Service blueprint [recherche]

Absurd

944

Rapport

Un service blueprint est un diagramme qui affiche le processus complet du service, y compris les personnes, les objets, les tâches, le temps et les processus. L'aspect horizontal du plan d’action montre le flux des processus de chaque rôle et la relation entre leurs éléments mobiles.

Le plan d’action montre également ce que l'utilisateur peut voir, ainsi que la cartographie de tout travail effectué en coulisses.

Absurd

Strategic Design & Development Agency @ Absurd

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