Modelo de Mapa Perceptual Online
Represente visualmente as percepções de seus clientes sobre sua empresa, marca, produto ou serviço usando nosso modelo de mapa perceptual online.
Sobre o modelo de mapa perceptual
O que é um mapa perceptual?
Um mapa perceptual é uma representação visual das percepções de clientes ou potenciais clientes. Os mapas perceptuais são usados para avaliar organizações, marcas, produtos, ideias, bens, ou serviços.
O mapeamento perceptual é uma técnica de diagramas poderosa. Para criar um mapa perceptual, você primeiro deve desenhar dois ou mais eixos. Os eixos exibem o produto, a marca ou serviço de sua empresa em relação à sua concorrência. Muitos profissionais de marketing e gerentes de produto escolhem usar círculos de tamanhos diferentes para representar o volume de vendas ou a participação de mercado de produtos concorrentes, embora isso seja opcional. Você pode então pedir que os participantes classifiquem os produtos concorrentes em relação uns aos outros ao longo desses eixos. O mapa resultante oferece insights sobre como os clientes se sentem em relação aos produtos concorrentes em um determinado mercado.
O que você pode avaliar com um mapa perceptual?
Você pode usar um mapa perceptual para avaliar uma ampla gama de atributos, como preço, desempenho, segurança e confiabilidade. Um mapa perceptual oferece uma variedade de benefícios.
Benefício 1 — Obter uma compreensão melhor de como seu produto está posicionado em um determinado mercado. Se você estiver operando em um mercado dinâmico e competitivo, pode ser difícil saber como seu produto se compara à concorrência. Se você estiver operando em um mercado pequeno e novo, pode ser igualmente difícil. Os mapas perceptuais são vitais para obter insights sobre seus pontos fortes e fracos relativos.
Benefício 2 — Descobrir como clientes e potenciais clientes percebem sua marca. Muitas empresas enviam bens ou serviços sem nenhuma visão do motivo por trás da decisão de seus clientes terem comprado, ou por que clientes potenciais não compraram. O mapeamento perceptual coloca você em contato com os processos de tomada de decisão de seus clientes.
Benefício 3 — Avaliar os pontos fortes e fracos da sua concorrência. Como os mapas perceptuais situam sua empresa em relação à sua concorrência, eles podem ajudar você a descobrir o que seus concorrentes estão fazendo certo e errado.
Benefício 4 — Ajudar sua empresa a entender as lacunas no mercado. Quando sua empresa é bem-sucedida, pode ser fácil continuar enviando os mesmos produtos (ou similares) ano após ano sem iterar. Os mapas perceptuais ajudam você a explorar o mercado e a sondar lacunas ocultas, que podem estar prontas para serem exploradas.
Benefício 5 — Entender as mudanças no comportamento do cliente e nas decisões de compra. Talvez seus clientes tenham parado repentinamente de comprar um determinado produto, ou talvez começaram a comprar esse produto em massa. De qualquer forma, é crucial entender o motivo, para que você possa tomar decisões no futuro. Um mapa perceptual foca no cerne do comportamento do cliente.
Por que usar um mapa perceptual?
Você pode usar um mapa perceptual para entender o que seus clientes pensam sobre você e seus concorrentes. Isso pode ajudar você a acompanhar as tendências do mercado, identificar lacunas no mercado, e desenvolver suas estratégias de branding e marketing.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Modelo de Metas SMART
Ideal para:
Priorização, Planejamento Estratégico, Gerenciamento de Projetos
Definir metas pode ser animador, mas também pode ser estressante. Pode ser difícil conceituar cada passo que você precisa dar para atingir uma meta, o que facilita a definição de metas muito amplas ou extensas demais. SMART é uma estrutura que permite que você estabeleça metas de forma que o prepare para o sucesso. SMART significa Específica, Mensurável, Atingível, Relevante e Temporal. Se você tiver esses atributos em mente sempre que quiser definir critérios para metas, você garantirá que seus objetivos sejam claros e atingíveis. Seu time pode usar o modelo SMART sempre que quiser definir metas. Você também pode usar o método SMART sempre que quiser reavaliar e aprimorar esses objetivos.
Modelo de Planta Baixa para Eventos
Ideal para:
Operações, Workshops
Talvez você esteja planejando uma grande ocasião ou evento. Ou quem sabe esteja organizando a disposição dos assentos e fluxos de tráfego mais permanentes do evento. De qualquer forma, criar uma planta baixa — um diagrama em escala do espaço — é tão funcional quanto divertido. Este modelo permite visualizar como as pessoas vão se movimentar pelo espaço e conferir rapidamente se o espaço é adequado para o que você precisa, antes de comprometer tempo, dinheiro ou recursos. E você poderá criá-lo com o máximo de detalhes que quiser, com as medidas e dimensões corretas, além de adicionar ou remover eletrodomésticos e móveis.
Modelo de Estratégia Go-To-Market (GTM)
Ideal para:
Marketing, Desk Research, Planejamento Estratégico
Um novo produto pode ser inovador ou eficiente o quanto for, mas se ele passar despercebido sem despertar interesse do público-alvo, o produto não irá decolar. É aí que entra em jogo a sua estratégia Go-To-Market (GTM). É um documento que abriga todas as pesquisas, insights e dados em um mesmo lugar, além de incluir seu plano de negócios, público-alvo, abordagem de marketing e estratégia de vendas. Uma estratégia GTM é especialmente importante para startups que crescem rápido, precisam tomar decisões difíceis em questão de segundos e precisam estar totalmente em sincronia.
Template para Mapa de Empatia
Ideal para:
Pesquisa de Mercado, Experiência do Usuário, Mapeamento
Atrair novos usuários, cativá-los a experimentar seu produto e transformá-los em clientes fiéis, tudo começa ao compreendê-los. Um mapa de empatia é uma ferramenta que leva a esse entendimento, dando espaço para articular tudo o que você sabe sobre seus clientes, incluindo suas necessidades, expectativas e fatores na tomada de decisão. Dessa forma, você poderá desafiar seus pressupostos e identificar as lacunas em seu conhecimento. Nosso modelo permite criar facilmente um mapa de empatia dividido em quatro quadrados chave, o que seus clientes Dizem, Pensam, Fazem e Sentem.
Template de Buyer Persona
Ideal para:
Marketing, Desk Research, Experiência do Usuário
Você tem um cliente ideal: o grupo (ou alguns grupos) de pessoas que vão comprar e adorar seu produto ou serviço. Mas para chegar a esse cliente ideal, seu time ou empresa deve se alinhar a quem essa pessoa é. As personas do comprador oferecem uma maneira simples e criativa de fazer isso. Essas representações semifictícias dos seus clientes atuais e potenciais podem ajudar você a moldar sua oferta de produto, excluir elementos ruins e personalizar suas estratégias de marketing para um sucesso verdadeiro.
Template de Buyer Persona
Ideal para:
Marketing, Desk Research, Experiência do Usuário
Você tem um cliente ideal: o grupo (ou alguns grupos) de pessoas que vão comprar e adorar seu produto ou serviço. Mas para chegar a esse cliente ideal, seu time ou empresa deve se alinhar a quem essa pessoa é. As personas do comprador oferecem uma maneira simples e criativa de fazer isso. Essas representações semifictícias dos seus clientes atuais e potenciais podem ajudar você a moldar sua oferta de produto, excluir elementos ruins e personalizar suas estratégias de marketing para um sucesso verdadeiro.