Kaizen 보고서 템플릿
팀 및 조직에 걸친 지속적인 개선 활동을 문서화하고 요약할 수 있습니다.
Kaizen 보고서 템플릿 소개
Kaizen이란 무엇인가요?
Kaizen은 일본에서 시작된 비즈니스 철학입니다. 이는 업무 관행과 개인 효율성을 지속적으로 개선하는 데 그 기반을 두고 있습니다. 이 철학을 따르는 회사에서, CEO에서 개인 기여자에 이르는 조직 내 모든 구성원들은 Kaizen 관행에 참여할 것으로 기대됩니다.
Kaizen 보고서는 언제 유용한가요?
Kaizen 보고서는 차이와 비효율성을 파악하는 데 도움이 됩니다. 이러한 접근 방식에 따라 조직 내 모든 직원들은 프로세스를 감사하고 자신들이 간과할 수 있는 것을 파악할 책임이 있습니다. 이러한 방식으로, Kaizen 보고서는 조직의 모든 수준에서 책임감을 높이는 중요한 도구가 될 수 있습니다.
Kaizen은 특정 전략보다 더 일반적인 접근 방식이므로 사람들은 Kaizen 보고서에 다양한 요소를 포함할 수 있습니다. 그러나 전반적으로 Kaizen 보고서는 다음과 같은 이유로 유용합니다.
1 - 낭비 감소. Kaizen 보고서는 향후 직원과 재고를 더 생산적으로 활용할 수 있는 방법을 찾을 수 있도록 지원합니다.
2 - 직원 만족도 증가. Kaizen 접근 방식에 따라 신입 직원에서 CEO에 이르는 모든 직원들이 Kaizen 보고서를 만듭니다. 따라서 이 보고서는 모든 직원들이 회사에서 지분을 가지고 있는 것처럼 느낄 수 있고 자신들의 영향력을 행사할 수 있습니다.
3 - 직원 유지 개선. 직원들이 참여하고 있음을 느낄 가능성이 더 높으므로 회사에 더 오래 머무를 가능성이 더 높습니다.
4 - 경쟁력 증대. Kaizen 보고서는 차이와 비효율성을 파악하는 데 도움이 됩니다. 차이와 비효율성을 파악한 경우, 이를 수정할 수 있으므로 회사가 더 많은 경쟁력을 확보할 수 있습니다. 이를 통해 시장에서 우위를 점할 수 있습니다.
5 - 고객 만족도 개선 - 일반적인 Kaizen 보고서와 보다 광범위한 Kaizen 접근 방식을 통해 제품을 개선할 수 있습니다. 이는 반대로 고객을 더 행복하게 만들 수 있습니다.
6 - 문제를 보다 효율적으로 해결. Kaizen은 솔루션 우선 접근 방식입니다. 이를 통해 문제의 근원을 빠르고 효과적으로 분석할 수 있습니다.
7 - 더 나은 팀 구축. 전반적으로 Kaizen 접근 방식은 팀을 더 친밀하게 만듭니다. Kaizen 보고서를 작성하면 새로운 팀 구성원을 더 쉽게 교육하고 그들이 프로세스와 원하는 결과를 쉽게 파악할 수 있도록 합니다.
Kaizen 보고서에 무엇을 포함하나요?
Kaizen 보고서는 지나치게 복잡할 필요가 없습니다. 가장 간단한 형태로 되어 있는 Kaizen 보고서에는 이전 상황, 취한 조치, 그 이후 나타난 효과 등이 요약되어 있습니다. 이야기를 설명하기 위해 시각적 요소(사진, 다이어그램 등)를 제공하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
플러스 델타 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Software Development, Meetings, Retrospectives
플러스 델타 템플릿은 그룹의 건설적인 의견을 수집하기 위한 간단하지만 강력한 도구입니다. 이 형식은 여러분과 여러분의 팀이 잘 된 것, 앞으로 반복해야 할 것, 그리고 여러분이 변화하고자 하는 것에 집중하도록 격려합니다. 플러스 델타 템플릿을 완료하려면 작동 중인 항목과 개선하고자 하는 항목을 메모하기만 하면 됩니다. 그런 다음 이러한 요소를 두 개의 개별 열에 파일링할 수 있습니다. 플러스 델타를 사용하여 팀, 이해관계자, 직원 및 상사를 위한 성공 사례와 학습 사례를 소개합니다.
BCG 매트릭스 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Strategic Planning
BCG 매트릭스 템플릿을 사용하여 비즈니스의 성장 기회에 대해 정보에 입각한 전략적 결정을 내릴 수 있습니다. 최상의 결과를 보기 위해 시간과 돈을 어디에 투자해야 하는지 우선 순위를 매기기 위해 매트릭스 내의 다른 영역(현금젖소, 개, 물음표, 스타)에 제품 포트폴리오를 할당합니다.
프로젝트 계획 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Project Management, Project Planning
프로젝트 계획은 팀이 프로젝트 이정표를 시각화하고 도달하는 데 도움이 되는 단일 진실의 원천입니다. 프로젝트 계획은 프로젝트의 "무엇"과 "왜"에 대한 개요를 프로젝트 구매자에게 제공할 때 가장 유용합니다. 프로젝트 계획을 사용하여 팀 요구 사항, 기대 사항 및 일정, 예산 및 범위와 관련된 기준선에 대해 사전 예방적으로 논의합니다. 또한 이 계획은 프로젝트를 시작하기 전에 사용 가능한 리소스와 프로젝트 종료 시 예상 결과물을 명확히 하는 데 도움이 됩니다.
디자인 연구 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
UX Design, Design Thinking, Desk Research
디자인 연구 맵은 연구 방법론에서 사고 방식과 접근 방식의 두 가지 핵심 교차점 사이의 관계를 보여주는 그리드 프레임워크입니다. 디자인 연구 맵은 팀이나 고객이 생성적 디자인적 사고를 통해 새로운 비즈니스 전략을 개발하도록 장려합니다. 원래 학자 Liz Sanders가 설계한 이 프레임워크는 연구와 설계 방법 사이의 혼란이나 중복을 해결하기 위한 것입니다. 팀이 문제 해결 모드인지 문제 공간 정의 모드인지에 관계없이 연구 설계 템플릿을 사용하면 관련 없는 여러 관행의 집합적 가치를 고려할 수 있습니다.
사용자 인터뷰 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Desk Research, Product Management
사용자 인터뷰는 연구자가 사용자에게 주제에 대해 질문하는 UX 연구 기법입니다. 이를 통해 팀은 사용자 데이터를 빠르고 쉽게 수집하고 사용자에 대해 자세히 알 수 있습니다. 일반적으로 조직은 배경 데이터를 수집하고, 사람들이 기술을 사용하는 방식을 이해하며, 사용자가 제품과 어떻게 상호작용하는지, 사용자 목표와 동기를 이해하고, 사용자의 고충점을 찾기 위해 사용자 인터뷰를 수행합니다. 이 템플릿을 사용하여 인터뷰 중 메모를 기록하여 페르소나를 만드는 데 필요한 데이터를 수집할 수 있습니다.
UX 연구 계획 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Market Research, Desk Research, User Experience
연구 계획은 이해 관계자가 사용자 경험 연구 프로젝트에 대해 이해해야 하는 기본 정보 (누가, 무엇을, 왜, 언제) 를 전달합니다. 이 계획은 모든 관계자들이 같은 방향을 바라보고 가게끔 하여 UX 연구 프로젝트를 성공시키기 위해 무엇을 해야 하는지 알게 해줍니다. 연구 계획을 사용하여 프로젝트에 대한 배경 정보, 목표, 연구 방법, 프로젝트 범위 및 참가자의 프로필을 전달할 수 있습니다. UX 연구 계획을 사용하면 이해 관계자의 참여를 이끌어내고 궤도에 올라 성공을 위한 준비를 할 수 있습니다.