Por que usar o Modelo de Diagrama de Espinha de Peixe?
O template oferece uma estrutura simples, porém poderosa, para a Análise de Causas Raiz (RCA) ao guiar a equipe pelo seguinte processo:
Definir o Problema (Cabeça): A "cabeça" do diagrama de espinha de peixe enuncia claramente o Problema específico (Efeito) a ser analisado, garantindo que todos estejam focados na mesma questão.
Identificar Categorias Principais (Espinhas): As "espinhas principais" que se ramificam da coluna central representam as principais categorias de causas. Categorias comuns frequentemente utilizadas na manufatura são os 6 Ms: Mão de obra, Métodos, Máquinas, Materiais, Medição e Meio Ambiente (Natureza).
Fazer Brainstorming de Subcausas (Espinhas Menores): Sob cada categoria principal, a equipe faz brainstorming de subcausas detalhadas e possíveis causas raízes. Essa abordagem sistemática previne que a equipe tire conclusões superficiais.
