Le but de ce cadre est de vous guider sur la façon d'appliquer la science comportementale au business comme un prisme dans l'innovation, la conception, le changement et la prise de décision dans les produits, services et processus pour vos employés et clients.
Nous utilisons les principes de la science comportementale (le Modèle COM-B et la Roue du Changement Comportemental) dans ce cadre et nous expliquons le processus de définition des comportements, de résolution des barrières et d'application des interventions.
Comprendre le comportement de vos clients et employés vous aidera à traiter les bonnes barrières et à concevoir les bonnes interventions.
Les objectifs :
Pour vous aider à comprendre comment combiner le design centré sur l'humain et la science du comportement
Pour permettre aux équipes qui n’ont jamais appliqué la science du comportement d’apprendre et de gagner finalement en compétence dans le changement de comportement
Pour rendre la science du comportement plus accessible à tous avec une méthodologie éprouvée
Ce cadre peut vous aider à :
Accroître l'engagement envers un produit ou un service
Augmenter les ventes de produits ou services
Développer de nouveaux produits ou services
Augmenter le succès des initiatives d'innovation
Réduire les risques de votre stratégie
Augmenter la conformité
Réduire les frictions
Planifier la culture et le changement pour les organisations
Augmenter le succès des politiques publiques
Augmenter la probabilité de durabilité
Équipes utilisant ce cadre :
