Cómo usar la plantilla de síntesis de información de investigación
Añade tus datos en crudo. Primero, reúne todas tus notas de investigación. Añade cada observación, cita y pieza de comentario como elementos individuales en el tablero.
Agrupa notas en temas. Luego, comienza a agrupar notas relacionadas. Este proceso se llama agrupación de afinidad. Usa los espacios dedicados para cada tema para organizar tus datos en categorías lógicas. Podrías descubrir conexiones sorprendentes.
Genera un resumen. Finalmente, sintetiza tus hallazgos. La plantilla te guía en la creación de un documento conciso que explique los temas clave. Luego, puedes compartir este informe directamente con las partes interesadas y tu equipo de producto.
Miro
El espacio de trabajo visual para la innovación
Miro permite a 80 millones de usuarios dar forma al futuro al proporcionar un lugar donde pueden crear juntos sin problemas, independientemente de la ubicación.
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Plantilla de investigación
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Los equipos a menudo necesitan documentar los hallazgos de las sesiones de pruebas de usabilidad y entrevistas con clientes en una plantilla de investigación de usuarios sistemática y flexible. Recopilar las observaciones de todos en una ubicación centralizada facilita compartir ideas en toda la empresa y sugerir nuevas funciones basadas en las necesidades de los usuarios. Las plantillas de investigación pueden usarse para registrar datos cuantitativos o cualitativos. Cuando tu trabajo es hacer preguntas, tomar notas, aprender más sobre tu usuario y realizar pruebas iterativas, una plantilla de investigación puede ayudarte a validar tus suposiciones, encontrar similitudes entre diferentes usuarios y articular sus modelos mentales, necesidades y objetivos.
Plantilla de entrevista de usuario
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Una entrevista de usuario es una técnica de investigación UX en la que los investigadores hacen preguntas al usuario sobre un tema. Permiten a tu equipo recopilar rápidamente datos de usuario y aprender más sobre tus usuarios. En general, las organizaciones llevan a cabo entrevistas a usuarios para recopilar datos de contexto, entender cómo las personas utilizan la tecnología, tomar una instantánea de cómo interactúan los usuarios con un producto, comprender los objetivos y motivaciones de los usuarios, y encontrar los puntos problemáticos de éstos. Usa esta plantilla para registrar notas durante una entrevista y asegurarte de que estás recopilando los datos necesarios para crear personas.
Plantilla de Plan de Investigación de UX
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Un plan de investigación comunica la información fundamental que las partes interesadas necesitan comprender sobre un proyecto de investigación de experiencia del usuario: quién, qué, por qué y cuándo. El plan garantiza que todos estén alineados y sepan qué deben hacer para que el proyecto de investigación de UX sea un éxito. Usa el plan de investigación para comunicar información de fondo sobre tu proyecto; objetivos; métodos de investigación; el alcance del proyecto y perfiles de los participantes. Al utilizar un plan de investigación de UX, puedes lograr la aceptación de las partes interesadas, mantenerte en el camino correcto y prepararte para el éxito.
Plantilla de usuario persona
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Una persona de usuario es una herramienta para representar y resumir un público objetivo para tu producto o servicio que has investigado u observado. Ya sea que te dediques al marketing de contenido, marketing de producto, diseño o ventas, operas teniendo un objetivo en mente. Tal vez sea tu cliente o prospecto. Quizás sea alguien que se beneficiará de tu producto o servicio. Por lo general, hay toda una colección de personalidades y necesidades que se cruzan de maneras interesantes. Al destilar tu conocimiento sobre un usuario, creas un modelo para la persona a la que esperas dirigirte: esta es una persona.
Plantilla de análisis PEST
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Ningún negocio opera en el vacío, así que si deseas tener éxito, debes tratar con éxito las leyes locales, los organismos reguladores gubernamentales, la salud de la economía local, y factores sociales como la tasa de desempleo, el ingreso familiar promedio y más. Usa la Plantilla de Análisis PEST para ayudarte a explorar cómo el mundo impacta tu negocio y cómo puedes trabajar en torno a ello.
Plantilla de marco HEART
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Felicidad, Compromiso, Adopción, Retención y Éxito de la Tarea. Esos son los pilares de la experiencia del usuario, por eso sirven como métricas clave en el marco HEART. Desarrollado por el equipo de investigación de Google, este marco proporciona a las grandes empresas una forma precisa de medir la experiencia del usuario a gran escala, lo que luego puedes referenciar a lo largo del ciclo de desarrollo del producto. Aunque el marco HEART utiliza cinco métricas, es posible que no necesites las cinco para cada proyecto: elige las que sean más útiles para tu empresa y proyecto.
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