Diagramme swimlane Metro

Ce modèle représente un processus multi-rôles sous forme de carte de métro plutôt que sous forme d’un diagramme de flux traditionnel, chaque rôle étant représenté par sa propre ligne colorée et chaque étape par une station. Les connexions verticales permettent à un même instant d’impliquer plusieurs rôles à la fois, par exemple lorsqu’une décision se ramifie en trajectoires de rejet et d’approbation, ou lors d’une consultation en cours d’examen avec une autre équipe, tandis que les lignes en pointillés distinguent les exceptions et les boucles de l’itinéraire principal en trait plein. Il convient aux workflows d’approbation, aux processus d’incident ou à tout transfert entre plusieurs équipes où les embranchements et les consultations comptent autant que le parcours principal.