Tests d’utilisabilité

Contexte : Cet exercice est conçu pour les innovateurs qui développent des prototypes et souhaitent tester leurs prototypes avec des utilisateurs.  

Objectif : L’objectif de cet exercice est de fournir aux innovateurs un outil pour découvrir les problèmes d’utilisabilité et identifier les problèmes potentiels tôt dans le processus de conception, afin de s’assurer que la conception est centrée sur les besoins, préférences et comportements des utilisateurs. 

Processus : L'exercice guidera les innovateurs à travers quatre étapes pour préparer, mener et analyser les données des tests d'utilisabilité :

Étape 1 : Définir les objectifs –Précisez les buts et objectifs du test d'utilisabilité.

Étape 2 : Élaborer un test – Préparez un plan de test qui détaille une description de chaque phase du test, les matériaux nécessaires pour chaque phase et le script qui sera utilisé au cours de chaque phase.

Étape 3 : Mener le test – Prenez des notes pendant le test sur ce qui semble bien fonctionner et ce qui semble nécessiter des améliorations.

Étape 4 : Analyser les données – Analysez les notes pour identifier les aspects du prototype qui nécessitent des améliorations.

Crédits :

Ce tableau a été partiellement inspiré par les modèles suivants sur Miroverse :

• Test d'utilisabilité par Syncier : https://miro.com/miroverse/usability-testing/

• Plan de test d'utilisabilité et débrief par Marcello Tanzi : https://miro.com/miroverse/usability-test-plan-and-debrief/

Ce outil a été conçu en collaboration avec Nathalie Duponsel, la coordinatrice du Concordia University Innovation Lab.