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SIPOC
Le modèle SIPOC de Dagmar Vlahos fournit un cadre structuré pour documenter le flux de processus de haut niveau d'un système ou projet. Il aide les équipes à identifier les fournisseurs, les entrées, les processus, les sorties et les clients, facilitant ainsi une compréhension holistique de la chaîne de valeur. En visualisant les éléments clés du processus et les interdépendances, ce modèle permet aux équipes d’identifier les domaines à améliorer et d’optimiser l’efficacité du workflow, donnant ainsi aux organisations les moyens de livrer de la valeur plus efficacement et de satisfaire les besoins des clients.