Ce modèle vous fournit un diagramme en couloirs avec une légende, des blocs d’étapes du processus, des losanges de décision et un indicateur de durée par étape, afin que chaque transfert entre équipes soit visible.
Une explication pour convertir les durées de vos étapes en quatre chiffres : Temps de processus, délai de réalisation minimum, délai de réalisation maximum et délai de réalisation moyen.
Le tableau comprend un modèle et un exemple entièrement développé, afin que vous puissiez voir chaque étape du calcul avant de l’appliquer à votre propre processus.
Servez-vous-en pour repérer les goulets d’étranglement, montrer où le retravail ajoute du temps, et étayer une demande d’amélioration des processus avec des chiffres que votre équipe peut vérifier.
Il convient aux opérations, à la gestion du changement, aux projets Lean et Six Sigma, et à toute équipe qui souhaite une vision commune de la façon dont le travail circule entre les départements.
