Analyse des entretiens qualitatifs

Cette introduction vous expliquera comment utiliser le tableau Miro et analyser globalement vos entretiens qualitatifs

Mener l'entretien - concentrez-vous sur la conversation et enregistrez-la

Si vous réalisez un entretien qualitatif seul, ne prenez pas de notes et concentrez-vous uniquement sur la conversation. Posez des questions ouvertes, approfondissez lorsque le participant mentionne des aspects intéressants et couvrez au moins l'ensemble de questions prédéfinies. Le plus important, enregistrez-le.

Résumez les conclusions de l'entretien par participant

Assurez-vous de créer une transcription à partir de l'enregistrement - via un outil si nécessaire. Lisez la transcription et extrayez les perspectives qui peuvent répondre à vos hypothèses ou simplement sembler importantes. Insérez-les dans le tableau ci-dessous.

Astuce : Assignez des étiquettes aux pense-bêtes (par exemple, positif = affirmation qui valide une hypothèse ou citation = une citation qui peut être utilisée dans la présentation pour générer de la confiance dans les diapositives présentées)

Créez une vue d'ensemble des conclusions clés qui (in)valident vos hypothèses

Copiez-collez les conclusions les plus importantes du point 2 dans le tableau, qui est structuré sur la base d'une hypothèse. Ce sera votre tableau central avec les réponses à vos hypothèses.

Tirez des conclusions, construisez un récit et créez une présentation basée sur les conclusions

Sur la base des résultats, vous pouvez déterminer si votre hypothèse a été validée ou non. Vous devriez également justifier pourquoi elles ont été (in)validées et quelles sont les implications pour le projet et l'entreprise cliente.

Par exemple, si vous avez invalidé une proposition de valeur initiale d'une entreprise, mais que vous avez pu identifier de nouveaux besoins et une nouvelle proposition de valeur pour les mêmes groupes cibles, vous soulignez cela avec des citations des entretiens. En fin de compte, vous pouvez proposer les prochaines étapes pour que l'entreprise teste cette proposition de valeur.