Template para fluxo de telas

Sobre o Template para Fluxo de Telas

Os fluxos de tela (também conhecidos como "wireflows") são uma combinação de wireframes e a criação de um fluxograma. O fluxo de ponta a ponta mapeia o que os usuários veem em cada tela e como isso impacta o processo de tomada de decisão deles através do seu produto ou serviço. Com essa informação em mãos, você pode explicar melhor as decisões que tomou em relação ao design de interação.

Use o Template para Fluxo de Telas para encontrar novas oportunidades de tornar a experiência do usuário sem atritos e livre de frustrações do começo ao fim.

Se você está interessado em desenvolver ainda mais seu trabalho e ingressar no campo de design de UX, onde é possível mostrar a jornada do usuário como um fluxograma com textos e símbolos em vez de telas, você pode se interessar pelo Template de Fluxo de Usuário.

Continue lendo para saber mais sobre fluxos de tela.

O que é um Fluxo de Telas?

Um fluxo de telas (ou wireflow) reúne um layout de várias telas, conectadas como um fluxograma para mapear os pontos de decisão e os movimentos de um cliente do início ao fim.

Wireframes por si só não têm contexto para mostrar como seria um fluxo de páginas interativo. Os fluxos de UX por si só são mais abstratos e não conseguem mostrar o que o seu cliente realmente está vendo.

Wireflows, ou fluxos de tela, combinam as forças de ambos os métodos e ajudam você a argumentar como o que o usuário vê tem um grande impacto sobre como ele experimenta seu produto ou serviço.

Quando usar Fluxos de Telas

Wireframes ajudam os times de UX e de produto a pensar na jornada do cliente como um fluxo completo, em vez de apenas um conjunto de telas. O wireflow ou fluxo de tela foca nas próprias telas e na interação do cliente com seu serviço ou produto.

Um designer pode mapear o fluxo de telas quando precisa…

• Certifique-se de que não haja cenários faltando: com uma jornada de ponta a ponta mapeada, você pode considerar todos os potenciais casos de uso que se aplicam às necessidades do cliente.

• Melhore as interações com os usuários: conheça melhor seu cliente em cada oportunidade no fluxo, como durante a criação de conta, confirmações ou pop-ups.

• Crie uma melhor comunicação multifuncional: una designers e desenvolvedores, incentivando-os a pensar na experiência completa em vez de telas isoladas.

• Engaje na educação dos stakeholders: se clientes ou times nunca consideraram o que o cliente vê ao passar pelo seu produto ou experiência, seguir um fluxo ajuda a construir empatia para os pontos de dor do cliente.

Crie seu próprio Fluxo de Telas

Criar seu fluxo de telas é fácil. A plataforma de colaboração virtual da Miro fornece o canvas perfeito para criá-los e compartilhá-los. Comece selecionando o Template para Fluxo de Telas, depois siga as etapas a seguir para criar o seu próprio.

1. Defina a história do usuário

Antes de começar a mapear uma sequência visual, descreva as necessidades do usuário e os pontos de dor a serem resolvidos. Esta é a sua base para estabelecer um ponto de partida para seu fluxo de telas.

2. Decida o que suas telas principais mostrarão

Pense no seu ponto de partida e de chegada na jornada. Precisa de uma landing page? Tela de criar conta? Página de confirmação? Identifique mudanças ou etapas adicionais no processo, como páginas que precisam ser divididas ou telas que precisam ser adicionadas. A Miro é o criador de wireframes perfeito com uma Galeria de wireframes que possui mais de 15 componentes de UI que você pode facilmente adicionar ao seu fluxo de tela.

3. Conecte as telas

Adicione e mova setas entre cada tela para avançar o usuário na tarefa, usando a ferramenta de Linha de Conexão da Miro. Você também pode incluir pontos de decisão e mostrar o que acontece em cada instância disponível para o usuário.

4. Compartilhe seu fluxo de tela com seu time ou stakeholders para feedback

Você pode usar a funcionalidade de Mencionar da Miro para marcar seu time ou pessoas individualmente para rápidas rodadas de feedback, críticas de design ou revisões antes de sessões de workshops ao vivo com clientes. Você também pode compartilhar seu board da Miro com qualquer pessoa (mesmo que ela ainda não esteja registrada!) clicando no botão Convidar Membros.

Descubra mais exemplos de fluxos de usuários para ajudar você a construir sua próxima grande ideia.