Service blueprint

Slalom Philadelphia

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Rapport

Nous avons créé ce tableau pour aider un client à visualiser comment il sert ses clients et utilisateurs. Ce tableau sert de carte du parcours de service et illustre les personnes, processus et technologies nécessaires pour accompagner les clients tout au long de leur parcours de service. Le service blueprint sert également de feuille de route pour que notre client comprenne les investissements nécessaires pour soutenir ce parcours.

Slalom Philadelphia

Slalom is a modern consulting firm focused on strategy, technology, and business transformation. Here, personal connection meets global scale. We build deep relationships with our clients in over 35 cities across the US and around the world, while sharing insights across markets to bring the full breadth of Slalom's expertise to every engagement.

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