기능 캔버스 템플릿
사용자, 문제 및 상황을 염두에 두고 요청되는 기능 및 아이디어를 분석합니다.
기능 캔버스 템플릿 소개
기능 캔버스는 새 기능이 요청된 이유를 이해하는 데 도움이 됩니다.
솔루션 모드로 들어가 기능을 구축하기 전에 기능 캔버스를 작성해 보십시오. 그리드 레이아웃은 새로운 기능에 시간을 투자하는 것이 고객에게 가치가 있는지, 비즈니스 요구사항을 충족하는지, 팀 리소스를 최대한 활용할 수 있는지를 이해하는 데 도움이 됩니다.
제품 캔버스를 완료한 후 제품 팀에서 피쳐 캔버스를 채우기를 할 수 있습니다. 고객이 누구인지, 제품의 기본 기능이 무엇이어야 하는지에 대한 전문 지식을 발전시킨 후에는 더 깊이 파고들어야 합니다.
기능 캔버스를 통해 팀은 기능 요청에 대한 컨텍스트 및 가치 제안을 작성할 수 있습니다. 일부 고급 기능의 위험과 기회에 대해 자세히 알아봄으로써 더 나은 제품 결정을 내릴 수 있습니다.
기능 캔버스에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽어보십시오.
기능 캔버스란 무엇입니까?
새로운 기능에 대한 구체적인 솔루션 작업을 시작하기 전에, 새로운 기능에 동기를 부여하는 "이유"를 파악해야 합니다. 기능 캔버스를 사용하면 실현 가능성에 따라 새로운 기능에 전념해야 하는지, 고객의 문제를 진정으로 해결할 수 있는지 이해할 수 있습니다.
기능 캔버스는 일반적으로 7개의 세그먼트로 구성됩니다.
아이디어 설명: 제품 기능을 2-3 문장으로 어떻게 설명하시겠습니까?
이유: 이 제품 기능을 구현하면 고객과 조직에 어떤 도움이 됩니까?
컨텍스트 상황: 사람들은 언제 이 기능이 필요합니까? 내부 및 외부 요인이 기능과 상호 작용하는 방식에 어떤 영향을 미칩니까?
해결해야 할 문제: 이 기능을 통해 해결되는 고객 및 비즈니스 문제는 무엇입니까?
가치 제안: 고객에게 어떤 가치를 제공할 것입니까? 린 캔버스 또는 비즈니스 모델 캔버스와 같은 관련 방법론을 다시 검토하여 정의를 작성하는 데 도움이 됩니다.
팀 역량: 이러한 문제에 대한 새로운 솔루션을 구축하는 데 도움이 되는 즉시 사용할 수 있는 리소스는 무엇입니까?
제한 사항 및 장애: 팀에서 이러한 기능을 바로 구축하는 데 방해가 될 수 있는 장애는 무엇입니까?
이러한 다양한 요소를 고려하여 어떤 기능 요청을 작성할 가치가 있는지, 어떤 기능 요청을 수행할 가치가 없는지 결정할 수 있습니다. 이것은 모든 제품 기능 아이디어에 적용할 수 있는 기능 캔버스의 기본 버전입니다.
기능 캔버스 사용 시기
계획 또는 브레인스토밍 세션 중에 기능 캔버스를 사용하여 아이디어를 판매하거나 모든 세부 사항에 대해 교차 부서 팀을 조정할 수 있습니다. 귀사와 귀사의 제품 팀에 도움이 될 수 있습니다.
새로운 솔루션을 구축하기 전에 문제를 정의하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.
새로운 기능 요청 및 아이디어를 분석하는 동안 사용자 중심 상태를 유지할 수 있습니다.
현재 요구 사항, 사용자 컨텍스트 또는 비즈니스 목표에 맞지 않는 기능 아이디어를 폐기합니다.
새로운 기능을 구축하기 전에 사용자 연구에서 해결해야 할 사각지대를 찾습니다.
기능 구축을 약속하기 전에 합의해야 하는 상황에 맞게 팀을 조정합니다.
또한 이 캔버스를 사용하여 기능 실행 작업을 계획할 수 있습니다. 여기에는 불만족스러운 고객을 다시 참여시키고, 고객 유지 및 고객 충성도를 높이며, 고객이 피드백을 듣고 고려하고 있음을 상기시키는 캠페인이 포함될 수 있습니다.
자신만의 기능 캔버스 만들기
자신만의 기능 캔버스는 쉽게 만들수 있습니다. Miro의 화이트보드 도구는 그것을 만들고 공유하기에 완벽한 캔버스입니다. 기능 캔버스 템플릿을 선택하여 시작한 후 다음 단계를 수행하여 자신만의 템플릿을 만드십시오.
팀에게 기능 캔버스를 사용하는 이유에 대한 컨텍스트를 지정합니다. 이 캔버스는 팀이 실행 모드에서 분석 모드로 전환하는 데 도움이 되는 것을 목표로 합니다. 상황, 고객 문제, 기능 및 제한 사항은 모두 사용자가 기능을 구축하는데 영향을 미칩니다. 제품 팀이 이 기능 캔버스를 단일 세션에서 채우도록 하여 특정 기능을 다른 기능보다 우선시하는 이유를 이해하도록 합니다.
번호가 매겨진 각 세그먼트를 스티커 메모로 채웁니다. 스티커 메모 한 장당 하나의 아이디어를 고수하세요. 모든 노트를 배치한 후 그룹 관리자를 지명하고 검토하여 어떤 아이디어에 우선 순위를 두고 가까운 미래에 어떤 아이디어를 남겨둘지 결정합니다. 10분을 할애하여 다음 단계로 넘어갈 준비가 되었는지 평가하십시오. 준비가 되지 않은 경우, 5분 더 시도합니다. Miro의 카운트다운 타이머를 사용하여 이 활동 중 시간을 관리할 수 있습니다.
필요한 경우 다른 세그먼트를 추가합니다. 확장된 기능 캔버스는 고객 작업, 고객 인식, 고객 지원 요구 사항, 성공 기준 및 고객 및 비즈니스 가치를 제공하는 주요 활동을 포함하여 최대 14개의 세그먼트로 구성될 수 있습니다. Miro 그리드를 사용하여 각 블록 내에서 행 또는 열을 추가하고 형식과 내용을 변경할 수 있습니다.
여러 직종의 팀 구성원을 초대하여 캔버스를 검토하고 기여합니다. 이 기능 캔버스를 일회성 팀 동기화 도구로 사용하거나 제품 수명 주기 동안 구현 및 구현에 이르기까지 실제 문서로 유지할 수 있습니다. 필요에 따라 다시 검토하여 세부 정보를 업데이트하거나 팀의 분석 및 계획 요구 사항에 따라 세그먼트를 추가합니다.
시네핀 프레임워크 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Leadership, Decision Making, Prioritization
기업들은 다양한 복합적 문제에 직면합니다. 때때로, 이러한 문제들은 의사 결정자들이 어디서부터 시작해야 할지 혹은 어떤 질문을 해야 할지 불확실하게 만듭니다. 1999년 IBM의 Dave Snowden이 개발한 시네핀 프레임워크는 이러한 문제를 탐색하고 적절한 대응을 찾는 데 도움을 줍니다. 많은 조직이 제품 개발, 마케팅 계획 및 조직 전략 중에나 위기에 직면했을 때 이러한 강력하고 유연한 프레임워크를 사용하여 고객을 지원합니다. 본 템플릿은 신입 사원에게 이러한 이벤트에 대응하는 방법을 교육하는 데에도 이상적입니다.
프로젝트 캔버스 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Project Management, Documentation, Project Planning
프로젝트 캔버스는 프로젝트에 필요한 모든 정보를 요약하고 시각화하고 공유하는 데 도움이 되는 관리 도구입니다. 진행자에서 프로젝트 관리 전문가에 이르기까지 모든 팀 구성원이 프로젝트 개발의 모든 단계에서 사용할 수 있습니다. 프로젝트 캔버스 템플릿을 사용하면 프로젝트 개발 프로세스의 모든 이해 관계자에게 모든 진행 상황을 알릴 수 있습니다. 모든 프로젝트 관련 토론에 단일 플랫폼을 사용함으로써 명확한 프로젝트 개요를 구축하고 협업을 개선할 수 있습니다.
유저플로우 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Desk Research, Flowcharts, Mapping
사용자 흐름은 사용자가 시스템과 상호 작용할 때 취해야 하는 논리적 경로를 UX 팀과 제품 팀이 매핑하는데 도움을 주는 다이어그램입니다. 사용자 흐름은 시각적 도구로서 웹사이트 또는 앱의 기능 간의 관계와 사용자가 취할 수 있는 잠재적 행동, 그리고 사용자가 하기로 결정한 것의 결과를 보여줍니다. 사용자 흐름은 사용자가 작업을 끝내기 위해 또는 제품이나 경험을 통해 목표를 완료하기 위해 무엇을 하는지 이해하는데 도움을 줍니다.
기술 로드맵 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Agile Methodology, Roadmaps, Agile Workflows
기술 로드맵은 팀이 언제, 왜, 어떻게, 그리고 어떤 기술 관련 솔루션이 기업의 발전을 도울 수 있는지에 대한 근거를 문서화하는 데 도움이 됩니다. IT 로드맵이라고도 알려진 기술 로드맵은 예정된 개선 사항에 중점을 두고 팀에 어떤 기술이 제공되는 지를 보여줍니다. 이 도구를 사용하여 단계적으로 설치되는 기술 도구와 곧 설치될 소프트웨어 또는 프로그램 간의 갭 또는 오버랩을 식별할 수 있습니다. 실용적인 관점에서 볼 때 로드맵은 또한 어떤 종류의 도구를 사용하는 것이 가장 적합한지, 그리고 조직에 새로운 시스템과 프로세스를 도입하는 가장 효율적인 방법을 제시해야 합니다.
디자인 연구 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
UX Design, Design Thinking, Desk Research
디자인 연구 맵은 연구 방법론에서 사고 방식과 접근 방식의 두 가지 핵심 교차점 사이의 관계를 보여주는 그리드 프레임워크입니다. 디자인 연구 맵은 팀이나 고객이 생성적 디자인적 사고를 통해 새로운 비즈니스 전략을 개발하도록 장려합니다. 원래 학자 Liz Sanders가 설계한 이 프레임워크는 연구와 설계 방법 사이의 혼란이나 중복을 해결하기 위한 것입니다. 팀이 문제 해결 모드인지 문제 공간 정의 모드인지에 관계없이 연구 설계 템플릿을 사용하면 관련 없는 여러 관행의 집합적 가치를 고려할 수 있습니다.
성장 실험 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Leadership, Desk Research, Strategic Planning
야심찬 여러 기업들은 미래를 예견하고 성장하기 위해 노력하고 있습니다. 그러나 성장 결정은 믿음의 도약일 수 있지만 위험하고 비용이 많이 듭니다. 이것이 성장 실험이 그렇게 의미가 있는 이유입니다. 성장 실험은 어떤 전략이 가장 효과적이고 수익에 어떤 영향을 미치며 과거 접근 방식과 어떻게 비교되는지 알려주는 체계적인 6단계 방법을 제공합니다. 성장 실험은 구현하기 전에 비즈니스 확장 전략을 시험할 수 있도록 지원함으로써 소중한 시간, 리소스 및 비용을 절약할 수 있습니다.