Template para fluxo de telas

Sobre o Template para fluxo de telas

Os fluxos de tela (também conhecidos como “wireflows”) são uma combinação de wireframes e a criação de um fluxograma. O fluxo de ponta a ponta mapeia o que os usuários veem em cada tela e como isso impacta seu processo de tomada de decisão ao usar seu produto ou serviço. Com essas informações em mãos, você pode explicar melhor as decisões que tomou em relação ao seu design de interação.

Use o Template de Fluxo de Tela para encontrar novas oportunidades de tornar a experiência do usuário sem atritos e sem frustrações do início ao fim.

Se você está interessado em desenvolver ainda mais o seu trabalho e entrar no universo do design UX, onde você pode apresentar a jornada do usuário como um fluxograma com textos e símbolos em vez de telas, você pode se interessar pelo Template de Fluxo de Usuário.

Continue lendo para saber mais sobre fluxos de tela.

O que é um Fluxo de Tela?

Um fluxo de tela (ou wireflow) reúne um layout de múltiplas telas, conectadas como um fluxograma para mapear os pontos de tomada de decisão e movimentos do cliente do início ao fim.

Wireframes por si só faltam contexto para como um fluxo de usuários interativo, página por página, poderia parecer. Fluxos de UX por si só são mais abstratos e não conseguem mostrar o que o seu cliente está realmente vendo.

Wireflows, ou fluxos de tela, combinam as forças de ambos os métodos e ajudam você a demonstrar como o que o usuário vê impacta significativamente a experiência com seu produto ou serviço.

Quando usar Fluxos de Tela

Wireframes ajudam as equipes de UX e produto a pensar em uma jornada do cliente como um fluxo completo em vez de um conjunto de telas. O wireflow ou fluxo de tela foca nas telas em si e na interação do cliente com seu serviço ou produto.

Um designer pode mapear um fluxo de tela quando precisar...

• Certifique-se de que não haja cenários faltantes: com uma jornada completa mapeada, você pode considerar todos os casos de uso potenciais que atendem às necessidades do cliente.

• Melhorar as interações do usuário: conheça seu cliente através de cada oportunidade no fluxo, como inscrições, confirmações ou pop-ups.

• Criar uma comunicação melhor entre equipes multifuncionais: reúna designers e desenvolvedores, incentivando-os a pensar em toda a experiência, em vez de telas separadas.

• Envolver-se na educação de stakeholders: se clientes ou times nunca consideraram o que o usuário vê ao navegar por seu produto ou experiência, seguir um fluxo ajuda a desenvolver empatia pelos pontos de dor do cliente.

Crie seu próprio Fluxo de Tela

Criar o seu fluxo de tela é fácil. A plataforma de colaboração virtual da Miro oferece o canvas perfeito para criá-los e compartilhá-los. Comece selecionando o Template de Fluxo de Tela e, em seguida, execute as etapas a seguir para criar o seu próprio.

1. Defina a história do usuário

Antes de começar a mapear a sequência visual, descreva as necessidades dos usuários e os pontos de dor a serem resolvidos. Isso será a sua base para estabelecer um ponto de partida para o seu fluxo de tela.

2. Decida o que suas telas-chave irão mostrar

Pense nos seus pontos de início e término na jornada. Você precisa de uma página inicial? Tela de criar conta? Página de confirmação? Identifique mudanças ou etapas adicionais no processo, como páginas que precisam ser divididas ou telas que precisam ser adicionadas. Miro é o criador de wireframes perfeito, com uma Galeria de wireframes que possui mais de 15 componentes de interface de usuário que você pode facilmente adicionar ao seu fluxo de tela.

3. Conecte as telas

Adicione e mova setas entre cada tela para avançar o usuário na tarefa, usando a ferramenta Linha de Conexão da Miro. Você também pode incluir pontos de decisão e mostrar o que acontece em cada instância disponível para o usuário.

4. Compartilhe seu fluxo de tela com seu time ou stakeholders para receber feedback

Você pode usar a funcionalidade de Menção da Miro para marcar seu time ou pessoas individualmente para rodadas rápidas de feedback, críticas de design ou revisões antes de sessões de workshops ao vivo com clientes. Você também pode compartilhar seu board da Miro com qualquer pessoa (mesmo que ainda não esteja cadastrada!) clicando no botão Convidar Membros.

Descubra mais exemplos de fluxos de usuários para ajudar você a construir sua próxima grande inovação.

Perguntas frequentes sobre o Template para Fluxo de Telas

O que é fluxo de telas em UX?

O fluxo de telas ajuda a analisar as interações do seu usuário, com foco principalmente nas telas do seu produto. Ele combina o melhor de wireframes e fluxogramas, oferecendo uma visão mais detalhada do fluxo do seu cliente e, consequentemente, mais dados para criar uma melhor experiência do usuário.