La plupart des formations sur les processus montrent le parcours idéal mais laissent l’apprenant deviner quand s’arrêter, quoi vérifier ou qui est responsable des exceptions. Ce tableau modifiable offre aux propriétaires de processus, aux experts métier et aux concepteurs pédagogiques un endroit unique pour cartographier ces choix avant de créer un parcours guidé ou une vidéo explicative.
Utilisez les cinq cadres pour définir l’objectif d’apprentissage, identifier la source de vérité, expliciter le parcours normal, mettre en évidence les conditions de décision et d’arrêt, planifier les preuves visuelles et enregistrer le réviseur ainsi que le déclencheur de mise à jour. Il prend en charge les opérations, l’intégration, les procédures qualité, l’accompagnement technique et la formation interne.
Il ne remplace pas la source contrôlée ni la revue par des experts du domaine. Pour un transfert optionnel de la source vers la vidéo, voir https://kpainter.ai/sop-to-training-video
