화면 흐름 템플릿
사용자 흐름에서 시각적 화면 구성요소를 검증하고 사용자 상호 작용에 대한 이해를 얻습니다. 모든 플랫폼에서 더 나은 경험을 구축합니다.
화면 흐름 템플릿 소개
화면 흐름 ("와이어 흐름"이라고도 함) 은 와이어 프레임과 흐름도의 조합입니다. 엔드 투 엔드 흐름은 각 화면에서 사용자가 보는 내용과 사용자의 제품 또는 서비스를 통해 의사 결정 프로세스에 어떤 영향을 미치는지 매핑합니다. 이러한 정보를 통해 인터랙션 설계에 대해 내린 결정을 더 잘 설명할 수 있습니다.
화면 흐름 템플릿을 사용하여 처음부터 끝까지 마찰이나 좌절을 겪지않는 사용자 경험을 만들수 있는 새로운 기회를 찾을 수 있습니다.
만약 작품을 더욱 발전시키고 UX 디자인의 영역에 관심이 있다면, 사용자 여정을 화면이 아닌 텍스트와 기호가 있는 흐름도로 보여줄 수 있으며 사용자 흐름 템플릿에 흥미를 가지게 될 것입니다.
화면 흐름에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽으십시오.
화면 흐름이란 무엇입니까?
화면 흐름 (또는 와이어 흐름) 은 흐름도처럼 연결된 다중 화면 레이아웃을 통합하여 고객의 의사 결정 지점과 움직임을 처음부터 끝까지 표시합니다.
와이어프레임 자체에는 대화형 페이지별 사용자 흐름이 어떻게 보일 수 있는지에 대한 컨텍스트가 부족합니다. UX 흐름 자체는 보다 추상적이며 고객이 실제로 보고 있는 것을 보여줄 수 없습니다.
와이어 흐름 또는 화면 흐름은 두 가지 방법의 장점을 결합하고 사용자가 보는 것이 제품이나 서비스를 경험하는 방식에 큰 영향을 미치는 방법에 대한 사례를 만드는 데 도움이 됩니다.
화면 흐름을 사용해야 하는 경우
와이어프레임은 UX와 제품 팀이 고객 여정을 화면 집합이 아닌 전체 흐름으로 생각할 수 있도록 지원합니다. 와이어 흐름 또는 화면 흐름은 화면 자체와 고객 서비스 또는 제품과의 상호 작용에 초점을 맞춥니다.
디자이너는 필요할 때 화면 흐름을 계획할 수 있습니다.
누락된 시나리오가 없는지 확인: 엔드 투 엔드 전환을 계획하면 고객의 요구에 적용되는 모든 잠재적 사용 사례를 고려할 수 있습니다.
사용자 상호 작용 향상: 가입, 확인 또는 팝업과 같은 흐름의 모든 기회를 통해 고객을 알 수 있습니다.
기능 간 커뮤니케이션 개선: 디자이너와 개발자를 하나로 묶어 별도의 화면이 아닌 전체 경험에 대해 생각하도록 유도합니다.
이해관계자 교육에 참여: 고객 또는 팀이 제품 또는 경험을 통해 이동할 때 고객이 무엇을 보는지 전혀 고려하지 않았다면, 흐름을 따르는 것이 고객의 당면 과제에 대한 공감대를 형성하는 데 도움이 됩니다.
자신만의 화면 흐름 만들기
자신만의 화면 흐름을 만드는 것은 쉽습니다. Miro의 가상 협업 플랫폼은 이를 생성하고 공유할 수 있는 완벽한 캔버스를 제공합니다. 화면 흐름 템플릿을 선택하여 시작한 후 다음 단계를 수행하여 자신만의 템플릿을 만드십시오.
1. 사용자 스토리 정의
시각적 시퀀스 매핑을 시작하기 전에 해결해야 할 사용자의 요구와 문제점을 설명합니다. 이것은 여러분의 화면 흐름을 위한 시작 지점을 설치할 수 있는 기반입니다.
2. 주요 화면에 표시할 내용을 결정합니다.
여정의 시작과 끝점을 곰곰이 생각해 보십시오. 랜딩 페이지가 필요하신가요? 등록 양식 화면입니까? 확인 페이지인가요? 분할해야 하는 페이지 또는 추가해야 하는 화면과 같이 프로세스의 변경 사항 또는 추가 단계를 식별합니다. Miro의 와이어프레임 라이브러리에는 15개 이상의 UI 구성요소가 있으며, 영감을 필요로 하는 경우 화면 흐름에 쉽게 추가할 수 있습니다.
3. 화면 연결
Miro의 연결 선 도구를 사용하여 화살표를 추가하고 사용자가 과제를 따라 갈수 있도록 각 화면들을 연결합니다. 또한 의사 결정 지점을 포함하여 사용 가능한 모든 인스턴스에서 발생하는 작업을 사용자에게 표시할 수 있습니다.
4. 피드백을 위해 팀 또는 이해 관계자와 화면 흐름을 공유합니다.
Miro의 멘션 기능을 사용하여 고객과의 라이브 워크샵 세션 전에 빠른 피드백 라운드, 디자인 비평 또는 리뷰를 위해 팀 또는 개별 사용자에게 태그를 지정할 수 있습니다. Miro 보드를 다른 사람과 공유할 수도 있습니다 (아직 등록되어 있지 않더라도!). 멤버 초대 단추를 클릭합니다.
UX에서 화면 흐름이란 무엇인가요?
화면 흐름은 주로 제품 화면에 집중하면서 사용자의 상호 작용을 분석할 수 있게 해줍니다. 최고의 와이어프레임과 순서도를 결합하여 고객 흐름에 대한 자세한 개요를 제공하기 때문에 더 많은 데이터를 기반으로 사용자 경험을 향상하실 수 있습니다.
거꾸로 작업 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Desk Research, Strategic Planning, Product Management
거꾸로 작업 템플릿을 사용해 신제품 출시를 계획하고 구조화하며 실행하기 위한 방법을 알아보세요. 템플릿을 사용하면 제품이 애초에 출시할 가치가 있는지 파악하게 됩니다.
저충실도(Low-fidelity) 프로토타입 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Design, Desk Research, Wireframes
저충실도 프로토타입은 제품 또는 서비스의 실용적인 초기 비전의 역할을 합니다. 이러한 간단한 프로토타입은 최종 제품의 기능 중 몇 가지 만을 공유합니다. 프로토타입은 광범위한 개념을 테스트하고 아이디어를 검증하는데 가장 좋습니다. 저충실도 프로토타입은 제품과 UX 팀이 빠른 반복과 사용자 테스트에 집중해 제품 또는 서비스 기능을 연구하고 향후 디자인에 반영하는데 도움을 줍니다. 콘텐츠, 메뉴, 사용자 흐름을 스케치하고 매핑하는데 초점을 맞추면 디자이너와 디자이너가 아닌 팀원 모두가 디자인과 아이데이션 프로세스에 참여할 수 있도록 해줍니다. 연결된 대화형 스크린을 제작하는 대신, 저충실도 프로토타입을 사용하면 사용자의 요구 사항, 디자이너 비전과 이해 관계자들의 목표 조정에 대한 통찰에 중점을 둡니다.
임팩트 매핑 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Agile Methodology, Mapping, Agile Workflows
제품을 만들고 제품을 배송할 때 (아, 그리고 그 사이에 있는 모든 것) 조직적이고 업무를 수행하는 것보다 더 중요한 것은 없습니다. 임팩트 매핑은 이를 위한 훌륭한 방법입니다. 이 신뢰할 수 있는 제품 계획 기술은 모든 목표와 목적에 도달하는 데 필요한 단계를 그래픽으로 표현하여 팀 동료들과 명확하게 소통하고, 비즈니스 목표를 조정하고, 더 나은 로드맵을 구축할 수 있도록 합니다. 당사의 템플릿은 모든 유형의 프로젝트 계획에 대한 임팩트 매핑을 수행하는 데 도움이 됩니다.
보기 모의 분석 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Design, Desk Research, Product Management
숙제 (일명 연구) 는 디자인 프로세스의 핵심 단계이며, 보기, 모의, 분석 접근 방식은 해당 단계를 검사, 구조화 및 능률화하는 데 도움이 됩니다. 이 강력한 도구를 사용하면 자신의 강점과 약점, 올바른 행동과 잘못된 행동, 효율적인 시간 사용 여부를 파악할 수 있습니다. 보기, 모의, 분석 템플릿을 사용하면 영감을 찾고, 디자인을 모방하고, 피드백을 쉽게 얻을 수 있습니다. 1분 이내에 보드를 설치하는 것으로 시작할 수 있습니다.
저충실도(Low-fidelity) 프로토타입 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Design, Desk Research, Wireframes
저충실도 프로토타입은 제품 또는 서비스의 실용적인 초기 비전의 역할을 합니다. 이러한 간단한 프로토타입은 최종 제품의 기능 중 몇 가지 만을 공유합니다. 프로토타입은 광범위한 개념을 테스트하고 아이디어를 검증하는데 가장 좋습니다. 저충실도 프로토타입은 제품과 UX 팀이 빠른 반복과 사용자 테스트에 집중해 제품 또는 서비스 기능을 연구하고 향후 디자인에 반영하는데 도움을 줍니다. 콘텐츠, 메뉴, 사용자 흐름을 스케치하고 매핑하는데 초점을 맞추면 디자이너와 디자이너가 아닌 팀원 모두가 디자인과 아이데이션 프로세스에 참여할 수 있도록 해줍니다. 연결된 대화형 스크린을 제작하는 대신, 저충실도 프로토타입을 사용하면 사용자의 요구 사항, 디자이너 비전과 이해 관계자들의 목표 조정에 대한 통찰에 중점을 둡니다.
RICE 우선 순위 결정 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Project Management, Strategic Planning, Prioritization
팀은 RICE 프레임워크를 사용해 사업에 대한 최적의 행동 과정 우선 순위를 정합니다. 모델을 사용해 다양한 아이디어와 작업에 RICE 점수를 할당하세요. 이 점수는 해당 항목이 우선 순위를 지정할 항목인지 여부를 알려줍니다. 그 결과 사업 성장에 대해 더 나은 정보에 입각한 결정을 내립니다.