quais estratégias estão funcionando? Reflita sobre as vitórias recentes, mas também sobre os desafios recentes. Você superou um desafio de uma maneira que provou ser benéfica para você ou seu time?
Delta — sob o título “delta”, anote as coisas que você deseja mudar. Quais são algumas das oportunidades para melhorias? Como o indivíduo ou o time pode se tornar mais eficaz? Os deltas devem ser práticos, específicos e mensuráveis.
Como funciona o formato plus/delta?
O formato plus/delta é relativamente simples: tudo que correu bem e deve ser repetido no futuro entra na categoria “plus”. Tudo que pode ser melhorado de alguma forma entra na categoria “delta”. Você também pode desejar organizar ideias em prioridade baixa, média e alta para que possa se concentrar nos itens mais urgentes.
Como criar um modelo de gráfico plus/delta
1º passo — faça uma lista das vitórias do ano ou trimestre. Pense em estratégias, táticas, comportamentos e processos. Registre estes na coluna “plus”.
2º passo — faça uma lista das coisas que gostaria de melhorar. Registre estas na coluna “delta”.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Modelo para Brainstorming Reverso
Ideal para:
Ideation, Brainstorming, Team Meetings
O brainstorming reverso é uma técnica que incentiva um grupo de pessoas a pensar em problemas, em vez de soluções. Como naturalmente pensamos nos problemas, esta é uma ótima maneira de fazer com que um grupo de pessoas preveja problemas que possam ocorrer durante o andamento de um projeto. Para participar de um brainstorming reverso, comece identificando o problema e depois pense em coisas que possam agravá-lo. Peça ao seu time para gerar ideias sobre as maneiras em que esse problema poderia piorar. Em seguida, volte a pensar em soluções para esses problemas e avalie suas ideias.
Modelo para Matriz Ansoff
Ideal para:
Liderança, Operações, Planejamento Estratégico
Continue crescendo. Continue escalando. Continue encontrando novas oportunidades em novos mercados e novas maneiras criativas de alcançar os clientes. Faz sentido para sua empresa? Então usar o modelo de matriz Ansoff pode ser uma ótima opção. Uma matriz de Ansoff (também conhecida como grade de expansão de produto ou mercado) é dividida em quatro estratégias de crescimento potencial: penetração de mercado, desenvolvimento de mercado, desenvolvimento de produtos e diversificação. Ao passar por cada seção com seu time, você terá uma visão clara das suas opções daqui para frente e os possíveis riscos e recompensas de cada uma.
Modelo para Retrospectiva do Barco (Scrum)
Ideal para:
Agile Methodology, Meetings, Retrospectives
A retrospectiva do barco ou veleiro (sailboat) é uma maneira descontraída para os times refletirem sobre como lidaram com um projeto. Ao definir seus riscos (rochas), adiar os problemas (âncoras), ajudar os times (vento) e o objetivo (terra), você poderá descobrir o que está fazendo bem e o que precisa melhorar para o próximo sprint. Abordar a dinâmica do time com uma metáfora de barco, ajuda todos a descrever aonde querem ir juntos, descobrindo o que os atrasam e o que os ajudam a alcançar seus objetivos futuros.
Modelo de Reunião de Reflexão
Ideal para:
Reuniões de Equipe, Brainstorming, Reuniões
Quando os horários são agitados, “aprender fazendo” se torna o padrão de aprendizado. Portanto, reserve tempo para seu time aprender de outras formas valiosas, refletindo e ouvindo. Guiada por “aprendizes” (membros do time que compartilham com o resto do time), uma reunião de reflexão permite que colegas compartilhem novas informações sobre os negócios de um cliente ou uma iniciativa de negócios interna, ofereçam técnicas de resolução de problemas, ou recomendem livros ou podcasts que valem a pena conferir. As reuniões de reflexão também incentivam colegas em todos os níveis a participar no desenvolvimento profissional dos demais colegas.
Modelo de Matriz de Suposições
Ideal para:
Leadership, Decision Making, Strategic Planning
Um sábio certa vez disse que nada na vida é certo. Mas e os mares do mundo dos negócios? Pode parecer incerto e pouco claro. Uma matriz de suposições pode te ajudar a navegar nessas águas e tomar suas decisões com confiança. Ela organiza suas ideias de negócios de acordo com a certeza e o risco de cada uma, e então sua equipe pode discuti-las e fazer julgamentos, priorizar, mitigar riscos e superar incertezas. É por isso que uma matriz de suposições é uma ferramenta poderosa para superar a paralisia de decisões que toda a equipe enfrenta ocasionalmente.
Template para Daily Standup Meeting (SCRUM)
Ideal para:
Metodologia Ágil, Reuniões, Desenvolvimento de Softwares
O time completo se reúne para revisar o dia anterior e discutir o dia atual. Essas reuniões diárias, também conhecidas como “scrums”, são breves, mas poderosas. Elas identificam obstáculos, dão voz a todos os membros do time, promovem a colaboração, mantêm o progresso no caminho certo e ajuda os times a trabalharem juntos com eficiência. Este modelo facilita o planejamento de reuniões diárias para seu time de sprint. Tudo começa com escolher uma data e hora, criar uma pauta, e se manter no mesmo formato durante todo o sprint.