Service blueprint

Slalom Philadelphia

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Rapport

Nous avons créé ce tableau pour aider un client à visualiser comment il sert ses clients et utilisateurs. Ce tableau sert de carte du parcours de service et illustre les personnes, processus et technologies nécessaires pour accompagner les clients tout au long de leur parcours de service. Le service blueprint sert également de feuille de route pour que notre client comprenne les investissements nécessaires pour soutenir ce parcours.

Slalom Philadelphia

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