Le Prism du Problème

Qu'est-ce que c'est

Le Prism du Problème est un outil de diagnostic permettant de déceler les véritables problèmes qui empêchent les entreprises d'atteindre leurs objectifs souhaités.

Comment cela aide-t-il

Il aide l'équipe à s'éloigner d'une approche centrée d'abord sur la 'solution' ou la technologie, pour se concentrer sur les problèmes de fond à résoudre.

Fonctionnement

1. Commencez par le prisme le plus intérieur et notez le résultat global souhaité par l’équipe.

2. Dans le prisme du milieu - discutez et notez les 3 principaux problèmes qui empêchent ce résultat.

3. Dans le troisième prisme (extérieur), inversez le problème pour décrire à quoi ressemblerait le succès si le problème était résolu.

4. Enfin, à l'extérieur du troisième prisme, énumérez les 3 étapes nécessaires pour atteindre le résultat réussi que vous avez listé dans le troisième prisme.

Ce qu'il n'est pas

Le prisme des problèmes n'est pas un outil de résolution de problèmes. C'est plutôt un outil de diagnostic qui vous aide à aller au fond du problème.