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Atelier sur la définition des objectifs de l'entreprise
Falon Dominguez
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Les OKR (pour “Objectives and Key Results”) sont une technique de définition d'objectifs utilisée par de nombreuses grandes entreprises, telles que Google, Intel, Asana, Slack, et même ici chez Miro ! L'objectif de l'utilisation des OKR est d'améliorer la transparence et l'alignement au sein des équipes en se concentrant sur un ensemble clé d'objectifs et en suivant leur progression.
Chez Miro, nous aimons utiliser un tableau pour nos OKR, car cela nous aide à visualiser les connexions entre les objectifs de l'équipe, de la fonction et de l'entreprise dans son ensemble. C'est aussi un excellent outil pour discuter et faire un brainstorming de nouveaux objectifs lorsque vous commencez à peine le processus de planification. Nous avons récemment utilisé ce tableau lors de notre sortie de l'équipe dirigeante pour créer les objectifs annuels de Miro.
Voici quelques conseils pour démarrer votre atelier :
Étape 1 : Introduction & point sur les objectifs précédents
Consacrez quelques minutes au début de votre atelier pour établir les attentes de la session et rappeler aux participants votre cadre de planification. Que vous utilisiez des OKR ou un autre cadre de définition d'objectifs, revisitez vos objectifs actuels et leurs scores avec le groupe et discutez-en. Ces objectifs sont-ils toujours pertinents pour votre entreprise ? Qu'aimez-vous ou n'aimez-vous pas concernant ces objectifs ? Cela donnera au groupe un point de référence pour commencer la planification.
Étape 2 : Faire un brainstorming d'objectifs
Divisez votre temps de brainstorming en deux sections :
Brainstorming individuel (10 min)
Discussion en petits groupes (25 min)
Le brainstorming individuel aidera le groupe à rassembler ses pensées avant de passer à la discussion en petits groupes et à éviter les biais. Vous voulez obtenir les meilleures idées innovantes possibles !
Décomposer le grand groupe en petites discussions de groupe aidera à s'assurer que chacun ait la chance de partager ses idées et de bâtir un consensus avant de revenir à une discussion en grand groupe. Demandez aux groupes de réduire et de classer leurs idées en trois catégories : Incontournables, Ce qu'il faut avoir, et Ce qu'il est agréable d'avoir.
Étape 3 : Classer et discuter
Rassemblez les petits groupes et demandez-leur de partager leurs classements. Examinez toutes les idées du groupe et commencez à discuter des Objectifs que vous jugez clairs, concentrés et les plus importants pour l'entreprise. L'objectif est de réduire votre liste d'Objectifs à 3-4 d'ici la fin de la discussion (pas plus !).
Étape 4 : Faire un brainstorming sur les métriques (Résultats Clés)
Une fois que vous avez votre liste de 3-4 objectifs, consacrez quelques minutes à faire un brainstorming d’autant de métriques que possible pour chaque Objectif. Une fois que vous avez tout sur le tableau, passez en revue chaque Objectif et discutez et classez les métriques que l'équipe a brainstormées. Choisissez vos 3 meilleures pour chaque Objectif -- ces métriques deviendront vos Résultats Clés.
Étape 5 : Brouillon final
Pour terminer, examinez l'ensemble de vos Objectifs et OKR et demandez-vous :
Représentent-ils les aspects les plus critiques sur lesquels votre entreprise doit se concentrer cette année ?
Sont-ils ambitieux mais ciblés ?
Sont-ils clairs et faciles à comprendre ?
Les KR sont-ils des représentations honnêtes de la manière de mesurer les progrès vers vos objectifs ?
Si vous répondez oui à toutes ces questions, félicitations ! Vous avez votre premier brouillon d'objectifs prêt à être utilisé !
Pour les étapes suivantes :
Partagez le brouillon des OKR avec les leaders fonctionnels pour obtenir des feedbacks
L'équipe de direction finalise les objectifs et les partage avec l'entreprise
Les équipes procèdent à la planification ascendante
L'équipe de direction effectue un examen final des contributions de la planification ascendante
Partagez le plan final & OKR avec l'ensemble de l'organisation.
Utilisez le modèle OKR pour suivre vos progrès.
Falon Dominguez
Responsable des activités commerciales @ Miro
Falon dirige les efforts de stratégie et de planification chez Miro, notamment le processus OKR de l’entreprise. Précédemment employée chez Google et Facebook, Falon a récemment obtenu son MBA de la Wharton School.
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Tableau OKR pour les équipes produit, UX et ingénierie
Le modèle de tableau OKR pour les équipes produit, UX et ingénierie aligne les équipes interfonctionnelles autour d'objectifs communs en utilisant les objectifs et résultats clés (OKR). En fixant des objectifs ambitieux, en définissant des résultats mesurables et en suivant les progrès de manière collaborative, ce modèle favorise l'alignement et la concentration. Avec des sections pour définir les OKR d'équipe, prioriser les initiatives et suivre les performances, il permet aux équipes de travailler de manière cohérente vers des objectifs communs. Ce modèle sert de catalyseur pour stimuler l'innovation produit et offrir des expériences utilisateurs exceptionnelles.
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