Les parcours utilisateurs doivent être au cœur de votre stratégie de contenu
Avant que l'IA générative ne change l'économie du marketing de contenu en rendant la génération de contenu bon marché et facile pour tous, la meilleure approche pour les marques était de créer du contenu à grande échelle. Les marques écrivaient à propos de chaque mot-clé même vaguement lié à leur produit. Maintenant que tout le monde peut le faire, nous avons besoin d'une nouvelle stratégie.
Les marques doivent s'appuyer sur leurs nouvelles perspectives utilisateurs pour créer un contenu beaucoup plus adapté au parcours utilisateur réel, plutôt qu'au simple volume de recherche.
Un bon moyen d'y parvenir est d'appliquer le cadre des Jobs To Be Done et de cartographier le parcours utilisateur typique de votre client idéal. Créez un comité d'experts pour faire un brainstorming d'idées de contenu qui pourraient être utiles pour aider votre client idéal dans sa tâche.
Comment utiliser ce modèle
Utilisez ce modèle pour vos sessions d'idéation de contenu.
Faites des recherches sur votre audience et leur parcours d'achat pour identifier leurs Jobs To Be Done.
Choisissez l'une des tâches à réaliser. Priorisez celle qui est la plus importante pour votre business.
Identifiez leurs objectifs à chaque étape du parcours.
Placez-vous dans leur peau et remplissez les sections sur les questions à répondre, les actions et les espaces.
Notez quelques idées de contenu pour chaque phase sur ce qui aiderait les utilisateurs à atteindre leurs objectifs.
Invitez vos parties prenantes clés à valider vos idées sur le parcours utilisateur et à contribuer avec des idées de contenu.
Crédit
Les bases de ce modèle ont été créées par Sarah Beldo. Modifié et adapté par Lidia Infante.
