SIPOC

Le modèle SIPOC peut être utilisé comme première étape pour comprendre le processus en cours d'évaluation. Ce modèle est conçu pour être utilisé comme outil de brainstorming lors de l'étape de documentation du projet avec une équipe afin d'identifier les clients et les fournisseurs (parties prenantes).

Comment utiliser le modèle SIPOC :

Commencez par les clients et travaillez à rebours

Étape 1 : Clients

Faites un brainstorming avec l’équipe pour identifier les clients qui reçoivent le résultat créé par le processus.

Étape 2 : Résultats

Articulez les résultats du processus livrés au client.

Étape 3 : Entrées

Documentez les entrées nécessaires pour créer la sortie.

Étape 4 : Fournisseurs

Identifier qui ou quoi fournit l'entrée nécessaire pour créer la sortie.

Étape 5 : Processus

Décrivez les étapes principales qui constituent le processus en 5 étapes ou moins.

Ce modèle est un effort collaboratif

En utilisant une approche de collaboration, Dagmar Vlahos et Thomas Lencki Jr. guident les employés dans leur parcours Lean.  Ils soutiennent tous les employés sur tous les campus du système universitaire du New Hampshire à travers la formation, le mentorat et le coaching. En utilisant cette approche, Dagmar et Tom ont créé ce modèle ensemble.

#Lean toute la journée, tous les jours !