Acerca de la plantilla de análisis PEST
Un análisis PEST es una herramienta para determinar cómo interactúa tu empresa con el entorno que la rodea. Usando sus cuatro cuadrantes — Políticos, Económicos, Sociales y Tecnológicos — tú y tu equipo pueden analizar cada factor que podría cambiar la forma en que operan internamente. Un análisis PEST te ayuda a comprender los riesgos, planificar ante el cambio y obtener beneficios sin importar cómo soplen los vientos.
¿Qué es un análisis PEST?
Un análisis PEST es una herramienta estratégica que permite a las empresas entender cómo distintos elementos podrían afectar sus operaciones. Al hacer una lluvia de ideas para completar los cuatro cuadrantes, los miembros del equipo pueden descubrir, evaluar, organizar y hacer seguimiento de los factores externos que subyacen a los resultados empresariales.
Una vez que completes un análisis de PEST, puedes usar la información resultante para informar sobre tu planificación estratégica, asignación presupuestaria, investigación de mercado y más.
¿Qué significa PEST?
PEST representa los cuatro principales factores externos que pueden afectar el desempeño de una empresa: factores políticos, factores económicos, factores sociales y factores tecnológicos. Cada cuadrante representa una fuente de riesgo y de oportunidad — factores que tu empresa no puede controlar, pero para los que puede planear e incluso sacarles provecho.
Los 4 factores de un análisis PEST
La plantilla de análisis PEST se centra en cuatro factores principales. Veamos más a fondo cada factor:
1. Político
Muchas organizaciones se ven afectadas por factores políticos o motivados políticamente. Las políticas gubernamentales, la inestabilidad política, la corrupción, la política comercial exterior y las restricciones comerciales, las leyes laborales, las leyes ambientales y las leyes de derechos de autor son solo algunos ejemplos de cómo el entorno político puede afectar la planificación estratégica de una empresa.
Al evaluar el aspecto político de un análisis PEST, deberías preguntarte: ¿Qué gobiernos, políticas gubernamentales, elementos o grupos políticos podrían beneficiarnos o perjudicar nuestro éxito?
2. Económico
Para las empresas, los factores económicos pueden ser beneficiosos o perjudiciales para el éxito. El crecimiento del sector, los cambios estacionales, los costos laborales, las tendencias económicas, las tasas de crecimiento, los tipos de cambio, las tasas de desempleo, el ingreso disponible de los consumidores, los impuestos y la inflación, cada uno puede tener un impacto considerable en la empresa.
Al evaluar el aspecto económico de un análisis PEST, debes preguntarte: ¿Qué factores económicos podrían afectar los precios, los ingresos y los costos de tu empresa?
3. Social
Las actitudes, tendencias y comportamientos sociales pueden influir en tu empresa, tus clientes y el mercado. Las actitudes y creencias sobre el dinero, el servicio al cliente, el trabajo, el ocio, las tendencias de estilo de vida, el crecimiento de la población, la demografía, el tamaño de las familias y la inmigración pueden tener un gran impacto en un negocio.
Al evaluar el aspecto social de un análisis PEST, debes preguntarte: ¿Cómo influyen las características demográficas y los valores de tus clientes y clientes potenciales en sus hábitos de compra?
4. Tecnológico
La tecnología puede afectar la capacidad de tu organización para desarrollar, comercializar y entregar productos y servicios. El mayor impacto potencial es que los avances tecnológicos hagan que tu proyecto quede obsoleto. La legislación en torno a la tecnología, el acceso de los consumidores a la tecnología, la investigación y el desarrollo, y la infraestructura tecnológica y de comunicaciones afectan a la mayoría de las empresas y organizaciones.
Al evaluar el aspecto tecnológico de un análisis PEST, debes preguntarte: ¿Cómo podría la tecnología actual o futura afectar nuestro crecimiento y éxito?
También existe una versión ampliada de PEST, PESTLE, que considera factores legales y medioambientales.
¿Cómo completar la plantilla de análisis PEST?
Comienza agregando la plantilla de análisis PEST a un tablero colaborativo de Miro. Luego sigue estos pasos:
Paso 1: Lluvia de ideas
Para empezar, haz una lluvia de ideas sobre los distintos factores PEST —políticos, económicos, sociales y tecnológicos— que podrían afectar a tu negocio. Puedes realizar una sesión amplia de lluvia de ideas o invitar a tus compañeros a preparar sus ideas por su cuenta. Pide a cada miembro del equipo que proponga algunas ideas para cada uno de los cuatro factores.
A medida que surja cada factor, añade una nota en el cuadrante correspondiente de la plantilla.
Paso 2: Rango
Con los factores anotados, es hora de clasificarlos según su nivel de impacto esperado en la organización. Si hay discrepancias significativas en las calificaciones, ¡discútanlas! Da a las personas el tiempo y el espacio para cambiar de opinión. Ajusta la clasificación a medida que tus compañeros aporten más información.
Paso 3: Compartir
Ahora es momento de compartir tu análisis de PEST completado con las partes interesadas. Uno de los objetivos principales de un análisis de PEST es mantener informadas a las partes interesadas sobre los distintos factores externos que pueden afectar al negocio. Presentar tus ideas de manera intuitiva y fácil de entender es una parte fundamental del proceso. Asegúrate de usar tu análisis para orientar la toma de decisiones y el desarrollo continuo de la estrategia.
Paso 4: Repetir
Mantente al tanto de estos factores y planifica cómo adaptarte a ellos en el futuro. Eso significa repetir el análisis de PEST con el tiempo para hacer seguimiento de estos factores y asegurar que tus estrategias y procesos se mantengan actualizados.
¿Por qué hacer un análisis de PEST?
A las startups les encanta hablar de industrias "greenfield" o de "océano azul", pero en realidad ningún trabajo que realices está completamente libre de influencias externas.
Un análisis PEST te ayuda a evaluar cómo encaja tu estrategia en el entorno empresarial más amplio. Fomenta el pensamiento estratégico al recordarte que tu proyecto, por muy innovador que sea, no existe en el vacío.
Al realizar un análisis PEST, estarás mejor preparado para planificar iniciativas de marketing, producto, cambios organizacionales y más, que tengan en cuenta los factores externos. El análisis PEST puede funcionar como un roadmap para tu negocio, detallando posibles riesgos, impedimentos y oportunidades de crecimiento.
Casos de uso comunes para un análisis PEST
Imagina una empresa petrolera que decide si debe pivotar hacia las energías renovables. El equipo directivo de la empresa se reúne para realizar un análisis PEST sobre ese posible cambio.
Primero, hablan de los factores políticos. Alguien menciona que los impuestos sobre el carbono y los sistemas de tope y comercio están cobrando mayor popularidad en todo el mundo. Esto encarecerá la extracción de petróleo con el tiempo.
Luego analizan los factores económicos. Un asistente señala que los precios del petróleo están actualmente bastante altos — una posible razón para mantener el rumbo.
Factores sociales incluyen la visión pública cada vez más negativa sobre la extracción de combustibles fósiles, a medida que más investigaciones sobre el cambio climático aparecen en las noticias. La presión pública podría provocar problemas adicionales en el cuadrante político.
Finalmente, los factores tecnológicos han hecho que el desarrollo eólico y solar sea más barato que la extracción de petróleo a corto plazo.
El equipo se da cuenta de que, aunque hay argumentos en ambos lados, más factores favorecen el cambio de rumbo que mantener el rumbo. Votan por una transición parcial hacia la producción de energía renovable.
¿Cuál es la diferencia entre un análisis FODA y un análisis PEST?
Un análisis FODA se enfoca principalmente en el ámbito interno y en los competidores directos. Su propósito es ayudarte a entender cómo tu empresa ha tenido éxito hasta ahora y cómo puedes aprovechar esos activos para triunfar en el futuro. Aunque un análisis FODA puede incorporar factores externos, especialmente en los cuadrantes de Oportunidades y Amenazas, no está completamente orientado hacia el entorno externo como un Análisis de PEST.
