Une carte des parties prenantes vous permet de créer une représentation de toutes les personnes impliquées dans le système que vous envisagez. Il y a toujours différents parties prenantes à considérer. Qui est le plus directement impliqué dans le système auquel vous pensez ? Qui peut être partiellement impliqué ? Pouvons-nous tenir compte de ceux qui peuvent être vaguement impliqués ? Essayez de prendre en considération toutes les personnes qui seront directement ou indirectement affectées par vos solutions.
Commencez à l'étape 1 en définissant vos parties prenantes. Notez chaque utilisateur, groupe ou individu impliqué dans votre projet, à la fois directement et indirectement.
Ensuite, vous devrez catégoriser chaque partie prenante. Vous pouvez le faire en faisant glisser et déposer les parties prenantes sur le diagramme selon le niveau d'influence. Une bonne règle est que plus vous vous rapprochez du centre, plus l'accent est mis sur le groupe de parties prenantes.
Vous pouvez utiliser cet outil organisationnel pour déterminer qui est impliqué dans un service ou un produit, qu'il s'agisse de fournir, de créer ou de sourcer quoi que ce soit tout au long de la chaîne de livraison d'un produit ou d'un service.
